В сети интернет ежедневно выкладываются сотни негативных отзывов о работе мошеннических магазинов. Эти онлайн-магазины целенаправленно отсылают клиентам товар ненадлежащего качества, либо вовсе подменяют оговоренный заказ на различный «мусор». С недавнего времени в посылки от таких магазинов начали вкладывать небольшие памятки по оформлению возврата.
В таких памятках указан электронный адрес для обратной связи с магазином — manager.pretension@supportclients.ru. В данный момент так работают несколько «организаций», рассылающих свои заказы Почтой России — ООО Комфорт, ООО Октан, ООО Профи Торг, ООО Рекорд и ООО Стелс. Судя по всему, все эти организации входят в состав сложной схемы мошенников, которая позволяет обманывать людей на миллионы рублей.
В статье мы расскажем: реально ли вернуть деньги через обращение на manager.pretension@supportclients.ru, есть ли у таких магазинов номера телефонов или официальные сайты. Также мы покажем, каким образом можно вернуть свои деньги.
Работают ли жалобы через manager.pretension@supportclients.ru?
На первый взгляд, процесс обмана кажется достаточно простым. Человек находит в Интернете дешевый товар и выполняет заказ, но по итогу получает дешевый аналог, который стоит в разы меньше уплаченной суммы. На самом же деле, вся мошенническая схема является очень сложной: у фейковых магазинов имеются менеджеры-консультанты, постоянно меняются адреса магазинов и рабочие телефоны, развернута полноценная доставка и sms-информирование. К процессу вывода средств подключены несколько официальных организаций (ООО «ПИМ-ПОЧТА» и ООО «Сервис дистанционной торговли»), которые позволяют жуликам легально выводить деньги клиентов через Почту России.
Именно поэтому, обращения через электронную почту manager.pretension@supportclients.ru не принесут клиенту пользу и вопрос с возвратом средств решен не будет. Такой подход позволяет магазину оттянуть время, что бы потом ссылаться на нарушение сроков подачи заявки на возврат. Вложенный в посылку листок с руководством Вам не поможет.
После обмана многие клиенты стараются отыскать в сети любую обратную связь с магазином. Телефон менеджера после первых жалоб перестает отвечать, а номер обманутого клиента вносится в список заблокированных. На сайте магазина также выложена фейковая информация и реквизиты компании, а через некоторое время такой магазин и вовсе удаляется.
Можно ли вернуть свои деньги?
То чем занимаются мошенники, является прямым нарушением прав потребителя, которые четко прописаны и регулируются законами РФ. Именно поэтому вся обратная связь тщательно стирается из Сети и узнать данные владельцев магазина не представляется возможным. К счастью имеется проверенный способ выйти на владельцев и вернуть назад полную сумму денег, заплаченную за некачественный товар.
Выйти на жуликов можно через компанию, которая проводит для магазинов наложенные платежи. Во время оплаты посылки, ваш наложенный платеж регистрируется в системе и выводится на счет компании посредника, которая потом переведет их магазину. На сегодняшний день львиную долю таких платежей принимают ООО «ПИМ-ПОЧТА» (MobiMoney) и ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Эти организации обязаны быть официальными, что бы работать в системе Почты России.
Возьмите кассовый чек, полученный при оплате посылки, и просмотрите в нем пункты «Кому» и «Куда». Скорее всего у вас там будет прописана одна из двух указанных выше организаций. Если это так — мотивированную жалобу нужно составлять на имя этих ООО.
- В случае с ООО ПИМ официальными являются следующие адреса: support@pimpay.ru и safe@pimpay.ru.
- В случае с ЗАО СДТ официальной почтой для обратной связи являются: otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.
Мы уже не раз описывали весь процесс возврата средств через ПИМ-ПОЧТУ и ЗАО СДТ. Именно поэтому внимательно ознакомьтесь с этим руководством по возврату средств. В статье описывается пошаговое руководство по правильному составлению претензии. Рекомендую прочитать под статьей ответы читателей — многим удалось вернуть деньги. Имейте ввиду, сам процесс возврата средств является довольно затянутым. В среднем вернуть деньги удается за 1-2 недели.
Заключение
Оставляйте свои отзывы и комментарии с информацией о мошенниках. Также просим указывать ниже примеры ваших жалоб (без личных данных), что бы другие читатели могли сориентироваться по таким шаблонам и составить свои мотивированные претензии. Если вас не покидает надежда на совесть владельцев магазина — можете продублировать претензию и на manager.pretension@supportclients.ru. Однако вразумительный ответ вы от них не дождетесь.
Заказала товар.По акции(якобы последний день)Две модели платья.Вчера получила посылку .Оплатила3200рублей.Вскрыв посылку ОФИГЕла.Мягко сказано.Прислали две тряпочки.А деньги ушли.Звоню трубку не берут.Сделала «заказ » типа, чтобы связаться,рассказала ситуацию.И все .Перезвоним и тишина.Что делать?
Здравствуйте Гульнара. В статье дана ссылка на весь алгоритм возврата средств. Пройдите по ней — внимательно прочтите все шаги. Обязательно почитайте комментарии ниже. Так вы сложите общую картину по возврату средств и начнете писать жалобу.
Здравствуйте, у меня та же проблема, подскажите и напишите по какой ссылке пройти
Здравствуйте. Ссылка в статье находится в руководстве по возврату средств (выделена синим): https://kredithub.ru/post-servis-dlya-ooo-mega-ooo-gera-kak-vernut-dengi/
Дочь заказала кроссовки ,оплатила 2500 рублей пришла посылка ….ужас..кроссовки на 2 размера меньше, очень сильно пахнут..
Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Доброе время суток.на днях заказал у вас товар,он пришел.но к сожелению не то что нужно.как мне быть?и что делать?
Заказал видео регистратор Корейской 8 в1 по акции . А пришло зеркало регистратор мне их такой не нужно .
Пришло не тот товар
Здравствуйте, я заказала, видео регистратор, прислали зеркало, стоимость 4000тр
Здравствуйте меня обманули 3380рублей 2 платя заказала 56 размер отправила барахло
Здравствуйте заказал у вас товар пришло вообще не то што заказывал ещё и не работает, что делать.
Здравствуйте, мы заказывали семи дюймовый видеорегистратор за 2530 рублей, а пришло обычное зеркало с камерой которое можно на алеке за 600 рублей заказать
Заказал видео регистратор с анти радаром заплатил 2500р. Пришло такое г….но . Попробовал поновый дозвониться до магазина отвечают что не могли такое отправить и как бы магазин другой. Может кто подскажите что делать????
Здравствуйте мне отправила не тот товар, какая та дешёвая шапка.
Или просто издевательство, я больная женщина что мне делать
Как вернуть деньги?
Вместо нордфина костюма прислали, китайский полителен
Да это просто мошенники на этой фирме. Люди не ведитесь на их ний товар.
Давайте возврат. Пришло совсем не то что я заказывал.
Заказал термос с дисплеем температурным ,пр слали дешевый обычный термос , как вернуть деньги .
Заказал видеорегистратор на приборную панель, флешку на 32 гб. П/О Навител. Прислали зеркало с видео регистраторов, первая модель. С экранчиком со спич. коробок. Флешка в описи есть, но за 10р.по факту отсутствует.. Очки водителя за990р, акустические твитеры за990р. Итого 3990р.
Привет всем. Заказала платье, пришло по русски го…., трубку не берут, общаться не хотят. Деньги не маленькие берут. Скаждого и живут так. Буду писать в роспотребнадзор по правам человека.
Выписала 2 капора из вязоной норки 3800 заплатила открыла посылку а там2 вязаных зеленых шарфа Почему в однокласниках дают рекламы мошеникам,отстегивают им и обдирают пенсионеров.Как вернуть деньги адрес их есть телефон есть
Заказал регистратор 8 в 1 а пришло зеркало
Здравствуйте. Заказал видиоригистратор пришёл не тот. Что делать или как вернуть обратно деньги.
Заказала платье 58р оплатила,в общем все вышло на 2080, пришла какая-то накидка типа холата и то на ребёнка 10 лет, а на писано 42р,что мне делать, можно нет вернуть деньги.Когда звонил консультант сказал что если не подойдёт то можно вернуть пришлют другой размер в итоге товар возврату не подлежит написано но мы уже вскрыли .
Здраствуйте! Заказала красовки 2 пары на интернет магазин ОООЛаберинт, пришол заказ оплатила пришла дамой вскрыла а там рулон бумаги и детская шапка! Звоню на все намера которые мне звонили, выключины! Что делать? Куда оброщаться?
Здравствуйте Добрый день я заказал куртка ну отправлено
Здравствуйте выписывала шапку пришла какая-то другая которую я могу купить за 500 руб аотдала 2500 разберитесь с этими мошенникам кто может
Здрастувети я тоже заказала 2 платия ани меня отправили шортик и кофтичка каторий 200 рубля стоит Вабще ужус кашмар
ПРОСТО УЖАС заказали комбенизон на малыша рост 128, открывая посылку Офигели комбенизон пришёл вообще на девочку и рост 72 заплатили3560 что делать очень расстроенны? (((
Всем обманутым доброго времени суток! Весь ужас в том,что мы очень доверчивы и по-детски наивны.Сегодня получила заказ-якобы нарядное платье 48 размера производства Италии.Общалась по телефону с 2-мя менеджерами,всё уточнили,в результате пришло дешевенькое платьице 44 размера киргизского пошива (правда,расцветка приятная) Еще при заказе насторожило,что не дают свой телефон,и очень дорогая доставка. Но…попалась на удочку мошенников.Одновременно заказала в Ивановском магазине Инсантрик-отличное летнее платье и доставка в 3 раза дешевле. Урок …Пытаться вернуть деньги-себе дороже,нервов потратишь и денег на лекарства….Но обидно,как нас,лохов,разводят
Здравствуйте, меня так же обманули, как и остальных. Выписала платье себе, а пришло совсем не такое какое выписывала, да ещё на подростка. Обыкновенное дёшевое китайское. Не соответствует размер, модель и качество. Я в ужасе.
Выписывать термос Аляска с подогревом, а пришло обычтый термос который в магазине стоит 900 рублей, и вещмешок какой-то тряпочный детский пришёл
Добрый день, заказали сумку с сайта, пришла не та сумка, остались в шоке, потому что цена такой сумки 300 руб не больше. Как вернуть деньги?
