Уже несколько месяцев в сети активно рекламируются мошеннические интернет-магазины: ООО «Кайтек», ООО «Крионит», ООО «Криолит», ООО «МАРС». Указанные маркетплейсы торгуют несуществующим товаром, а в посылках клиенты обнаруживают дешевую подделку или картон. Адрес отправителя во всех случаях одинаковый: 109440 квартал 63 д, домовладение 1, кв 35. В нашей статье вы узнаете по какой схеме работают аферисты и как можно вернуть деньги, оплаченные за посылку.
По какой схеме работают «интернет-магазины»
Что бы разобраться с принципами возврата денег, нужно иметь общее представление о работе мошеннической схемы, которая продумана достаточно хитро. В сети запускается несколько сайтов, стилизованных под интернет-магазин с предельно низкими ценами. Дальше заказывается масштабное продвижение в сети, из-за чего реклама товара появляется в социальных сетях, на сайтах и в приложениях.
Многие люди ведутся на скидки, звонят или оставляют заявки в фейковых магазинах. По телефону услужливый менеджер может предложить дополнительные бонусы, после чего доверчивые клиенты теряют бдительность и с радостью оформляют покупку. Обман раскрывается уже в почтовом отделении, когда в выкупленной посылке обнаруживают дешевые подделки, иной товар или вовсе картон, грунт, песок.
После первых же жалоб менеджеру маркетплейса, телефон обманутого клиента вносится в черный список. Любой другой связи с владельцами магазина не остается: сайт магазина и его контакты фейковые, телефон блокируется, а email с информационного вкладыша из посылки не отвечает.
Мошенники очень хитро скрывают свои реальные данные, используя для пересылки товаров сторонние почтовые фирмы или абонентские ящики. СМС информирование выполняют отдельные сервисы. Наложенные платежи для магазинов получают «федеральные клиенты» (подробнее про них ниже).
Не имеет смысла предъявлять претензии Почте России. Названия магазинов и отправителей постоянно меняются, поэтому «взять на карандаш» конкретные лица невозможно. Оплаченные мошенникам деньги работники почты вернуть не могут, так как на посылках отсутствует опись вложения.
Инструкция по возврату денег
Несмотря на попытки скрыть всю обратную связь, выйти на мошенников можно через «федерального клиента» — организацию, которая получила от Почты ваши деньги и направила их владельцам маркетплейса. Что бы определить конкретную организацию, необходимо проверить кассовый чек, выданный на почте. В строках «Кому» и «Куда» будет прописан получатель и его адрес.
В большой долей вероятности в вашем чеке будет указана организация 11029 НКО МД. Вот их электронная почта director.help@mail.ru и support@nkomd.ru, официальный сайт nkomd.ru.
Определите получателя в чеке и на его почту направьте претензию на возврат средств. Пишется такая претензия в свободной форме — необходимо подробно и грамотно описать весь процесс обмана маркетплейсом и, в качестве подтверждения, добавьте фото посылки, товара, чека. Вот наглядный пример такой претензии:
В более редких случаях в чеке может быть прописана другая фирма:
- ООО «ПИМ (ПОЧТА)»: электронная почта help@pimpochta.ru, официальный сайт pimpochta.ru (имеется форма для обращений по вопросам обмана в магазинах).
- ЗАО «Сервис дистанционной торговли»: электронная почта otvet@dsserv.ru (или sales@dsserv.ru).
После отправки претензии с вами свяжется представитель организации и затянется переписка. Наверняка вам расскажут про отсутствие ответственности и партнерские соглашения с магазином. Возможно предложат прислать товар на экспертизу. Все такие моменты можете смело игнорировать и направлять повторные претензии. В случае дальнейшего игнорирования — подавайте обращения через онлайн-приемные в ведомства МВД и Прокуратуры. Ответы от ведомств следует прикреплять к новым претензиям и направлять той же организации.
Заключение
Теперь вы знаете по какой «популярной» схеме работают мошеннические маркетплейсы ООО «Кайтек», ООО «Крионит», ООО «Криолит» и ООО «МАРС» (109440 квартал 63 д, домовладение 1, кв 35). Если вы стали жертвой обмана этих фейковых магазинов — пишите свой отзыв в комментариях. Если же вы не успели выкупить посылку — откажитесь от этой затеи. Возможно после отказа вам будут угрожать судом — все эти моменты можете смело игнорировать.
Столкнулась с такой проблемой. Незнаю что делать. Пришел не тот товар вообще непонятно что
Здравствуйте. В статье расписан механизм возврата. Начните с составления и отправки претензии.
