OOO SF Labs Moskva RUS: что это, как отменить подписку?

Многим владельцам карт стали поступать уведомления о списании в пользу «SF Labs Moskva RUS». Платеж с фиксированной суммой может выполняться периодически, что указывает на активность платной подписки. Нам материал расскажет чем занимается сервис ООО «СФ ЛАБС» и как определить назначение платежа. Покажем как отписаться от платной подписки и отключить карту от интернет-платежей.

За что списывают деньги?

SF Labs Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки или разовой покупкой в интернете. Платеж был обработан и проведен через сервис интернет-эквайринга SFlabs.ru. Пометка «Moskva RUS» указывает на общее расположение организации, принявшей оплату.

Важно! Обозначение платформы «СФ ЛАБС» в операции не указывает на сам источник списания. Данные сервисы электронной коммерции используются многими приложениями, сайтами и интернет-магазинами для приема платежей и расчетов от клиентов. Если продавец решил не указывать название своей торговой точки (merchant_name), определить источник операции будет затруднительно. Однако, чаще всего источниками услуг становятся игровые сервисы, сайты онлайн знакомств или проекты с курсами и тренингами.

В настоящее время имеется множество примеров, когда в списании указывается исключительно эквайринг-сервис. Рекомендуем ознакомиться со статьей про платежи через YooMoney.

О сервисе СФ ЛАБС

Сервис SFlabs.ru специализируется на дистанционных платежах, позволяющих торговым точкам настраивать и принимать оплату в интернете. Продавцы могут подключить оплату товаров и услуг в один клик или настроить тарификацию по принципу регулярных автоплатежей (подписок). Платформа поддерживает различные методы списаний — B2B (business to business) и B2C (business to consumer). Активно развивается направление анализа и структурирования профилей абонентов для работы с Big Data и NoSQL.

Среди основных преимуществ платформы можно выделить следующие:

• быстрое и упрощенное подключение;
• единый кабинет для всех типов эквайринга;
• возможность в личном кабинете вести анализ статистики, управлять устройствами и запущенными рекламными кампаниями;
• прием и обработка наиболее популярных способов оплаты, включая рекуррентные и рекарринговые платежи;
• наличие готовых модулей для CMS и бухгалтерии, плюс разработка отдельных модулей под систему клиента;
• наличие бонусных карт и единой программы лояльности;
• мобильная и онлайн-касса, мобильный эквайринг и интеграция с онлайн-банкингом;
• техподдержка 24/7.

Контакты ООО «СФ ЛАБС» (ИНН: 7728216760). Адрес г. Москва, 17-й проезд Марьиной Рощи, 4к1 офис 815. Телефон для справок +7 (495) 050-90-90.

Как отменить подписку ООО SF Labs

Отменить подписку SF Labs можно через личный кабинет или поддержку сервиса, на котором была привязана карта банка и оформлена платная услуга. Проверить статус отключения можно через поддержку ООО SF Labs, позвонив на горячую линию +7 (495) 050-90-90 или направив письмо на sales@sflabs.ru. В письме укажите информацию по списанию и запросите отключение карты.

Если у вас возникли сложности с определением источника подписки, необходимо отыскать сервис, на котором выполнялась верификация банковской карты:

• Проанализируйте банковскую выписку по списанию. Если присутствует код MCC, просмотрите к какому типу торговых точек он принадлежит.
• Проверьте историю сообщений от банка — в момент привязки или первой оплаты банк направляет код безопасности. Так вы сможете сориентироваться по дате и времени активации услуги.
• Просмотрите историю электронных писем — при регистрации или покупке на почту часто направляются уведомления или электронные чеки. Возможно там будет реальное название сервиса с подпиской.

Советуем прочитать нашу статью о неизвестных подписках, способах их выявления и отключения от карты.

Как отписаться через приложение

Оплата SF Labs могла быть настроена через мобильное приложение. Рекомендуем проверить на мобильном устройстве наличие сторонних подписок. Выполните следующее:

• На устройствах Андроид необходимо запустить приложение Google Play. Нажмите на значок аккаунта и перейдите в меню «Платежи и подписки». При обнаружении неизвестных активных услуг отмените их. При желании можно удалить программу, через которую была активирована подписка.

  

• Владельцам Apple устройств нужно открыть App Store и нажать на имя аккаунта. Изучите раздел подписок и отключите сторонние активные услуги.

Отключение SF Labs через банк

Если вам не удалось определить источник покупки или попытки списания повторяются — советуем ограничить на карте возможность онлайн-оплаты. Наиболее быстрым решением будет стандартная блокировка карты. Способ довольно эффективный, однако он не позволит пользоваться картой для повседневных расчетов в магазине. Мы же рекомендуем активировать на карте временные ограничения, воспользовавшись соответствующими опциями.

• В мобильной версии банка откройте меню карты (или проверьте разделы лимитов и ограничений), где установите нулевой лимит трат для онлайн платежей. Данная опция доступна клиентам ВТБ и многих других банков.

  

• Клиенты Сбербанка могут настроить более точечную опцию и заблокировать автосписания, проводимые без смс-кода. Для этого откройте официальное приложение банка и через встроенный поиск отыщите раздел «лимиты и ограничения по картам». В нем откройте интернет-покупки и отключите тумблер на втором пункте.

  

• Клиентам Тинькофф достаточно зайти в личный кабинет через мобильное приложение, нажать на экран карты и деактивировать ниже пункт «Покупки в интернете».

Что делать при незаконном списании

Если вы лично не оформляли платные услуги на сторонних сервисах, но получаете периодические списания — присутствует повышенная вероятность взлома реквизитов карты. В такой ситуации оптимальным решением будет обращение к специалистам банка и консультация по поводу перевыпуска карты. При перевыпуске банк сменит платежные реквизиты карты и все сторонние подписки будут автоматически удалены и отвязаны.

Заключение

Если с карты списывают деньги с пометкой SF Labs Moskva RUS, значит на карте имеется платная подписка, оплата за которую проводится через платежный сервис SFlabs.ru. Для отключения необходимо открыть личный кабинет сервиса с подпиской и в настройках профиля отменить услугу. Проверить статус отмены можно через поддержку SF Labs, обратившись на горячую линию +7 (495) 050-90-90 или направив письмо sales@sflabs.ru.