Здравствуйте Вячеслав. К большому сожалению я тоже стала жертвой этих же мошенников.Заказывала сумку на сайте bags-marino.ru,пришло китайское барахло.По Вашим рекомендациям вела все переписки с ПИМ(ПОЧТА),получала отписки от них..типа мы не интернет-магазин и т.д.Результат такой:написала заявление в МВД и Роспотребнадзор. В полиции сразу сказали,что дело безнадежное..типа юридически нет состава преступления..товар пришел,просто не тот(( жду ответ от Рпн.Еще хочу сообщить реквизиты магазина,может кто увидит и не будет заказывать..ОООГЕФЕСТ.инн9721098373,ОГРН1207700170050,КПП:772101001,юр.адрес:г.Москва,Рязанский проспект,д.10,строение 2,эт.4,пом.6ком.12.эл.почта:gefestotdklient@supportclients.ru
Жулики.Заказал навигаторы для охотников и рыбаков,а прислали дешёвые видеорегистратора.Очень расстроился.Больше через интернет ничего заказывать не буду и всем не советую.
Заказл слуховые аппараты с аккамуляторами связь с смртфоном. Прислали старые дешовые усилители звука. Ооо пим почта
Здравствуйте заказал мужское термобелье заплатил 2650,а пришла дешёвая за 100 рублей тряпочная сумка, подскажите, как вернуть деньги
Заказал термос Антарктика по рекламной акции прислали обычный термос за 500р проверяю рабочий или нет? Сейчас по этой акции сделал заказ позвонил менеджер девушка я рассказал ситуацию бросила трубку. Расче идёт на то копейки ни кто не будет судиться
Заказала платок оплатила 3800 пришло совсем другое
ООО Вертон
Здравствуйте Вячеслав.Хочу сказать Вам огромное спасибо.Если бы не ваш сайт я никогда не верну свои деньги. К сожалению я тоже повелась на рекламу мошенников и выписала два костюма на сумму 3380 руб. Как и у всех вместо желаемого получила»ужас».
Руководствуясь вашей информацией я пошагово делала все как вы советуете и добилась возврата свих денег. Сегодня я получила перевод , хотя не верила в успешный конец. Если кого то интересует я все опишу подробно.
С благодарностью Ирина.
Ирина здравствуйте Николай Сергеевич 62года хотел сделать себе подарок на день рождения выписал видео регистратор sansu 7 d»ну ладно Короче попал читал ваш отзыв помогите т +79779003211 на Ватсапп
Здравствуйте Ирина. Если можете помогите. Тоже хорошо попал. На 10000р
Ирина, добрый вечер. Меня зовут Елена. Я сегодня тоже попала на мошенников. Выписывала капор, пришел шарфик никакой. Помогите, пожалуйста, мне. Как и куда вы писали? Заранее благодарю.
Заказывали летние платья, пришло китайское барахло!
Здравствуйте Ирина. Конечно если можете опишите, помогите. На крупную сумму, попал. Убил бы этих гадов. Сколько людей их матерят, только бог не слышет. +79141633655 на ВАТСАП.
Сегодня получила посылку,сижу и плачу,с пенсии хотела себя порадовать.Всегда верила людям,очень обидно,дай вам бог всего наилучшего.
Очень хотелось бы от Ирины получить ответ, как она вернула деньги.Буду очень благодарна
Спасибо за информацию, буду изучать. Мама по глупости купила… Пришла хуйня за 100р с рынка
Зделала заказ на три платьях,после получения посылки не просто офигела,пропал дар речи.Вместо красивых вечерних платьев получила три халатика
Я сегодня получила сумку. Ужас я так расстроилась. Выслали дешевку. А деньги взяли не маленькие. Я 3200 заплатила за ерунду.
Здравствуйте, та же проблема. Оплатила 3700 пришло не то что заказала. Помогите вернуть деньги, пожалуйста.
Заказали видеорегистратор 8 в 1, пришла посылка быстро, но там там оказался совершенно другой товар. Китайская дешевая подделка, не соответствует тому товару, который мы заказывали. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. ЭТО ОБМАН
Прислали со всем не то на стоимость 850 руб я заплатил 3070 за зеркало алкотестер не работает. А я закалки им регистор атиродар навигатор три в одном а прислали просто зеркало что за хамство
Мне прислали 2 костюма только на кого можно одеть на малышку
Заказал видео регистратор устанавливается на панель стоимость 1990руб. Вместо этого прислали зеркало заднего вида битое,приэтом пообещали если оплачу 4000руб,еще добавят антифары и машынный пылесос, а прислали простые очки и пищалки
Заказала 2 платья, отправили не те платья и размер не тот…Позорище…
Заказала две шапки с хорошей скидкой, при получении была шокирована полной подменой дешёвыми вязаными шапками, в разы дешевле и не соответствующих каталогу на сайте! Люди, будьте бдительны!
прислали не тот товар .Чистые му……
Здравствуйте Ирина помогите подайлусто , 89024578627 Вацап, Вайбер
тавар не соответствует обещеному на сайте продавца и пришёл в одном экземпляре в место двух
Заказала платье красивое-пришла дешёвая детская юбка,всего за 2800р.Мошенникам— слава!!!! Не пользуйтесь услагами аферистов!!!!Я думаю, они не разбогатеют на нездоровье других людей!
Заказал видео регистратор 8 в 1. Пришло г- но. Которое стоит 600 р. Как вернуть деньги, помогите пожалуйста. Отправитель: ООО Дельта
Добрый день! Заказала два костюма ..оплатила 4100 рублей.Прислали ночную сорочку и мужское белье…дозвониться не возможно…куда вернуть тоже не известно..накладной нет..только почтовая квитанция..отправитель некая Очирова Светлана Станиславовна г.Москва ул.Мясницкая д.26 А стр.1
тел. на квитанции+7-902-976-42-65….но он не отвечает….Очень прошу разобраться…Я пенсионерка и мне очень обидно…
Здравствуйте! Я заказала две платья а пришло фигня шерпотреп обман полный.
Пришла посылка ,заказала 2 платья пришли ,не то ширпотреб отправлю обратно.
Да жулики, от таких первобытных «бизнесменов» вред всему государству, потому что оно не борется с ними. Потому я тоже не верю в наш российский честный бизнес. я тоже попался на 3990р.
Здравствуйте, мне прислали не тот заказ, я заказывала на сайте SAMO ортопедические шлепанцы, но не то что я ожидала не тот размер и совсем не та обувь! Прошу вернуть мне деньги!!!
Здравствуйте, заказала товар, а пришло не то, как бы поменять его?
Здравствуйте заказала павловопасадский платок с мехом песца пришел ужасный шарфик перчатки обещали натуральную кожу с мехом норки пришёл ужас из кз обещали клатч из натуральной кожи пришёл даже не кошелёк незнаю назван е этой вещи. Заберите все обратно верните мои Деньги.
У меня в листке в посылке был такой же бланк, только там немного другое название manager.pretenzion@supportclients.ru. Вместо S набита Z. Посылка от магазина ООО Профи Торг. Прислали тапочки резиновые дешевые вместо кроссовок lacoste. Еще и бумаги напихали побольше чтобы вес был такой же.
Как вернуть деньги заказал костюм пришол дождивик и ругзак пришол для девочик розовый
Два вопроса: от кого пришла посылка и кто указан получателем платежа в кассовом чеке, полученном на почте?
Получил не ту посылку
Вместо навигатора пришла магнитола, коробка помята, упаковка вскрыта.
Требует возврата товара и денег
Пришол заказ, качество г0вн0, не то что заказывал. Заказывал термобелье Xiomi 54 размера, 3 пары термоносков, стельки 42 размера. Пришло обычные подштаники, кофта 52 размера, носки обычные короткие маленькие одна пара, стельки 52 размера. Заплатил 3400 . Что делать? Как вернуть деньги?
Получил не то что нужно. Как с этим бороться?
7.12.20получила посылку с сайта по акции два платья на сумму3680 руб.но прислали дерьмо 42.и44 размера.я заказывала 50 размер.Помогите вернуть деньги.
Посылка пришла от о/я187московский ацс от ООО гигант.наложенным платежом.
Пришёл не тот товар
Я заказывала совсем другой регистратор, а мне пришёл который одевается на зеркало. Товар не тот пришёл. Как это все обжаловать?
Заказала 2 платья, отправили не те платья и размер не тот…Позорище…
Вот это сумки!!!😏»чистая Италия «.все чеки оплаченные и ваше отправление отправлю на сайт президента.и поверьте-найдут!если не будет возврата денег в течении 15 дней!вас много таких умников!но и на старуху бывает проруха!!!
Если не составите грамотную претензию на возврат в магазин и онлайн-жалобу в органы правопорядка — деньги вам не вернут. Мошенники уже стали «прожженными» в этом деле и возвращают деньги только очень активным и настойчивым клиентам.
Заказала вечерная платья а замен получила узбекскуюдешовую футболку а заплатила 2350. У этих людей нет совести и я уверена что не кто нам не вернёт этих денег, только жалко людей подобие меня что тратят честный заработанные деньги на таких без душних людишек, которых даже людьми называть не хочется. Подавитесь твори.
Добрый день заказала красивый вязки голубой кадиган, пришла дешевая бардовая кофта тряпка
Заказала два платья на сумму 3380 рублей 58 размера, а пришли слава богу два одно 48 разм, а другое 42 размера, на сайте и вовсе таких нет. Научили на всю жизнь. Отправила ООО ПИК ПОЧТА.
Заказал корейский видеорегистратор за 2990.Пришел китайский,г…но
Я заказал лазер меня отправила рулетка Перезвоните пожалуйста +79940148597
тв@ри, по другому и не скажешь, …., чтоб вам всем аферюгам всю жизнь ходить с этими стельками, закон бумеранга еще никто не отменял!!!!!!!!!!
Желаю вам получить за свои деяния по полной и ещё довесок!!!
Я покупал зеркала на автомобиле задней камеры должен быть а мне отправили какой-то х**** этого не работает там я флешку поставил тоже Флешка не читает
Я в шоке. Заказывала 2 костюма беларусских 52 р. Оплатила 4500 руб . Открыла дома — такое ГАВНО !!!! -тряпочка 42 р. рубашка и штанишки на 8 летнею девочку. Вот твари.
Мне пришёл не тот товар, как быть? Хотелось бы получить свою посылку.
Да, начиталась, отзывов. Мне ещё повезло мне вместо двух взрослых вечерних платьев, прислали два детских лет на 8 как для танцев, но ткань как для бабушек узбечек. Я звонить на почту, девочки вы что-то перепутали… А они мне такого порассказали жесть. Если Вы сейчас читаете и нагло ржете надо мной, то пусть вам повезёт. Я не пойду в суд. Я отнесу их в школу- интернат. Но помните: что небо слышит и небо знает.Удачи Вам в мошенничестве.
Выписали 2 костюма пришли не по размеру
Здравствуйте, я заказал видео регистрации отправили бракованные аппарат, не работает просто на зеркало платил 2500р.как вернуть или поменять..?
Взяла на вечеринку два платья 52 размера но вместо них на прислали барахло!!