К сожалению, как и у многих, три маленькие чёрные юбки и наполнитель вместо трёх платьев. Попробую отправить претензию, у меня ПИМ ПОЧТА
Здравствуйте. Столкнулась мошенниками, прислали не тот товар, хотела бы вернуть деньги. Через сайт одноклассников, мама пенсионер, вышла на интернет-магазин be-to.ru, заказала 3 женских костюма, прислали какую то, извините за выражение, хрень. На коробке адрес указан от ООО Кайтек 109440-д домовладение 1. Мама оплатила за товар, деньги перечислены 11029 НКО МД. Я написала претензию, помогите с адресом, куда и кому отправить?
Отправила претензию через форму для обращений ПимПочта, через 2 дня мне вернулось вместо ответа мое же письмо без комментариев. Пробую претезию через из эл. почту
Здравствуйте. Помогите вернуть деньги за левый товар от ООО Кайтек. Куда можно написать претензию, на чье имя? Получатель средств в чеке 11029 НКО МД
У меня то же самоеl
Обманули тоже нас, жена повелась на заказ товара
Когда вообще прекратится этот обман почему зная все это правоохранительные органы никаких мер не принимают
Я тоже чуть не попалась на этот обман. Но вовремя опомнилась. На посылке не было обратного адреса, телефоны не отвечали. Я сделала возврат посылки. Они начали угрожать обратиться в суд. Спасибо за статью. Моя знакомая попалась.
Добрый день, помогите пожалуйста вернуть деньги, за выкупленную посылку от ООО Кайтек. Пришло не то что заказывала, дома обнаружила, должно было прийти трикостюма брючных женских, а там три юбки чёрного цвета и маленького размера, мой 56, а там 36,42 и 44, на сумму 3641 руб.
Тоже самое, выписали спортивные костюмы, пришли какие то юбки и кошачий наполнитель! Вернуть деньги — это трата своего личного времени и нервов, да и практически невозможно,затянется на долго. Нам будет урок и других людей будем предупреждать чтоб не велись на такую байду! Мы связались с ООО КАЙТЕК, бессовестные люди, им самим всё обернёться возвратом бумеранга, дай бог за обманутых людей!!!
Два часа искала сайт, на котором заказала три платья. Не нашла. Сегодня получила три юбки черного цвета маленького размера. Как вернуть деньги? Почему никто не закроет эту «шарашкину контору»?
Добрый вечер, тоже получила посылку должны быть 3 спортивных костюма ,а получила 3 ужасных юбки и наполнитель, что делать подскажите как поступить
У меня таже песня, что и у всех, вместо спортивного костюма, прислали юбченку лет 10, сегодня. Что делать, если возможность, вернуть деньги. Я пенсионер и они не лишние
Тоже самое!
Вместо четырех спортивных костюмов прислали детские платья заказ на 5272руб чтопридпринять.я вера
Как вернуть деньги за заказ который магазин не выполнил
Заказ. На сумму 5275руб я пенсионерка почем такие люди ходят на воле? И обманывают афиристы.
Здравствуйте! Та же схема, заказала платья на сумму 4447.20, а пришли детские юбки , максимум цена 500 р. На чеке плохо виден эл.адрес отправителя. Обращусь на почту , может помогут с адресом и буду писать претензию. Спасибо за подсказку!!!
Здравствуйте все, кого наказывают эти идиоты (по другому их нельзя назвать)!!!Ну не хотят люди в нашей стране работать, поэтому и придумывают все эти липовые интернет-магазины. И почему за это нет уголовной ответственности? Я бы сажала их лет на 10 с конфискацией, тогда не повадно бы было такими делами заниматься, И так не хочется чувствовать себя дурой, а ведь чувствуешь, потому что надеешься, что в нашей стране не может такого быть. Ведь сейчас в России 40 процентов населения заказывают товар через интернет, а если такое жульничество будет продолжаться, это просто похороны порядочности. В аду вам гореть!!!Тем, кто обманывают людей, а по большей части пенсионеров, которые и так у нас не жируют.
Здравствуйте. Впервые столкнулась с мошенниками. Получила товар совсем не тот, что заказывала. Буду отправлять претензию.
Та же история.Заказала 2 костюма в Кайтек.При получении на почте вместе с оператором удивились,что посылка очень лёгкая.Когда открыла в ней оказались 2 детские юбочки и картон.У меня такого не было ещё никогда.Буду писать претензию и требовать свои деньги обратно
Сегодня я тоже «попалась».Заказала брючный костюм,а прислали детскую юбченку и гранулы(для веса).Попала на 2290+оплата услуг почты50руб.Итого 2340-коту под хвост.Я ещё удивилась,что посылка лёгкая и посмеялись,что » наверное кота в мешке купила».Так и вышло при вскрытии.Я вот только не поняла на какой адрес высылать притензи?
