Новый Займ — как отписаться от платных услуг и подписок

В статье мы расскажем как отказаться от платной подписки, которую клиентам навязывает сайт kredius.org, работающий под брендом «Новый Займ». Работа данного интернет-проекта носит сомнительный характер, а клиенты жалуются на несанкционированные списания с карты.

Как работает сервис

Сервис МКК «Новый Займ» (kredius.org) предоставляет услуги по подбору микрозаймов, выступая в роли посредника между микрофинансовыми организациями (партнерами) и заемщиком. Сам проект не имеет лицензии на осуществление финансовой деятельности и не выдает онлайн-займы и кредиты. По правилам сервиса, для оформления заявки клиентам необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, данные паспорта, телефон и email. Также обязательным условием является подключение банковской карты, с которой будет списан 1 рубль в качестве проверки.

Большинство пользователей считают, что они регистрируются в системе для оформления займа. Однако сайт будет лишь подбирать для них оптимальное предложение, направляя информацию партнерским МФО. Данное посредничество является платным, а стоимость услуги составляет 332 рубля за 6 дней пользования. Если подписку не отменить в течении месяца, с карты спишут 1660 рублей.

Главной проблемой является и то, что услуга навязывается скрыто. Информация об активации и автопродлении указана в оферте, ссылка на которую прописана мелким шрифтом в меню регистрации. Таким образом, клиент не просто не получает кредит — с его карты еще и списывают деньги за подписку.

Услугу подбора на сайте оказываются ИП Мoиceeвa О.И. (ИHH 732503532638). Проект не несет ответственность за условия оформленных кредитов у партнеров, а также за отказ клиенту в выдаче.

Как отменить платную подписку

Отписаться от платных услуг сервиса «Новый Займ» можно по ссылке https://kredius.org/payment/unsubscribe. В форме укажите номер телефона, подтвердите капчу и нажмите «Продолжить». На телефон придет СМС, код из которого укажите в следующем поле. После отправки кода система должна сообщить об отключении подписки и рассылки.

Проверить статус вашей подписки можно по номеру горячей линии +7 (800) 333-32-44 или через электронную почту support@kredius.org.

Отключение услуги через банк

При помощи онлайн-банкинга можно в одностороннем порядке заблокировать сторонние автоматические списания. Делается это путем блокировки интернет-покупок без СМС-кода или путем выставления лимитов для онлайн-покупок с карты. Наличие и настройку соответствующих опций вы можете узнать у специалистов вашего банка.

Краткая инструкция по блокировке интернет-покупок в Сбербанк Онлайн:

• Откройте приложение и в главном меню выберите меню «Платежи»;
• Прокрутите ко вкладке «Сервисы» и выберите раздел «Тарифы и лимиты»;
• Далее нажмите на «Лимиты и ограничения по картам» и в появившемся списке выберите карту, с которой «Новый Займ» списывает средства;
• Далее откройте пункт «Покупки в интернете» и отключите ползунок напротив второго пункта «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом». При такой блокировке любая онлайн-покупка будет требовать ввода SMS-кода от банка. Данная мера затронет другие сайты, на которых у вас настроена автооплата с карты.

  

Вы также можете заблокировать карточку через поддержку банка. Однако в такой ситуации остается риск повторных списаний в будущем. Если данные карты были «засвечены» на сомнительном сервисе — советуем не тянуть с её перевыпуском.

Про возврат денежных средств

Вернуть деньги через администрацию «Новый займ» будет непросто. Вы можете подать запрос на почту support@kredius.org, однако шансы получить положительный ответ крайне малы. Владельцы сайта всегда ссылаются на договор оферты и указывают на законность списания.

Мы советуем не терять времени и обратиться сразу к специалистам банка. Заявите о несогласии с транзакцией, скрытой подписке и запросите проведение процедуры чарджбэк. Заявление лучше подавать в письменной форме через сотрудников отделения или на официальную электронную почту банка (если вы клиент Сбербанка, заявление направляйте на zabota@sberbank.ru). Главными причинами обращения укажите несанкционированные списания без смс-кода, отсутствие основной информации о подписке в момент регистрации. Служба безопасности рассмотрит ваше письмо и примет меры.

Отзывы

Новый займ списал с кредитной карты за одну неделю два платежа по 332 рубля. Я отписалась сразу после первого списания, а они все равно подписку сохранили. Сейчас заблокировала карточку и буду подавать жалобу в Прокуратуру. Елена Дмитриевна, г. Улан-Удэ

Срочно нужны были деньги. Я по рекламе зашел на сайт и подал заявку на оформление кредита. Когда подключал карточку думал что мне туда переведут одобренный займ, а по итогу наоборот — списали последние деньги. Мошенники однозначно. Нужно разбираться с ними, но на звонки мои не отвечают, там вечно занято. Генрих, г. Сочи

Заключение

Новый Займ является очередным сомнительным проектом, который занимается подбором микрозаймов. Отписаться от платных услуг можно через форму на странице kredius.org/payment/unsubscribe или обратившись к поддержке по номеру +7 (800) 333-32-44. Вернуть деньги напрямую от сервиса достаточно проблематично, поэтому мы рекомендуем обращаться в банк и запрашивать проведение возвратного платежа.