Заказала блузку по скидке. Заплатила с пересылкой 2200. Прислали совсем не ту блузку, размер вместо 54 48. Вид у блузки ужасный, пуговицы оторваны
здравствуйте пришёл не тот товар вообще
Это просто ужас какой-то!!! Вместо двух костюмов (спортивного и обычного брючного)получила двое брюк и какие-то рубашонки чуть ли не на школьниц! Вы уже очень много «доброго» услышали и прочитали от своих покупателей! Как не стыдно так наживаться на доверии людей! Ведь при заказе мне названивал, уточняли артикулы, размеры. И что??? Я не нашла ни одного положительного отзыва о вашей деятельности, ни одного слова благодарности! Нельзя быть такими не порядочными!
Надо же кругом обман! Заказала светлые кроссовки и босоножки фирмы экко, а прислали болотные кроссовки не моего размера и неизвестной фирмы. Я просто в ужасе! Я не смогу носить этот хлам!
Дааа, Интернет, конечно, затягивает с покупками. Мы понимаем это и всё равно заказываем. Уже второй раз наткнулись на мошенников! Первый раз в 2018 году заказывали японские антенны за 3000 рублей, а пришли дешёвые отечественные по 100 рулей. Второй раз — это сейчас — в августе 2020 г. Заказали электрические ножеточки по акции на сумму 4370 рублей, а прислали ножеточки на батарейках. За них отсилу можно отдать 600 рублей. Ещё и листочек для отправки претензий вложили! Точно такой же, как показан выше с сайтом manager.pretension@suppotclients.ru. Пока не получили товар, нам и робот звонил, что товар в пути, и менеджеры тоже (причём каждый раз разные). И даже прислали нам сайт, куда можно было претензию написать: clientmenedger@gmail.com. На этом всё прервалось. Никаких больше ответов нам не было, хотя всё, что они написали, мы им выслали. ООО «ПИМ (ПОЧТА)» — это настоящие мошенники. Не связывайтесь с ними.
Обман не заказывайте у них. Пришёл не тот товар, заказывали демисезонный костюм, а пришёл клеенчатый,за такую цену!!!!!
Заказывал видеорегистратор с антирадаром, в подарок типа солнцезащитные очки, автопылесос за дополнительную плату, а получил дешёвый пылесос, который не работает, дешёвые черные пластмассовые очки и дешёвый просто антирадар, а не видеоантирадар и регистратор. Хочу вернуть деньги всё и за моральный ущерб
Заказал спортивный рюкзак со светодиодным экраном!Но пришёл совсем другой рюкзак без светодиодов, без надписи pix! Я первый раз заказавал посылку с какого-то незнакомого мне сайта!Очень расстроился когда увидел это,что мне теперь делать??
Верните деньги, собаки. Заказывали платье в горох на первое сентября,а пришла огромная рубаха с юбкой. Почитали комментарии и поняли что это лохотрон!
Если не вернёте мои деньги(2500) то буду подавать заявление в суд!!! Тогда вашу лавочку точно прикроют!!!!!
просто козлы!!!!!!!
пожалуйста подайте на этих тв@рей в суд. давайте все сделаем заказ и накажем их.забирать не будем
Заказал навигатор пришло хрень какаята камера селфи.
добрый день люди добрые это машеники не заказывайте товары вышлют херню а вы потеряите деньги
Заказал видеорегистратор с функциями навигатора, радара,там же пообещали Wi-Fi и т. д., в результате заплатив на почте около 5000 руб за дешевое зеркало только с видеорегистратором без каких нибудь доп. функций и за пересыл еще заплатил. Теперь как вернуть деньги, или нужную вещ?
Посылку обратно возвращать не нужно. Начинайте составлять претензию.
Я заказал корейский видео-регистратор с анти-радаром (8 в 1) , с камерой заднего вида Bluvideo, а получил зеркало-видеорегистратор.
Александр у меня такая же беда блин 4000 отдал . Чего с этим зеркалом делать. Ладно было бы нормальное а то китай галимый
Я тоже сижу ною… Заказал 6 в одном, а пришло зеркало срегистр. Тёще поршивого качества.. Чеделать то?
ЧТОБ ВАМ ВСЕМ ПУСТО БЫЛО.
Я присоединяюсь к этому пожеланию лохотронщики поганые
Здравствуйте,заказала три вечерних платья,а пришло три халата,заплатила 5400,что делать как вернуть деньги.Закзывала на одном сайте,а пришло не понятно от кого.Деньги отправила ЗАО Сервис дистанционной торговли, по адресу г.Подольск мик.Климовск ул.Индустриальная д.11
Что делать, как вернуть деньги???
Прислали глюкометр за 3490= все на Китайском языке, а он наш Российский, стоит 400-00 , я пенсионерка,пенсия 12000-00 заняла денег на оплату товара,а получила не глюкометр а ширпотреб.Прошу вернуть деньги.
Здравствуйте выписал зеркало навигатор по акции с 50% скидкой прислали одно зеркало с подзарядкой
Как вернуть товар обратно не подашёл регистратор к машине .
Здравствуйте Наталья. В статье имеется ссылка на статью, где расписан весь алгоритм действий.
Здравствуйте, мне пришел не тот товар, что я заказывала. Выписывала сумку синего цвета, пришла сумка бежевого цвета и не та , которая была на фото. Косметичка и шарф тоже не соответствуют обещанным параметрам. Как вернуть деньги?
заказа рюкзак led это у которого проэкцыя с зади пришел простой рюкзак кидалово какое то перевел на сухаревский переулок д 9 стр 1 офис 56а ооо пин почта
Не тот заказ пришел. Это как вас понять заказываем одно приходит совсем не соответствующий товар.
я заказала у dress me 5 итольянских платьев 66 размера под арт 329 — шифоновое зеленое / вечернее черное код 326 / белое код 401/ голубое с цветами код 407/ цвет болотного код 323 . я заплотила 8т 150 рублей. а они мне прислали 2платья такие просто ужас мало того \ что они на ребенка \ эти мадели не италия \ а главное они страшные ябы такие никогда не купила.это просто безобразия. я поверила а меня так подло абманули теперь я несмогу доверять интернету и вообще как можно верить таким нечестным людям .кагда нибуть они тоже будут обмануты .
Ничего не заказывайте уних ничего это сплашной обман
я минигареева рузалия димехаметовна заказала современный глюкометр без прокола мне прислали такой простой глюкометр с иголками уменя такой уже есть даже 2 штуки мне надо было было такой без прокола что мне делать сейчас больше я вам не верю идругим советую не хорошо пенсионеров инвалидов обманывать или поменяйте или деньги возвращайте как скажете я вам этот прибор обратно пошлю мой номер телефона 89869129078 я жду ответа
Здравствуйте ! муж заказал видеорегистратор , но в посылке пришло совершенно не то, что заказывалось…заплатил почти 4000 руб. на звонки не отвечают… хотелось бы получить деньги обратно .
Я заказывал видеорегистратор BLUAVIDO 8 в 1. Получил же почему-то зеркало-регистратор. Каким образом поменять на нужную вещь?
Вы его не поменяете обратно. У мошенников нет никакого видеорегистратора. Начинайте составлять претензию на имя магазина.
Здравствуйте заказала платья 2от плата была на почте привезла дамой открила пакет уже обманули сума была на3380рублей
Здраствуйте,заказал комплект для рыбалки в него входят костюм,рюкзак нож и фляга. Претензий к году и фляге нет но вот сам костюм и рюкзак не соответствуют заказаному
Богдан здравствуйте. Эти магазины всем отправляют не тот товар и делают это умышленно. Начните составлять претензию.
Заказала 2 костюма 58 размера, а прислали ночную рубашку 42 размера и тунику 54 размера, заплатила 3447.60.Просто безобразие!!!Люди, будьте осторожны!!!
Че за лохотрон заказал одно пришло какоето чертого зеркало
Несоответствие присланного товара заказу , а также не весь заказ доставлен
Здравствуйте. А они никогда не присылают нужные товары.
Заказала два разных кардегана 60 размера прислала два одинаковых другого фасона, 48 размера,заплатила 4080 рублей.Я пенсионерка верните деньги.
Добрый день. Сделала заказ на видеорегистратор с GPS навигатором плюс камера заднего вида, а получила дешёвую подделку Vehicle Blackbox DVR. Верните деньги мошенники. У мня у пенсионера последние деньги забрали. Не судно Вам обманывать людей.
Добрый день. сделал заказ на эхолот практик 6 м. и рыбаловный костюм, и рюкзак. а прислали дождевик и дешевый регестратор не работующий. Как вернуть деньги за покупку или то что я заказал
Добрый день.Заказал костюм Nortfin Pro вместо него получил плащ влагозащитный ,производство Китай,дата изготовления DECEMBER.2020 -г.Как вернуть деньги за неполученный заказ?
прислали не тот товар.на сумму 2530р заказывал эхолот прислали видео регистратор
Заказали комплект «Римские каникулы» : кожаная сумка , косметичка , кошелёк ; всё коричневого цвета за 2990 руб. , а также за дополнительную плату духи и зонт . После оплаты товара обещали перевести на телефон 300 руб. В итоге прислали сумку чёрного цвета , цветную косметичку , зонт вообще не прислали , и 300 руб. никто не перечислял . Заплатили 4273.80 руб. вместе с пересылкой . Я хочу чтобы нам вернули деньги , а мы вернём
несоответствующий товар .
Заказы у Parcels Pro (Гефес и Брентли) ОБМАН! за 7 тысяч вместо двух брючных костюмов и как обещали, подарок получила подраную сумочку и две дешевых тряпки которые по 200 рублей
очень хочу получить назад свои деньги! Верните не пожалеете!!!
Не увидела своего коментария еще раз пишу! Опасайтесь делать заказы у Parcels Pro (Гефес и Брентли) ОБМАН! за 7 тысяч вместо двух брючных костюмов получила драную сумочку и две дешевых тряпки которые не было заказа!!! Не попадайтесь на 50% скидку!!!!
заказывала меховую шапку за 1890 руб а прислали вязаную у нас в магазинах она стоит 250 руб люди добрые не заказывайте это мошенники господь вам судья
я тоже заказала меховую шапку вместо нее прислали обычную вязанную сколько заказывала товара через интернет магазины никогда не обманывали первый раз чтобы ее кто принемал мой заказ черные дни настали бог все равно накажет на детях отразится
Присоединяюсь ко всем. Получила заказ и в шоке , так понимаю , что ничего не вернуть. Жизнь — бумеранг, ничего, Бог им судья! Все вернется на круги своя.. Конечно жаль… Получается, верить никому нельзя….Интересно, кто нибудь вернул деньги? Поделитесь, пожалуйста😫🙏🙏💓
Здравствуйте.Пришёл не тот товар.Что делать и как быть?