Я пенсионерка, Тоже попалась на этих мошенников, заказывала 2 спортивных костюма, пришла посылка на 2800р., с пометкой «возврату не подлежит», каждый день присылают смс с угрозами, бесконечные звонки с разных телефонов из Москвы, также грозящие расплатой, коллекторами и судебными разбирательствами. Посылку не получаю, даже сотрудники почты сказали, что это пустышка и нет смысла выкидывать свои кровные. Нервы конечно уже сдают от этого прессинга, но буду держаться. ЛЮДИ, ДОРОГИЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИ ДЕШЕВЫЕ ШТУЧКИ!!! Чтобы потом не нервничать и не страдать от этих УРОДОВ!
Еще хотела добавить, смс сообщения приходят от некоего Gde-zakazRU пыталась им написать, высветился номер 433-925-29-78, но не тут то было оказывается телефон не существует!!!
Я просто в ужасе. Вместо двух платьев и спортивного костюма получила три одинаковых юбочки ( для подростков ,внизу кружавчики.) Прочитав коментарии таких обманутых как я мне и смешно и грустно. До чего докатилось наше общество ? Я отношусь к старшему поколению, мы прожили без обмана и вранья. Привыкла всем доверять. А сейчас у многих людей нет ни стыда ни совести которые ради своей наживы готовы на все, толь конечно что бы не работать и получать дармовые деньги, обманутых людей. Если хоть один УР0Д читает это письмо, дай БОГ тебе здоровья и на своем веку встречать только таких падлецов как ты.
Тоже так же попалась. Заказала три брючных костюма, а получила ужасные три юбки. Оплатила за посылку 3600!!!! За какую то хрень! Пишу претензию
Добрый день, заказала 17.03.2021 года 4 спортивных костюма ,а 26.03.2021 г. получила 4 черных юбки и наполнитель, написала претензию разослала на эл. адреса что нашла на вашем сайте, как поступить дальше подскажите пожалуйста.
Всем доброго дня!Мама моя также попалась на удочку мошенников.Схема та же,что и у остальных:черная юбочка, наполнитель для кошачьего туалета и полный игнор по телефону.Буду отправлять претензию.Интересно только, кому-нибудь вернули деньги?
Заказала платье на сайте saturn-shop.ru.Пришла юбка на ребенка и наполнитель для туалета.Отдала 2300.Посылка пришла быстро,и стали навязчиво названивать,чтобы забрала (сразу надо было догадаться это точно мошенники)Собираюсь писать претензию,хотя не верю что,что-то получится.Еще удивилась что при получении пришла коробка,а не пакет.Была ПИМ почта.Будьте внимательны и не покупайтесь на скидку и сайты не проверив тысячу раз.
Добрый день! есть кто вернул деньги
Добрый День! тоже попалась на эти сети. обманули.
стоит ли с ними связываться? есть кто вернул деньги.
напишите пожалуйста. или лишние нервотрепки. Пенсионерка Светлана молодец вовремя сообразила.
Заказал лазерный уровень за 4490. Пришла какаета рулетка. Отправитель ООО Марс . Получатель платежа ООО Лабиринт , телефонов и электронного адреса и почты в интернете нет. Чё делать , куда писать не знаю.
Привет,подружки по несчастью.Заказала 2 костюма.Пришли 2 юбочки детского размера и два кулечка с наполнителем.Кошмар.
Здравствуйте! Всё тоже самое заказала 3 спортивных костюма, Пришли 3 юбочки не понятно какого размера и на кого и 3 пакета с наполнителем, Ужас! Что стало с Россией кругом одни мошенники и обманщики, неужели они думают что так всё им сойдёт. Безбожники!. Закон бумеранга сработает и вырвет у них ещё больше. Что делать не понятно?Деньги вряд ли вернутся, а нервов и здоровья надо потратить не мало.
Это просто ужасно что почта не чего не делает с такими негодяями. Я вот тоже на пенсии, думала порадовать себя к весне, купить в интернете по акции. А тут тебе На, хлам за 4670р. Беспредел. Весь интернет обшарила чтоб найти таких же обманутых как и я. И увидела отзыв что есть девушка которая может помочь. Ну я собрала последние нервы в кулак и обратилась к ней за помощью. И не зря обратилась, через 5 дней мне вернули деньги. А так же меня как то не так давно обманули с кредитом .
Я вообще не понимаю почему не проверяют и разрешают им давать рекламу где администратор?
😁 Друзья и я такая же лохушка. Вместо 3 костюмов, 3 юбки,я их не ношу вообще. Но слава богу, размер одной мой. 2 маленькие, но у меня дочь есть… Буду умнее…
Претензии мне кажется затянутся на года и будет ли эффект!?
Добрый день.Моя мама так же попалась на их улов.Как быть если товар она не с фотографировала и сделала возврат.Все таки как ни как пенсионерка и хотелось бы вернуть деньги.Есть бланк от посылке,так же есть чек об оплате и чек о возврате…как быть?