MyCoup Nijnii Novgo RUS списали деньги: что это, как отключить подписку

MyCoup Nijnii Novgo RUS – это автоматический платеж, связанный с подключенной подпиской на сервис «MyCoupone». Деньги списывают с карты, которую владелец привязал к сайту https://mycoup.one для оплаты ознакомительного доступа. Приписка Nijnii Novgo RUS означает г. Нижний Новгород и адрес компании, которой предназначается оплата.

Подписка продлевается автоматически каждую неделю, поэтому пользователю необходимо её срочно отключить для защиты средств. В статье расскажем какие услуги оказываются на сайте и опишем все подробные варианты их отмены.

О сервисе

Сайт mycoup.one предоставляет доступ к акционным промокодам, купонам и скидкам от различных магазинов, сервисов и маркетплейсов. Например, на сервисе постоянно добавляется новая информация по акциям от служб такси, проката самокатов и доставки еды. Отслеживаются выгодные предложения и скидки на товары в маркетплейсах, магазинах одежды и электроники.

Своим подписчикам «Топ Купон» каждую неделю присылает три уникальных промокода на той или иной популярный онлайн-сервис. Также открывается доступ к каталогу общедоступных акций, скидок и спецпредложений. Для удобства пользователей в личном кабинете можно просматривать историю промокодов с истекшим сроком действия.

Сервис управляется ИП ИП Рустамов Р. В. Адрес компании: Адрес: 603074, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Куйбышева 33. Аналогичных сервисов в сети большое количество, например, ранее мы писали про CoupOne.

Почему с карты списали деньги?

Вся информация на сайте предоставляется в закрытом виде. Для доступа к кабинету нужно зарегистрироваться и оформить подписку, стоимостью 1988 рублей в неделю. Всем новым клиентам предоставлена возможность подключить ознакомительный период на 72 часа за 11 рублей. Оплата производится через банковскую карту.

В процессе первого платежа клиенту подключают автопродление услуги и через 72 часа с карты списывают 1988 рублей. Если на балансе карты средств будет не хватать — «Топ Купон» может запросить оплату частями.

Схема с автоматической подпиской используется многими сервисами и рассчитана на невнимательность пользователей. Важные условия прописаны в оферте и тарифах сайта или мелким серым текстом в меню регистрации.

Как отменить подписку MyCoup

Отключить подписку MyCoup Nijnii Novgo RUS можно через форму управления услугами:

1. откройте сайт https://mycoup.one;
2. в нижней части нажмите на кнопку «Отписаться»;

   

3. в появившемся окне введите e-mail, указанный при регистрации аккаунта;
4. подтвердите действие, нажав на «Отписаться».

   

Отключение через личный кабинет

Клиентам предоставляется возможность управления подписками через личный кабинет:

1. На главной странице нажмите на кнопку «Войти»;
2. Авторизуйтесь через e-mail и пароль (указан в письме от MyCoupone);
3. Откройте раздел настроек аккаунта и нажмите на вкладку «Подписки»;
4. Возле активной услуги нажмите на кнопку удаления;
5. Перезапустите страницу и убедитесь в деактивации сервиса.

Как отписаться через службу поддержки

На сайте имеются контакты для обратной связи с техподдержкой проекта:

• телефон +7 (986) 763-37-28;
• электронная почта support@checkon.one.

Свяжитесь с оператором, предоставьте ему все данные по вашему аккаунту и платежу, и запросите отмену подписки. Дополнительно потребуйте удаление данных карты из платежной базы.

Блокировка платежа MyCoup Nijnii Novgo RUS через интернет-банкинг

Если платеж или попытка списания в пользу MyCoup повторятся снова — срочно приостановите проведение онлайн-платежей на карте:

1. Откройте приложение банка и в настройках карты выставьте нулевой порог трат при операциях в сети. Нулевой лимит будет блокировать все платежи и подписки, включая MyCoup.
2. Включите запрет на интернет-покупки с карты в настройках банкинга. Например, клиентам Сбербанка необходимо в поле поиска ввести Лимиты и «ограничения по картам», открыть раздел интернет-покупок и запретить второй пункт. Таким образом все автоплатежи без кода безопасности будут запрещены.

   

3. Если вы использовали карты электронных кошельков (ЮМани, Киви и др.) — обратитесь по вопросам ограничений в службу поддержки.
4. Владельцам карт МИР доступна настройка лимитов и блокировки онлайн-операций через технологию MirAccept.

Как вернуть деньги

Клиент имеет право оспорить списание и потребовать возврат средств в течении 14 дней с момента активации подписки. Необходимо составить письменный запрос и отослать его на электронный ящик support@checkon.one. Альтернативный вариант — в нижней части сайта нажать на кнопку «Возврат средств» и заполнить форму обратной связи. Важно указать причину возврата и подробно её описать. Среди возможных причин можно отметить:

• списание за один период было проведено два и более раз;
• после оплаты доступ к личному кабинету не был открыт;
• предоставленные купоны являются неактуальными или нерабочими;
• платеж за подписку был проведен уже после её деактивации.

Обычно, запросы обрабатываются в течении 1-3 рабочих дней. Возврат выполняется на карту, с которой производилась оплата. После удовлетворения обращения — средства поступают обратно на карту в течении 10 дней.

В случае отказа пользователь имеет право оспорить покупку через банк и платежную систему. Для этого необходимо связаться с банком, выпустившим карту, в устной или письменной форме подать заявление о несогласии с операцией. К обращению следует приложить выписки платежей и переписку с MyCoup. Если по факту проверки банк обнаружит нарушения со стороны сервиса — будет инициирована процедура возврата через чарджбэк.

Заключение

Если с карты списали деньги с примечанием MyCoup Nijnii Novgo RUS, значит была оформлена платная подписка на сайте https://mycoup.one. Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет, форму отписки на сайте или службу поддержки support@checkon.one. Возврат средств предусматривается в течении 14 дней и сопровождается подачей заявления с указанием причины.