Здравствуйте,заказала товар на сумму 3980,пришло совсем не то,дешевые вещи. Как мне вернуть деньги,помогите.m
Здравствуйте, моя знакомая заказала на не известном сайте термобельё x-bionic, а пришло совсем другое дешёвое термобельё ещё и не по размеру, заказывали по номеру телефона +7 (495) 128-94-18, теперь не отвечают, хотелось бы узнать как вернуть деньги в таком случае, помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Спросите у подруги, кто указан в чеке получателем платежа?
Добрый вечер, что за вы народ, заказывали электронный рулет, а отправили какой те хрень, суки, вы думаете что все прокатит, этом в мире, на том мире за каждый ложь вы будете отвечать
Сегодня, в День пожилого человека, сказала себе :»С праздником, глупая бабка!»Вчера получила посылку, стоимостью 3039.60, где, вместо ультразвуковой стиральной машины Ретона, находился так называемый «шарик чистоты» за 100 руб. Электронный адрес мошенников — отправителей client@russianPost.Ru.Продавец091891. Конечно, указана воровская почта ПИМ. Не знаю, что мне поможет вернуть деньги из скудной пенсии, но хотелось бы.
Этих шулеров надо судить и на лесоповал ! Быстро перестроились, я мысленно посылаю все плохое вам. Верните деньги ! Я не отстану ! Ненавижу лохотронщиков ! Второй раз на вас споткнулась, просто забыла прочитать комменты,т.к. поторопилась ! И вы меня уже знаете, глюкометр я вам вернула в прошлом году, но деньги мне не вернули! А сейчас вместо блузки прислали мне тряпку. Молодые мошенники, лодыри !
Почему прислали регистратор без навигатора и парковочной камеры и без купона на 1500 т. ? Обратится по номеру 89130461280
Заказал глюкометр за 2500 ,а пришол китайский алкотестер за 450 р .Прошу вернуть деньги. Козлы !!!
Заказала детские ботинки reimatec 27 размер за 2499, менеждер навязал еще перчатки и шапку за все 4300 вместе с доставкой. Уверил что будут вложены в посылку сертификаты качества reima. Пришла посылка с дешевыми ботинками 33 размера, варежками розового цвета, шапкой для маленького ребенка 46 см обхват головы. Правда положили подарочки воздушную глину для лепки и спрей для замши.
Заказал глюкометр за 2500 ,а пришол китайский алкотестер за 450 р .Прошу вернуть деньги уроды. На больных людях называетесь!
Вместо видиорегистратора планшета Юнсун получил видиозеркало Разговаривал с менеджером по продажам ,телефон заблокировали,потом ещё по другому номеру связывался,тоже заблокировали.Для кого -то конечно большие деньги как 2500 рублей,для меня конечно не особо сильно сказываеться.Но тут дело принципа ,и какое же состояние испытываешь когда открыл посылку.Состояние обманутого человека,который не может встретиться с этими негодяями и поговорить хорошо,а внутри всё кипит.
здравствуйте на какой адрес отправить претензию ооо пим почта опять же повелся на дешевый разводняк регистратора
Просто кошмар. Заказала два платья артикул 411и417 оператор предложила еще туалетную воду шанель, а прислали какую то пижаму 46 размера и платье 60 размера и какие то зубные протезы. Заплатили 4550 рублей. Верните мои деньги и забирайте свой товар обратно.
ооо пим (почта)сухаревский переулок д 9 стр 1офис 56А у вас заказала 2 платья пришли 2 детские юбочки . прошу вас вернуть деньги .товар ваш вернула .заказ номер 80095052227105 спб
Просто кошмар заказала игрушку светильник а пришла просто магкая игрушка которая стоит в магазине рублей 200 .верните пожалуйта мои деньги а я вам это товар обратно
Просто кошмар заказала мягкую игрушку светильник ,а пришла просто обыкновенная игрушка.заплатила за нее 2500 верните пожалуйста деньги и заберите свой заказ обратно позвоните мне по номеру 89824895044
Заказывал демисезонный костюм, пришёл дешёвый дождевик. ((((
Вместо брючного костюма и платья (больших размеров) получила 2 детские вещи и зубы! Видимо хотели чтобы посмеялась. Посмеялась. Теперь хочу чтобы вернули деньги. И напишите куда отослать вещи, я на них смотреть не могу, обида гложет. Любви вам Божественной и Света Христова!
Заказала норковую зимнюю шапку, прислали стремную вязаную детского размера шапочку. Хочу чтоб вернули деньги.
Добрый день! Заказала черную дамскую кожаную сумку , прислали красную из дермантина, кошелек и косметичку разного цвета , а также шарф . Они, сволочи и мошенники, наверное, все дальтоники. Я думаю, что мало им не покажется, если все обратятся в суд. Таких аферистов надо наказывать, как бы они не прятались. Я отправляю им их товар вместе с копией чека об оплате. Думаю, все таки , они найдут возможность вернуть деньги. Одновременно подаю иск в суд, Спасибо.
Добрый день! Заказала терку для овощей немецкую, а пришла овощерезка типа дайсер найсер. Мне она не нужна.
Здравствуйте помогите вернуть деньги .6 .10.20 пошла получать посылку а там не мой товар я заказала 3 костюма магазин стильной одежды на сумму 5670 рублей а посылке лежала много бумаги и маленькая детская сумочка деньги пошли на Сухаревский переулок ,д.9,стр.1,офис 56А кому,ООО (почта) В сумочке лежала квитанция на Волошин Данил Сергеевич его телефон был указан 89269383106 и №89296517809 как мне быть помогите найти машенников
Получил на почте сегодня 6.10.2020г. «Зеркало регистратор». Реклама по ТВ была хорошая, я и размечтался приобрести это зеркало, а пришло — » зеркало радар» старого образца, которое не взял даже за 500 руб. Инструкции на русском языке нет, списка комплектации нет, один провод на 12 вольт и карта памяти всё. Хотя в рекламе говорилось другое!
Я,Вяткина Раиса Михайловна,проживающая г Ялта в конце апреля сделала заказ платье вискозное 58 размера, 6 мая 2020г я получила эту посылку,отследить заказ можно по трек -номеру 11175047036308,получила заказ ,чуть сознание не потеряла платье было 48 размера из синей тафты на школьницу, 7 мая .товар отправила обратно Я заплатила 1780 руб и 50 р -услуги почты,за возврат посылки 288 руб Деньги за посылку отправлен по адресу ООО НКО «МОБИ,Деньги»105082,г Москва ул Почтовая Б
Д 55/59,стр.1 подвал пом.1 ком 12 Общая сумма затрат составила 2018 руб(.Две тысячи восемнадцать рублей) Согласно данным почты деньги за товар получен 8 мая. а посылку по возврату 16 мая Прошу вернуть мои деньги -нельзя дурит пожилых людей мне 83 года.но пишу жалобу сама.
добрый день! Заказал car camcorder а он не работает
Вячеслав Орман !я вчера писала вам что получила пустую посылку с другим адресом и в нём лежала детская сумочка а я заказывала 3 брючных костюма на 5670 рублей в магазине стильной одежды как они обманули помогите вернуть деньги на посылке мой адрес а в посылке другой человек и адрес Волошин Данил Сергеевич и его адрес МОСКВА пер.Новоспасский,д.3,корп.1,кв,офис 44 может это мошенник .Ответе пожалуйста
Здравствуйте. Не могу ответить утвердительно. Это может быть такой же обманутый человек, который отправил посылку обратно, а её даже не вскрыли и переслали вам. С другой стороны удивляет адрес, где указан офис 44. Что это за офис?
мой номер телефона перезвоните пожалуйста мне что дальше делать 89621381055 чек у меня на руках идти в полицию
Заказала часы с орденом Победы на циферблате в подарок. После получения пытаюсь найти изображение ордена. К сожалению, бесполезно. Такими вещами могли бы и не дурить — это святое. Оплатила 2480 рублей и 50 рублей — базовый тариф. Хотелось бы вернуть деньги. Неужели никому и ничему нельзя верить?
Люди добрые!!! Ну попали в лохотрон, (в т. ч. и я, заказала 2 белорусских костюма, заплатила сегодня 07.10.20 на почте почти 4000 рублей, там шелковый брючный дореволюционный костюм, даже кому либо неудобно подарить), всем понятно, что деньги нам не вернут, давайте дружно скажем: ВО СЛАВУ БОЖЬЮ !!! А тех людей Господь найдёт, не расстраивайтесь и нам пострадавшим воздастся! Главное, берегите себя и будьте здоровы!!!
У меня сегодня случилась подобная ситуация…..
Увидела рекламу в одноклассниках о меховых шапках ,хороший каталог,красивые шапки,идет скидка на товары,я клюнула ,заказала одну шапку,девушка меня, позвонив,уговорила взять две шапки со скидкой 400 рублей,я снова клюнула на это,итак заказала две красивые шапки,ждала с нетерпением,ведь скоро холодно…К моему удивлению через три дня пришло сообщение от MIRTA,заказ пришел на почту ,пришла выкупила сегодня за 3447,6 рублей…У меня был шок,когда я открыла на почте посылку,в ней оказалось две вязанные шапки на машинке,стоимость в ближайшем магазине»Фикспрайс»им по 100 рублей…Деньги мои ушли в ООО»Помощь интернет-магазинам»Сухаревский переулок,д.9,стр.1,офис 56А Адрес отправителя LLC
«Parcels Pro»(для ООО»Инмаг») ОПС Московский АСЦ140961-Это оттиск КПШ ОПШ места приема посылки от 30.09.20 Данные с квитанции на посылку Хочу передать в Роспотребнадзор все данные о мошенничестве этой фирмы и не только этой фирмы.адреса стояли ООО»Спортивная одежда Вода»,открыла еще одну рекламу этих же шапок,адрес другой ООО»Рабочая одежда»,от которых мне прислали посылку….
Заказала два брючных костюма. Пришли брюки какие то бичовские и две тряпочки за 3753рубля….Ужасссс…Чтоб вам подавиться!!!
Только что проверил сайт мошенников, указанный вами. Аналогичные вещи в реальных магазинах стоят не 1990, а от 5000 рублей. К сожалению, вас обманули. Начните составлять претензии.
Вячеслав,как правильно составить претензию?
Здравствуйте. В статье имеется ссылка. Вот она: https://kredithub.ru/post-servis-dlya-ooo-mega-ooo-gera-kak-vernut-dengi/
Перейдите по ней, там все расписано и даются примеры претензий.
