GBS Broker — компания, специализирующаяся на доставке товаров из зарубежных интернет-магазинов и маркетплейсов. Сервис предлагает своим клиентам услуги по таможенному оформлению и анализу сопроводительной документации к товарам. Многие пользователи Алиэкспресс и прочих маркетплейсов получают SMS, где ГБС Брокер запрашивает паспортные данные и просит оплатить пошлину для получения своих посылок. В нашей статье мы объясним, как правильно реагировать на подобные запросы и что может произойти, если их проигнорировать.
Чем занимается компания
Компания ГБС Брокер — эксперт в сфере комплексного таможенного оформления и доставки грузов из любой точки мира. Также фирма занимается мониторингом местонахождения отправлений, декларированием и сертификацией заказов.
Компания предлагает широкий спектр услуг, среди которых следует выделить:
- индивидуальное экспортное и импортное оформление генеральных грузов для юрлиц;
- таможенное оформление экспресс-грузов по схеме B2C и B2B;
- работа с пассажирскими таможенными декларациям для физлиц;
- сортировку и перевозку крупных партий товаров из онлайн-магазинов и маркетплейсов;
- аналитику товаросопроводительных бумаг;
- помощь в получении всех необходимых разрешительных документов;
- оплату и контроль таможенных сборов, а также отслеживание отправлений через собственный сервис.
Контактные данные ООО «ГБС-брокер»: номер горячей линии +7 (495) 790-58-85, почта для связи info@gbs-broker.ru, на официальном сайте https://www.gbs-broker.ru/ru# имеется кнопка для обратной связи «Связаться с нами».
Зачем ГБС Брокер направляет СМС?
Если вы сделали заказ в зарубежном маркетплейсе, а продавец сотрудничает с GBS Broker — на определенном этапе вам на телефон могут поступать СМС или e-mail от данной компании. Сообщения могут быть следующие «Ваш заказ находится на таможне. Необходимо сообщить ваши паспортные данные для таможенного отправления». Также предоставляется доступ к автоматически созданному личному кабинету, где и нужно указать персональные данные.
При получении подобных уведомлений не стоит паниковать. Согласно нормативам таможенного кодекса, все отправления должны пройти процедуру таможенного оформления, после чего они вносятся в реестр экспресс-грузов. Именно в этом реестре указываются данные паспорта и ИНН, что бы подтвердить личность покупателя.
Следует отметить, что все передаваемые персональные данные надежно защищены на сервере компании, передаются по безопасным каналам и указываются исключительно в личном кабинете на сайте компании. Без запрашиваемых документов таможенное оформление посылки будет остановлено и вы рискуете не получить заказ.
Как передать запрошенные паспортные данные?
- Необходимо перейти по ссылке из уведомления;
- Авторизоваться в личном кабинете, используя сгенерированный для вас логин и пароль из сообщения.
- Внести данные паспорта и прикрепить фотографии или сканы документов.
- Альтернативным вариантом будет отдельно напечатанное письмо, которое следует распечатать и поставить подпись. После этого направьте скан или фото письма и документов на почту компании info@gbs-broker.ru.
Будьте бдительны! Если у вас имеются сомнения — проверьте в профиле продавца компанию, с которой он сотрудничает для отправки заказов. Можете направить продавцу отдельное письмо с просьбой уточнить работу ГБС Брокер. Если вы вовсе не оформляли покупок в зарубежных маркетплейсах, но получили сообщение от GBS Broker — следует его проигнорировать, либо связаться с поддержкой компании и оповестить их об ошибке. Также стоит обратиться к специалистам компании, если от вас потребуют дополнительную оплату.
Отзывы о сборе персональных данных на таможне
Делал заказ на Алиэкспресс и мне через неделю пришло смс от ГБС Брокер, я решил сразу отправить свои паспортные данные. Вскоре я получил сообщение о необходимости оплаты таможенного сбора. Прежде чем делать это, я решил связаться с продавцом, чтобы узнать побольше об этой конторе. Оператор объяснил мне, что сотрудничает с ними и они являются официальными брокерами. Только после этого спокойно оплатил таможенный сбор и сразу увидел как моя посылка начала двигаться. Алексей, г. Краснодар
Вся их деятельность выглядит мошеннической. Под предлогом декларирования заказа, предлагают оставить довольно подробные данные о себе — паспорт, место фактического проживания и место регистрации. Если с вас просят еще и деньги сверх товара заплатить — звоните на горячую линию таможенной службы и консультируйтесь с ними. Алла, г. Владимир.
Дело было так — пришла посылка на таможню. Стали писать и звонить сотрудники этого брокера. Я все их требования по паспорту, ИНН, телефону и прописке проигнорировал. Грозили отменой заказа, но в итоге посылка через неделю пошла дальше. Всегда смотрите на сумму оформляемого товара. Копеечные заказы должны проходить без лишних доплат. Данная контора сотрудничает с AliExpress, OZON, iHerb, Shein и др. Егор, г. Москва
Откуличит
Сделала заказы на aliexpress . А сейчас начала с ними сотрудничать эта компания доставки и таможни. И начались проблемы . Товар блокируют грозятся отправить обратно и говорят что с паспортом что-то не то. При то что я ездила в мвд и с моими документами подтвердили сотрудники мвд все впорядке. Сейчас читаю отзывы и люди пишут что они потом еще сверху деньги с людей просят . Это все напоминает обман людей. И не понятно куда они все паспортные данные адресА еще используют
Мошенники.
Заказная реклама, сканы фото , что там по закону про фото документов?
почитав все отзывы. про данных деловаров. решил, послать их в дальнее кругосветное эротическое путисшествие, но вежливо.Они взялись, за доставку, пусть решают все с той платформой где я заказывал. но никак не лично со мной, как они повезут это их проблемы.
Здравствуйте. Таможенным оформлением занимается Государственная Таможенная служба. ООО ГБС Брокер частная контора, гендиректор Рисин Илья Семёнович является учредителем ещё 30-и(!) юридических лиц.(можете проверить в госреестре в свободном доступе). По закону РФ посылки, стоимостью 200 евро НЕ подлежат растаможиванию и оплате пошлин. Обратите внимание, ссылка на портал ОДНОРАЗОВАЯ! Запросите повторную ссылку и обратитесь в прокуратуру. Или ничего не делайте. Али не требует паспортных данных и проблемы с доставкой решит сам. В случае чего, откроете спор и вернёте денги
Контор подобных несколько и теперь кажды раз с копеечной посылкой слать им данные? Кстати если зайти на сайт таможни в личном кабинете мои данные есть актуальные. Тогда зачем эти товарищи спрашивают не ясно. Создают суету на ровном месте.
НЕзнаю как эти га***ны вышли на такой уровень. Первый раз я им не дал сведения о себе и посылка ушла в Китай, правда Али , деньги вернули. Выманивают сведения, а потом смотри и будет спам звонков , а то и похлеще, кредит возьмут под данные. Лишать за такое лицензии надо, если они офиц. пред. от таможни так почему нет у них всех сведений от моего инн? Паспорт скан и с пропиской.
Копеечный заказ за 300 р не отдают. Гбс брокеров послал лесом. Продавец в качестве агентов называет совсем другую контору. Отправил бы данные, но там стоит галка «согласен с оплатой». Какието мутные дельцы. Али собирается заказ закрыть, а яоткрыл спор.