Заказала меховую шапку, навязали ещё типа подарок шарф, перчатки и духи, сегодня на почте получила посылку, заплатила 4т.р, открыла тут же и потерялась…. Вязаная шапченка, тряпошный шарфик, перчатки из сэконхенда и помятые какие-то вонючие духи. Хотела обратно отправить им посылку, но на звонки жулики не отвечают, СМС не проходит. А у меня адский труд на хлебокомбинате, и
Вернут ли мне деньги? Я их не на дороге нашла, заработала
заказал видеорегистратор Junsun а прислали зеркало.. натуральные мошенники они таких нужно выевлять и наказывать
Я заказала норковую шапку прислали вязанную фигню продали вы …. деньги мои верните
Здравствуйте,заказал термо белье размером 52-54,пришел 50раз. За качество не могу сказать хорошее или нет. Возможно ли обменять? Спасибо!
Доброго дня! Только что получила посылку, пришла домой, открыла, сказать, что я в шоке, это мягко сказано.
Заказывала брючный костюм и платье 54 размера, прислали рубашку 46 размера и сарафан 44 размера. Заплатила за это не нужное «счастье» 3 856 руб. Дозвониться до инернет магазина нереально, телефон только на исходящие звонки. Подскажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги. Спасибо!!!!!!!
Пришел не то что ждали,верните деньги!
24 . 09.2020 заказала бандаж для колена производство Германия в интернет-магазине MIRTA г.Москва заказ 80095352164483 тел.79162252726 на сумму1880 рублей. Получатель денег 16665 ооо Гефест г.Москва109428 пр.Рязанский д.10 стр.2 этаж4 помещение 6. Получила посылку 13.10.2020 вскрыла, а там полный лохотрон,. бросили 2 маленьких тряпочных наколенника , ужасного вида. Совесть потеряна полностью ,обманывают инвалидов, пенсионеров.
отправить
Заказала сумочку из итальянской кожи. Получила , оплатила 3390 руб, при вскрытии посылки оказалась дерматиновая сумка, цена ей 200 руб.Получатель денег 16655 ООО»Гефест», адрес 109428 г.Москва, пр. Рязанский, д.10, стр.2, этаж 4, помещение 6, комн. Сообщение: RPO=80085553537889. Прочитав такое количество комментариев обманутых людей, в ужасе, где правоохранительные органы, Роспотребнадзор и прочие структуры? Люди беззащитны!
заказала платье, а пришло совершенно не то- и цвет и размер.я была просто в шоке! Не заказывайте!!!
Заказала 2 платья праздничных 62 размер и 52разм , на почте оплатила получила 2 тряпьки на пупса. Ужас ! Чтобы им так везло! Посадить их надо !!!! Сумма оплаты тряпья 3980р
Ситуация такая же сделали заказ пришли 2 дешёвых костюма вместо заявленных, что делать если в кассовом чере кому ООО «помощь интернет магазинам»
Доброе время суток?
Заказала 2 шапки,норковые(((
Пришли простые вязанные шапки.
Как можно вернуть деньги!!!
заказывала наколенники а прислали обыкновенные тряпки обман и нажива за счет нас дураков
Добрый вечер, заказала шапку норковую, прислали простую вязанную, помогите вернуть деньги.
Здравствуйте заказала платья 2от плата была на почте привезла дамой открила пакет уже обманули сума была на3380рублей
Здравствуйте меня обманули 3380рублей 2 платя заказала 56 размер отправила барахло
Заказала два платья. Трижды звонили, уточняли детали. А прислали черти что. Отправила сразу назад. «Купилась» на акцию. А я ведь пенсионерка…
Вы что думаете вы бессмертные что ли,как спите то,торгуете таким говном,людей обманываете.пропадите вы пропадом вместе со своим сайтом нелюди.
Мне прислали вместо черного платья с длинным рукавом и желтой отделкой артикул 334 какую-то тряпочку белого цвета с крылышками, похожую на ночную сорочку. Отправитель ООО ,,Гефест,, (ЕСПП 166553) ул. Магистральная (мкр Львовский),д.7, г Подольск, обл Московская С пятницы звоню юристам, они говорят, что мне перезвонят из Кемерова, но один раз позвонили и положили трубку, а мои звонки сбрасывают.
Разрешаю сбор и обработку моих персональных данных. Политика конфидециальности.
получил рыболовную катушку больно расхвалили ее вот и клюнул.А прислали черт знает какого низкого качества мне ее и даром не надо.Их надо гнать с этого рынка.
Заказывала два женских брючных костюма (с пиджаками), пришли блузки с брюками, вообще другие модели и размеры совсем не те,которые заказывала.
Хочу вернуть деньги! ПОМОГИТЕ!!! Прислали не то, что заказывала!
Доброго времени суток, по телевизору шла реклама супер лопатки с подарками типо огниво… Свекровь заказала цена 4тр, пришла китайская лопатка за 220 рублей с пакетиком хз под что!!! Как наказать мошенников и запретить такое разводилово по телевизору неужели этим сволочам мало интернета!!!! До кактэ пор будет это всё безнаказанно происходить?? Старики хотят сделать приятное внукам детям, а получают развод и только!!!
Муж заказал костюм для рыбалки, перезвонили предложили акцию костюм+рюкзак+нож+фляжка+сертификат на 1500. За все 4000.
Получили. Все совершенно другое, дешевка.И бумажка такая же с рекомендациями для жалоб. Ну что делать лоханулись мы, поржали. Сразу увидели и то, что на пакете адресов никаких и подозвительно маленький пакет. Будьте бдительны. Бесплатный сыр только в мышеловке
Заказывала два платья 64 размера, прислали два платьица примерно 42 размера произведеные в Киргизии. Потеряла 3500 руб. Когда кончится эта вакханалия?
Здравствуйте. Огромное спасибо ,Вячеслав, за замечательную статью, где пошагово Вы даете алгоритм действий. Я так же заказала в интернет-магазине костюм, а пришло непонятно что!!! Сделала все так как вы написали- претензию отправила, в течении 2-х дней пришел ответ, предлагают мне по почте отправить обратно товар наложенным платежом. Я написала, что товар отправить согласна, оплачивать посылку не буду, пусть выкупают сами, т.к. им не верю, ибо они мошенники. Уговаривают оплатить посылку, говорят, что они гаранты, что лично проследят за возвратом денег. Но я не соглашаюсь. Пишу магазину, вышлите деньги на посылку. Они меня уговаривают, а я в ответ- вы мошенники, отправляю заявление в прокуратуру. Посмотрим, что будет. Дело принципа!!!
Если нужно могу разместить пример претензии.
Здравствуйте. Будет здорово, если вы разместите свой пример претензии. Главное удалите свои данные.
Генеральному директору ООО «ПИМ (ПОЧТА)
Чернову Евгению Александровичу
От покупателя Ф.И.О
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Ф.И.О., 16 октября 2020 года, в интернете на сайте: https://cherry-ok.ru/?utm_source=targetmailru&utm_medium=31978462&utm_campaign=73614359&utm_content=5529&utm_term=48&rb_clickid=73614359-1602836404-1293519579 «Магазин стильной одежды» увидела распродажу женских костюмов (скриншот страницы № 1 прилагаю). Меня заинтересовало это предложение. И я сделала заказ костюма, артикул: 3213 (скриншот страницы № 2 прилагаю). Буквально через 20 мин мне позвонил менеджер обговорить условия доставки. Я назвала адрес, Ф.И.О, размер. Менеджер предложил мне купить второй костюм и в подарок я не буду оплачивать почтовый сбор за покупку. Я заказала второй костюм артикул: 3160 (скриншот страницы № 3 прилагаю), на общую сумму 3680 (Три тысячи шестьсот восемьдесят) рублей.
25 октября 2020г. мне пришла СМС на мой намой номер, о том, что заказ № прибыл в почтовое отделение (скриншот страницы № 4 прилагаю). 26 октября 2020 года в 10: 24 я получила свой заказ на почте: г. Каменск-Уральский, ул., д., оплатив почтовым переводом 3753,60 (Три тысячи семьсот пятьдесят три рубля шестьдесят копеек) (скриншот страницы № 5 прилагаю). Придя домой и открыв посылу, я увидела, что пришли 2 костюма, но совсем не такие как я заказывала, мало того, они 42 размера, а я заказывала 52 размер (скриншот страницы № 6 прилагаю). Это какая-то дешёвка!!! Я попыталась связаться с интернет-магазином по номеру, указанному на странице в интернет-магазине +8 (800) 350-01-31, но мне не отвечали. Тогда я позвонила по номеру телефона, с которого мне звонил менеджер 89005622507, но тщетно. Тогда я сделала новый заказ, в этом же интернет-магазине. Мне позвонил менеджер Александр с номера +74992290516. После моих претензий, мне было сказано, что я не заказывала в их магазине ничего, моих данных у них нет.
В связи с тем, что вами был отправлен товар, не соответствующий заказанному, требую вернуть мне, уплаченные мной денежные средства в размере 3680 (Три тысячи шестьсот восемьдесят) рублей, перечисленные на адрес: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 56А, ООО ПИМ «ПОЧТА», номер перевода 42561, от 26.10.2020г.
Проше вернуть мне сумму наложенного платежа и почтовых услуг, всего 3753,60 (Три тысячи семьсот пятьдесят три рубля шестьдесят копеек) по номеру моего телефона +79086340300 (привязанного к сберкарте), либо почтовым переводом по адресу:
Трек номер посылки: №
Отправитель посылки (скриншот страницы № 7 прилагаю):
От кого: LLC «Pacels Pro» (для ООО «Гефест»)
Откуда: а/я 146 в Московском АСЦ, 140961
Вы нарушили законы РФ и мои права потребителя, поэтому в случае неудовлетворения моих законных требований буду обращаться в Прокуратуру, МДВ и Роспотребадзор Москвы.
26.10.2020 г. Ф.И.О.
Это моя претензия к продавцу. Спишу поделиться хорошей новостью. Мне выслали обратно все деньги, плюс за почтовый перевод, которым я отправила товар обратно. Значит работает возврат денег, самое главное не отчаиваться, а добиваться.
Оксана, а как Вы отправляли свою претензию? Почтой или по электронной почте? У меня такая же ситуация, сумма 2800, ну почему мы должны кормить мошенников? Реквизиты отправки почти эдентичны, из Москвы. Дело не просто в деньгах, тут дело принципа.
Прислали со всем не то на стоимость 850 руб я заплатил 3070 за зеркало алкотестер не работает. А я закалки им регистор атиродар навигатор три в одном а прислали просто зеркало что за хамство
Прислали вместо демисезонного костюма ,дождевик.Товарищи будьте бдительны и ни чего тут не заказывайте ,особенно по акциям.
Заказала у этих мошенников сумку , сегодня выкупила .В посылке из клеенки китайская дешевая сумка. Ни модель ни цвет не соответствуют.Цена ей на рынке 300 рублей , а я заплатила 2690.Не заказывайте у этих проходимцев ничего!!!
Заказала платье Арт. 309 за 1790 рублей 56 размера, пришло не понятно что, ни платье, ни ночнушка, ни халат 44 размера ужасной расцветки. Натуральные МОШЕННИКИ, но при наличии такого количества отрицательных отзывов, публикуют их рекламу, для того что бы продолжали наживаться!
Пид@р@сы. Больше нет слов.
Мне пришол не тот товар как вернуть деньги?
вместо планшета-регистратора,камеры,флешки пришло говнянное зеркало.как же хочется их отп….ть. минус 4500р.
Как вернуть деньги , заказал а пришло не то
Заказал видео регистратор устанавливается на панель стоимость 1990руб. Вместо этого прислали зеркало заднего вида битое,приэтом пообещали если оплачу 4000руб,еще добавят антифары и машынный пылесос, а прислали простые очки и пищалки
Получила заказ, просто в шоке. Заказала два платья вечернего варианта получила ни пойми что, да ещё на два размера меньше. Ярлыки на одном платье на 300руб, на втором 750. Оплатила4049 рублей.
Продавцу ООО»Честные товары»11ноября получила заказ. В посылке обнаружила шапку детскую,красного цвета. Цена такой шапки 500руб. При оформлении заказа я выбрала взрослую модель шапки вязанной серого цвета с верхом из меха кролика,по цене 1980руб.По факту при получении посылки такой модели шапки не оказалось. Прошу администратора принять обратно товар-красную шапку и вернуть потраченные мною деньги в размере 2430руб
Получила заказ от ООО Честные товары заказала шапку меховую за 1890 пришла детская шапка заплатила 3390 помогите вернуть деньги
Здравствуйте, попалась на удочку мошенников! Заказала фирменный костюм для фитнеса на сайте, а наложенным платежом получила китайские колготки и майку с зайчиком из страз! Написала претензию в магазин и ооо Пим, фирму посредник! Магазин ответил, пришлите товар по адресу и с оригиналом претензии для проведения экспертизы! Что делать, подскажите пожалуйста!
Я заказала 3 брючных костюма 48 разм..на сумму 5400. вчера посылку, я была в шоке.Пришло 2 пары отходных брюк 42р.где только они нашли такие тряпки.Я до сих пор немогу поверитьчто меня так обманули, я пенсионер и 5400 для меня это большие деньги.Как теперь вернуть деньги, головная боль.
Мне пришло это письмо, там указан адрес отправки посылки с абонентским ящиком. Стоит ли мне отправлять посылку по этому адресу?
Нет. Ничего аферистам отправлять не нужно. Они выманивают свой товар обратно, под предлогом «экспертизы», но по факту просто перешлют его другому клиенту.
Подскажите мои дальнейшие действия
Понятно, спасибо! А что делать продолжать писать письма и требовать возврата денежных средств? Подскажите пожалуйста!?
Если вам не ответили, либо ответили «отошлите товар на экспертизу» — дублируйте претензию и сообщите о твердом желании обратиться в органы правопорядка (МВД, Прокуратуру). Если снова проигнорируют — пишите реальные жалобы и отправляйте их в онлайн форме в силовые ведомства. Все ответы от них прикрепляйте к новым претензиям.
У меня сегодня списали деньги mts.home moscow rus с детской карты детское пособие на ребенка 3700 верните мне деньги срочно!
Все обманутые объединяйтесь! Мне удалось добиться возврата денег. Выше я поделилась претензией. Пишите, настаивайте, называйте их мошенниками, обещайте подать заявление в правоохранительные органы, они этого бояться. Если не сидеть на месте ровно, а проявлять активную позицию, то все получиться!
как вернуть деньги выслали одно барахло какой обман
Заказал костюм Ремингстон. пришел дождевик . Вскрытие посылки снял на видео. Что делать
Уважаемые доверчивые люди!
Не ведитесь на эти заманчивые предложения! Чувствую, что бесполезно что-либо предпринимать по поводу возврата денег.
Хочу обратиться к этим дельцам. — Будьте вы неладны, нелюди! Пусть Всевышний накажет вас за все! Подлые твари! Работать пошли бы как все, знали бы цену копейке! Зачем вы обижаете людей?
Лариса.
Заказал Корейский видеорегистратор 8 в 1 с радар-детектором, датчиком удара и парктроником- выложил на почте 2 510 кровно заработанных рубликов, выслали сегодня Китайскую дешевку- зеркало заднего вида типа с регистратором, возможно еще и не рабочую- пока не проверял! В итоге: LLC «Parcels Pro» (для ООО «Вертон») в сговоре с ООО «ПИМ (ПОЧТА)» мошенники с квалифицирующим признаком! Бог все видит и пусть воздастся им по заслугам за обман людей в это не простое время- в 100 кратном размере. Все остальные наши манипуляции с возвратом денег- мышиная возня с потерей уймой времени, еще большими материальными затратами и моральными издержками!
Выписала 2 костюма прислали вовсе не костюмы а брюки
Весной показывали очень красивые шторы я решила заказать и ждала с нетерпением когда пришел извещение пошла на почту чтобы получит посылку и тут же на почте вскрыла посылку и что там увидела просто мне до слез было обидно что меня обманули вместо штор положили 4пач порошка лотос и черный кус материи за которых заплатила 4 с лишним тысяч рублей неужели их совесть не мучала это же когда нибудь боком выйдет свидетель этому бог даже его бояться прошло некоторое время начали рекламировать красивые платья но я опять заказа и ещё менеджер по продажам предупредила что так случилось но они так уверяли ну и поверила и опять обманулась вместо платьи они послали которые даже и 300руб не стоят и ещё 56размеры я заплатила тоже около четырех тысячей ну как таких земля держит я не понимаю я очень прошу если возможность вернуть деньги я пенсионерка я надеюсь что взыщите мои деньги а их не надо наказывать пусть когда-нибудь пробудут в нашей шкуре и пусть их мучает угрызения совести
выписал навигатор туристический пришло дешовая подводная камера которая ненужна.будьте прокляты господа хапуги. на том свете вам все учтется.одним словом козлы.
Какие мы всё таки доверчивые, не привыкли к обману. Заказала по рекламе к Новому году для себя платье большого размера, вежливые продавцы предлагали парфюм, косметичку. Заказала платье и косметичку, опять же вежливые продавцы перезванивали, сообщали, что посылка отправлена. Пришло СМС, что посылка уже в почтовом отделении… сама приболела, попросила мужа получить посылку, и каково было моё удивление, а скорее всего шок, когда я вскрыла эту посылку. Вместо платья и косметички там находилось два детских платья,размеры 38 и 42 с браком. Никогда ещё так меня не обманывали. Обратной связи нет, решила сделать повторный заказ, но никто не позвонил, видимо у них уже на контроле номера использованных и обманутых заказчиков. Стоимость моего заказа 2,800. Да,курочка клюёт по зёрнышку. Хочется надеяться, что эти мошенники будут клевать эти зёрна за решёткой. Нельзя обманывать людей. Вор должен сидеть в тюрьме.
Заказала стиральную машинку ,,Ретона,,, В посылке оказался шарик для стирки. Заплатила 3039.60. Отправитель ( на посылке) и получатель (на чеке) разные. Возможно ли вернуть деньги?
Акции и последний день. Заказала термос с подогревом на 4000 руб. с объемом 1,5 литра. В результате оплатила, получила простой термос, который тепло вообще не держит и объем 1 л.
Вместо нордфина костюма прислали, китайский полителен
День добрый, заказал видео регистратор 8 в 1 пр-во Корея, по акции и карту, получил- зеркало самого низкого качества, зато оплата по полной, на звонки не отвечают.
мошенники заказывали платье, а пришло мужское нательное белье. УЖАС.
акие мы всё таки дураки, почему то привыкли все принимать за чистую монету. Заказала по рекламе к Новому году для себя 3 платья 52 размера с большой скидкой, очень красивыt из италии с сайта ip.edressme.com, вежливые продавцы предлагали парфюм, косметичку. Заказала платья , опять же вежливые продавцы перезванивали, сообщали, что посылка отправлена. Пришло СМС, что посылка уже в почтовом отделении, и даже сказали что если заберу в ближайшие 3 дня, то мне на телефон положат 300 руб в качестве бонуса,… сама получила посылку, и каково было моё удивление, а скорее всего шок, когда я вскрыла эту посылку. Вместо платьев там находилось три детских платья,размеры 38 и 42 с браком, очень страшной расцветки, просто немыслимой, отпугивающей. Стоимость моего заказа 4,950. Хочется надеяться, что эти мошенники будут за решёткой. Нельзя обманывать людей. Вор должен сидеть в тюрьме.
заказала капор каролина Москва Мясницкая 26 стронение10 Бодня РЕ. Деньги взяли хорошие,а товар пришёл на 500 рублей
Москва мясницкая 26А строение10.Бодян РЕ.Заказала капор Каролина в итоге прислали вязаную шапку за 300 рублей,я заплатила 3000 рублей.
здравствуйте, заказал зеркало регистратор с задней камерой в комплекте а пришол другой регистратор без задней камеры мне такой ненужен как теперь быть как вернуть деньги
Заказала вечернее платье,меня уговорили ещё на второе с хорошей скидкой,общая сумма получилась 3700,пришло вместо платьев туника и футболка,обратной связи конечно же нет. Как бы вернуть деньги.
Вы гав..делы выписал два костюма пришел один по цене двух и не тот. А сейчас возврату не подлежит. Полнейший обман и обдираловка. Выложу видео в соц сети
добрый день а может вечер у кого как выписала платье к новому году пришел брючный костюм летний говно расстроена сильно новый год не за горами а встречать не в чем ужас
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Какие мы женщины наивные! Со мной произошел такой же случай как и с большинством людей.которые написали в комментариях про свою беду.
5 декабря я сделала заказ на два платья. Одно на Юбилей себе 25.12 мне исполнится 75 лет,а другое в гроб,здоровья никакого,чтобы я знала в чем меня положат. Мне сообщали по телефону,если мне не подойдет,можете обменять,сохраните чек и мы с вами свяжемся и ,если вы пожелаете перешлем другой размер.Через два дня сообщили мне что заказ отправлен.Еще через день приглашают на почту забрать заказ под №14084754078952в п/о140983 ,не поняла,что второе число обозначает,это не моя почта. Когда я пришла на почту,то работник почты сразу мне сказала,если заказ не ваш,связывайтесь с отправителем сами. Я подумала,почему она так мне сказала,значит она уже знала,что там не тот товар. Может работники почты с ними за одно?.Это меня очень смутило. Я открыла и меня чуть инфаркт не сразил. Там лежали два детских платьица желтого цвета одинаковые,а заказывала я
два взрослых :артик.121 и артик.122 разм 58.Пришла домой,чтобы отыскать телефон этих мошенниц,которые со мной связывались по телефону,у них нет телефона и вообще ,у них ничего нет.В пакете лежала вот такая же бумажка,которую я видела выше в комментариях(.manager.pretension@supportclients.ru). Вот я нашла эту эл. почту. Хочется спросить тех,чья это почта:» Вы ,твари до каких пор будете обманывать людей,наживаясь на пенсионных грошах старых людей,да и молодых тоже. Сейчас время такое тяжелое,никто не работает,а вы воры несчастные. Да будьте вы трижды прокляты. Если бы я была здорова,я бы обратилась к Путину,я его уважаю его.Я думаю все-таки придет то время и этих мошенников приструнят. Давайте требовать в компьютере,писать на этих уродов,чтобы они убрали свои рекламы в «Одноклассниках». Подавитесь вы моими грошами.Вам же мало,вам надо больше.
17 декабря будет Путин выступать по телевизору и на компьютере,всех,кого обманули с заказами от этих тв@рей,давайте все отправим свои сообщения ему,нашему Президенту,которому мы доверяем,пусть нам поможет он и ,чтобы другие знали,что есть такие мошенники .Чем больше мы будем об этом писать и говорить ,тем скорее об этом будет известно всему народу России. Пожалуйста сообщайте ,чтобы дошло до Путина, он, я верю нам поможет расправиться с этими мошенниками в интернет магазинах. Я на них посылаю COVID 19..
Ничего не меняется, развод ещё в более крупном масштабе. Сколько ещё нужно обманутых людей, чтоб закрыть эту «лавочку». Я заказала наколенники якобы немецкие… заплатила около 3000 рублей. Получила китайские, которые накануне в электричке купила за 100 рублей. Главное они не отвечают тому качеству, которое предлагается в рекламе. Ничего похожего нет!!!!
08.12.2020 заказала термобелье фирмы BRUBECK , один женский комплект 48 размера цвет фуксия и один мужской 52 размера цвет черный, по цене 1890,00 руб за комплект, хотела подарок сделать на Новый год себе и мужу. 12.12.2020 получила посылку через Почта России. По факту прислали два комплекта нательного белья землисто синего цвета сомнительного качества, оба комплекта мужские 54 и 56 размера, на вид стоит рублей по 500, не более, гадость невероятная! Мой номер телефона заблокировали. Отправитель ООО «Гигант», получатель ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Позвонила им с другого номера, сказала «спасибо за науку». Это капец как обидно…
Здравствуйте Елена вам помогли на вашу просьбу ?
Здравствуйте! На 75 летие родные и друзья собрали мне денежку на не дорогую шубку, которую я и купила. Но к шубке нужно и достойную шапочку, на рынке и в магазине стоят очень дорого, мне с моей пенсией полгода копить.И тут я наткнулась на сайт, где продавали недорогие, красивые шапочки.Всего 1890р. я конечно заказала,. очень милая девушка Марина,рассказала мне почему так дешево распродают эти норковые шапочки,так как я засомневалась, она сказала, что это остатки прошлых лет и они вышли из моды.Я спросила, можно ли открыть посылку перед оплатой, она заверила меня, что зачем вам платить лишние 300р, что мы не берём с вас предоплату и что они серьёзный интернет магазин и дорожат своими клиентами.Ну бабушка конечно поверила и стала ждать вожделенную посылку, каждый день смотрела на свою будущую шапочку, представляя, как я одену с новой шубкой. Ой! не могу дальше писать, слёзы глаза застилают, пойду успокоительные выпью……Фу! Успокоилась немного.В общем пришла моя посылка, я с радостью «помчалась » на почту.И тут меня чуть удар не хватил, вместо моей чудесной шапочки, в посылке был нарезанный картон и какая то вязаная шапчонка, типа петушок, пацаны в таких бегают.Служащие почты посочувствовали, но сказали, что ниче помочь не могут,не я первая в такой ситуации оказалась.Вот так и накылась моя мечта, пофорсить на старости лет в красивой одежде.А как вернуть деньги 2750 р, я не знаю, помочь некому, сама не соображу.Если есть у кого возможность помочь,пожалуйста помогите.
08.12.2020 заказала термобелье фирмы BRUBECK , один женский комплект 48 размера цвет фуксия и один мужской 52 размера цвет черный, по цене 1890,00 руб за комплект, хотела подарок сделать на Новый год себе и мужу. 12.12.2020 получила посылку через Почта России. По факту прислали два комплекта нательного белья землисто синего цвета сомнительного качества, оба комплекта мужские 54 и 56 размера, на вид стоит рублей по 500, не более, гадость невероятная! Мой номер телефона заблокировали. Отправитель ООО “Гигант”, получатель ЗАО “Сервис дистанционной торговли”. Позвонила им с другого номера, сказала “спасибо за науку”. Это капец как обидно…
17/12/20 направила претензию в ЗАО “Сервис дистанционной торговли”. И…веду переписку с ООО «Гигант» и ЗАО “Сервис дистанционной торговли”. ЗАО “Сервис дистанционной торговли” 18.12.20 ответили что моя претензия направлена в ООО «Гигант» и со мной свяжутся их сотрудники в течении 20 дней. ООО «Гигант» 30.12.20 написали мне, что моя претензия направлена в юридический отдел и попросили направить им назад товар на экспертизу. Ясно что опять врут и тянут время. Без Прокуратуры, МДВ и Роспотребнадзора видимо не обойтись.
ОБРАЗЕЦ Претензии к ООО «СДТ»
Генеральному директору
ЗАО «Сервис дистанционной торговли»
Соловьеву Юрию Аркадьевичу
Адрес: проезд завода «Серп и молот», дом 10
ОГРН 1107746346179
ИНН/КПП 7729655061/7729655061
Отправитель: ООО «Гигант» а/я 187
Московский АСЦ, LLC «Parcels Pro»
Претензия
По рекламе, размещенной на сайте http://….. рекламировалась возможность приобретения термобелья очень хорошего качества по сказочной цене со скидкой до 50% , реальных контактных данных магазина на сайте не указано
08.12.2020 после нажатия мной на открывшемся сайте кнопки «заказать», мне сам перезвонил менеджер (телефон номер 79910391528) еще раз разрекламировал качество товара, уговорил на покупку не одного комплекта, а сразу двух (так якобы выгоднее), сделал дополнительную скидку как покупателю, который заказывает в их магазине впервые, обговорил со мной детали заказа – в результате я заказала женский комплект термобелья 48 размера цвет фуксия и мужской комплект 52 размера черного цвета (фото выбранного товара с сайта прилагается).
Менеджер потребовал от меня мой адрес и номер телефона, сообщил что доставка товара у них осуществляется только через Почту России, получение товара после оплаты наложенным платежом, сумма по моему заказу составила 3380 (три тысячи триста восемьдесят) рублей 00 копеек.
11.12.2020 мне прислали смс-сообщение (скрин смс прилагается), сообщили что мой заказ (ваш заказ 14084754115015 отправлен в ПО 140983.заберите посылку в течение 3 дней и на ваш номер будет внесен платеж 300руб.)
12.12.2020 года пришла от них еще СМС (Добрый день! Вас приветствует интернет магазин. Ваш заказ 14084754115015 прибыл в Ваше ПО 394010.срок хранения 30 дней (скрин смс прилагается).
13.12.2020 в 11ч 00 минут по московскому времени мне позвонили с номера 8-991-038-66-12 и сообщили, что посылка пришла на почту, ее можно забрать, напомнили, что после выкупа посылки мне на телефон зачислятся 300 руб как кэшбек. Заранее отмечу – никакого зачисления 300 руб после выкупа посылки не произошло.
После их звонка с номера 8-991-038-66-12 я сразу пошла на почту 13.12.2020 года, оплатив наложенный платеж (сумма с комиссией почты за почтовый перевод наложенного платежа составила 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек (фото чека прилагается).
Я получила посылку. Открыв ее, я обнаружила совершенно другой товар. Вместо заказанных мной женского комплекта термобелья 48 размера цвет фуксия и мужского комплекта 52 размера черного цвета мне прислали два мужских комплекта нательного белья похожего на пижаму 54 и 56 размеров, цвет товара темно-синий, ткань дешевая, состав ткани не указан, на вид очень дешевого китайского производства (фото присланного товара прилагается). Ни накладной, ни гарантийного талона в посылке не оказалось.
Связаться с интернет магазином мне не удалось-мой телефон заблокирован. Связь с интернет-магазином односторонняя – нажимаешь на сайте кнопку «заказать» и только после этого тебе перезванивает менеджер.
На посылке указан отправитель ООО «Гигант» а/я 187 Московский АСЦ, 140961 из сети интернет мне стало известно, что данная организация ООО «Гигант» является мошеннической, обманувшей множество граждан.
В соответствии со ст. 18 и 26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.
Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре, не соответствующая действительности, реальные данные о фирме-продавце были искажены или не полностью доведены до моего сведения. В результате всего я была обманута, а мошенники завладели моими денежными средствами (в качестве наложенного платежа за заказанный товар) отправленными добровольно в силу заблуждения относительно намерений фирмы-продавца товара.
Я требую возврата денежных средств от организации ЗАО «Сервис дистанционной торговли» так как она является получателями этих средств, согласно чека квитанции с почты. По информации с сайта Вашей компании мне известно, что Ваша организация является посредником, оказывающим услуги пересылки почтовых отправлений интернет-магазинов. Так же мне из многочисленных отзывов известна стандартная позиция вашей организации на просьбу предоставить контактные данные интернет-магазина. Вы не осуществляете интернет-торговлю, а контактные данные клиентов компании – интернет-магазинов являются конфиденциальной информацией.
В связи с этим, если Ваша организация ЗАО «Сервис дистанционной торговли» не может предоставить мне реальные контактные данные ООО «Гигант» для двустороннего урегулирования вопроса я требую выполнить один из ниже перечисленных пунктов:
1. В вязи с тем, что получателем денежных средств является ваша организация требую вернуть мне денежные средства в размере наложенного платежа и почтовых услуг 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек, перечисленные организации ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 закона «О защите прав потребителей» срок удовлетворения этих требований 10 дней с момента его предъявления. Деньги прошу перечислить на предоставленные мною банковские в приложении реквизиты.
2. Либо — так как единственным держателем реальных контактных данный ООО «Гигант» является Ваша организация требую выступить посредником в урегулировании вопроса с указанной организацией и потребовать от них выйти со мной на связь, что бы предоставить свои реальные контактные данные и возместить мне уплаченные денежные средства.
В случае отсутствия положительного ответа от представителей ООО «Гигант» или представителей Вашей организации, либо в случае полного отсутствия ответа на мою претензию, уведомляю, что буду вынуждена прибегнуть к способам защиты своих прав, предусмотренным законодательством РФ. В частности, обязуюсь подать жалобы в соответствующие инстанции (МВД, Роспотребнадзор, Прокуратура). Через эти же органы будет обрабатываться запрос на экспертизу товара, если таковой поступит со стороны представителей ООО «Гигант» или со стороны представителей Вашей организации ЗАО «Сервис дистанционной торговли».
Приложения:
— Скриншот заказанного товара с сайта
— фото полученного товара
— Фото смс-оповещений от интернет-магазина
— фото бланка с упаковки посылки
— фото чека об уплате наложного платежа
— банковские реквизиты для возврата денежных средств
Надеюсь на скорейшее удовлетворение претензии.
С уважением …
Здравствуйте на днях заказала мишку ,за 2500 умный мишка а пришла обычная игрушка😪😪😪что делать
Сделала заказ, получила посылку. Платье вообще не то, ни цвет, ни матерьял. Какое то дешёвое платье, сплошной обман, цвет ужасный и дурацкий цветок прилепили. Фасон вообще не нравиться. А возврату написано не подлежит. А мне нужно было платье. Сували вообще два. Представляю получила бы два, то что я не заказывала. Мошенники просто. Сунули дешёвую вещь, а написано итальянских дизайнеров. Кто нибудь, их контролируют вообще.
Получила платье посылкой. Это просто слов нет. Фасон совсем не тот, матерьял дешевка, цвет тоже не тот. Прилепили какой то идиотский цветок. Фасон такой вообще не ношу. Деньги на ветер, платье для помойки. Кто вас вообще контролирует. Заявлено было, платье итальянских дизайнеров, это платье, шито в России, ужасного качества. Просто мошенники. Сували ещё одно платье, хорошо не взяла. А то получила бы две ненужные тряпки.
Заказал 2 видео регистратора Корейский BLUAVIDO 8 в1 по акции . А пришло зеркало регистратор , обманули сволочи ! что делать ?
Заказала платье пришёл детский ситцевый сарафан белый я в шоке. Я не буду щамарачиваться и с сайтами и делать возврат. Я иду в суд
Заказала 2 платья праздничных 62 размер и 52разм , на почте оплатила получила 2 тряпьки на пупса. Ужас ! Чтобы им так везло! Посадить их надо !!!!
Когда прекратятся эти преступления? Сегодня зашла на сайт WILDERRIES .и увидела ту рекламу,по которой,я у мошенников заказала себе два платья ,это они воспользовались чужой рекламой .Надо же наказывать этих мошенников.Если не будем выявлять их и не наказывать их,к чему мы придем? Я желаю всем мошенникам в новом году быть сильно наказанными,вплоть до смерти вас и ваших близких. Пусть вам будет очень,очень плохо с нового года. Будьте вы ,мошенники,прокляты!!!
Здравствуйте,заказал в интернете регистратор с антирадаром цена была 3980 рублей после перезвонил менеджер сказал что сейчас действует новогодняя скидка если заказываете флешку на 64гб,ну как бы без всякого заказ подтвердил,через 5дней приходит мой заказ,иду на почту получать,получил заказ,открываю упоковку и опешил пришло вообще не то что надо дешёвка китайская,регистратор самый дешевый без антирадар,а в место антирадара подсунули дешевый Твиттер автомобильный,короче одним словом полная хрень,если есть возможность вернуть деньги помогите пожалуйста!на почте оплатил 3559
Получила вашу бандероль с вязанными шапками. У меня старший сын юрист живёт в Москве — ждите проверку вашей афёры. В любом случае вам на рынке не остаться
а ответить за свой обман Высылайте затраченные мною три тысячи за ваш товар — «норковые шапки» Только тогда я вышлю их обратно. Хотите работать — высылайте деньги — адрес вы знаете.Повторю — тверская обл. г. Конаково
,. ул.Боровая 58 Петровой Наталье Николаевне.
Взяла на вечеринку два платья 52 размера но вместо них на прислали барахло!!
Заказала к празднику 2 платья и брючный костюм. Получила. Но что! Вместо заказанных моделей такие, что никогда бы даже и не посмотрел на них, ни то, что купил. А вместо 56 размера прислали 44. Класс! Сейчас попробую вернуть деньги. Сколько же можно нас обманывать! А мы все ведётся.
Евгений
Заказал видео регистратор Корейской 8в1 BLUAVIDO по акции (согласно рекламы) . А пришло зеркало регистратор мне их такой не нужно, у меня такое есть . Прошу заменить
Я заказала мехавую норковую шапку пришла не та можно вернуть деньги обратно и обратно отправить посылку
Заказала костюм размер 62 ,а получи брюки и блузку 42 размера.Что делать ,отправить обратно ?
я,Азарова Наталья Михаловна,заказаал костюм размер 58 артикул 3004,за цену 1890,а пришел детский костюм,брюки и топик,я вернула эту бандероль.за пересыл не предупреждали оплату,прошу вернуть деньги в размере 2380,на карту сбербанка приклепленную к телефону 89042811452,я считаю это обман
Заказал в ООО «Дельта» туристический навигатор GARMIN GPSMAP 64ST, выслали совсем ненужный мне товар за 3980 рублей: дешевая китайская фотокамера, рюкзак и портативное зарядное устройство для телефона.
заказал видео регистратор8-1 пришла дешовка 0-1цена ему руб 500
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ к ООО «ГИГАНТ»
Генеральному директору
ООО «Гигант»
Горбунову Александру Николаевичу
109202, г Москва, шоссе Фрезер, дом 5/1, ЭТ ПОДВАЛ ПОМ I КОМ 47
ИНН/КПП 9721108134/772101001
ООО «Гигант» а/я 187
Московский АСЦ, LLC «Parcels Pro»
ООО «Гигант»
107113, Москва, Сокольнический Вал, ул. 24, к. 3, а/я 133
Претензия
По рекламе, размещенной на сайте http://…. рекламировалась возможность приобретения термобелья очень хорошего качества по сказочно выгодной цене со скидкой до 50%, реальных контактных данных магазина на сайте не указано.
08.12.2020 после нажатия мной на открывшемся сайте кнопки «заказать», мне сам перезвонил менеджер (телефон номер 79910391528) еще раз разрекламировал качество товара, уговорил на покупку не одного комплекта, а сразу двух (так якобы выгоднее), сделал дополнительную скидку как покупателю, который заказывает в их магазине впервые, обговорил со мной детали заказа – в результате я заказала женский комплект термобелья 48 размера цвет фуксия и мужской комплект 52 размера черного цвета (фото выбранного товара с сайта прилагается).
Менеджер потребовал от меня мой адрес и номер телефона, сообщил что доставка товара у них осуществляется только через Почту России, получение товара после оплаты наложенным платежом, сумма по моему заказу составила 3380 (три тысячи триста восемьдесят) рублей 00 копеек 9 платеж, а сумма с комиссией почты за почтовый перевод наложенного платежа в результате составила 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек.
11.12.2020 мне прислали смс-сообщение (скрин смс прилагается), сообщили что мой заказ (ваш заказ 14084754115015 отправлен в ПО 140983.заберите посылку в течение 3 дней и на ваш номер будет внесен платеж 300руб.)
12.12.2020 года пришла от них еще СМС (Добрый день! Вас приветствует интернет магазин. Ваш заказ 14084754115015 прибыл в Ваше ПО 394010.срок хранения 30 дней (скрин смс прилагается).
13.12.2020 в 11ч 00 минут по московскому времени мне позвонили с номера 8-991-038-66-12 и сообщили, что посылка пришла на почту, ее можно забрать, напомнили, что после выкупа посылки мне на телефон зачислятся 300 руб как кэшбек. Заранее отмечу – никакого зачисления 300 руб после выкупа посылки не произошло.
После их звонка с номера 8-991-038-66-12 я сразу пошла на почту 13.12.2020 года, оплатив наложенный платеж (сумма с комиссией почты за почтовый перевод наложенного платежа составила 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек (фото чека прилагается).
Я получила посылку. Открыв ее, я обнаружила совершенно другой товар. Вместо заказанных мной женского комплекта термобелья 48 размера цвет фуксия и мужского комплекта 52 размера черного цвета мне прислали два мужских комплекта нательного белья похожего на пижаму 54 и 56 размеров, цвет товара темно-синий, ткань дешевая, состав ткани не указан, на вид очень дешевого китайского производства (фото присланного товара прилагается). Ни накладной, ни гарантийного талона в посылке не оказалось.
Связаться с интернет магазином мне не удалось-мой телефон заблокирован. Связь с интернет-магазином односторонняя – нажимаешь на сайте кнопку «заказать» и только после этого тебе перезванивает менеджер.
На посылке указан отправитель ООО «Гигант» а/я 187 Московский АСЦ, 140961 из сети интернет мне стало известно, что данная организация ООО «Гигант» является мошеннической, обманувшей множество граждан.
В соответствии со ст. 18 и 26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.
Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре, не соответствующая действительности, реальные данные о фирме-продавце были искажены или не полностью доведены до моего сведения. В результате всего я была обманута, а мошенники завладели моими денежными средствами (в качестве наложенного платежа за заказанный товар) отправленными добровольно в силу заблуждения относительно намерений фирмы-продавца товара.
17.12.2020 от меня направлена Претензия в организацию ЗАО «Сервис дистанционной торговли», которая является посредником Вашей организации. 18.12.2020 сотрудники ЗАО «Сервис дистанционной торговли» сообщили мне что моя претензия перенаправлена в ООО «Гигант» и со мной в течении 20 дней свяжутся сотрудники ООО «Гигант». 30.12.2020 сотрудники ООО «Гигант» сообщили мне, что мое обращение направлено в юридический отдел и попросили вернуть полученный мной товар на проверку качества.
Уверена, что Ваша организация ООО «Гигант» заранее прекрасно осведомлена о качестве товара, который она рассылает обманутым и доверчивым покупателям и полученный мной товар я верну только после возмещения организацией ООО «Гигант» мне денежных расходов на покупку товара. А если и потребуется экспертиза товара, то это будет происходить через следующие инстанции: МВД, Роспотребнадзор, Прокуратура.
Настоятельно требую вернуть мне денежные средства в размере наложенного платежа и почтовых услуг 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек, перечисленные через организацию ЗАО «Сервис дистанционной торговли», которая является посредником вашей организации.
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 закона «О защите прав потребителей» срок удовлетворения этих требований 10 дней с момента его предъявления. Деньги прошу перечислить на предоставленные мною банковские в приложении реквизиты.
В случае неудовлетворения в 10-тидневный срок моего требования — вернуть мне денежные средства в размере наложенного платежа и почтовых услуг 3 447 (три тысячи четыреста сорок семь) рублей 60 копеек уведомляю, что буду вынуждена прибегнуть к способам защиты своих прав, предусмотренным законодательством РФ. В частности, обязуюсь подать жалобу на ООО «Гигант» и на ЗАО «Сервис дистанционной торговли» в соответствующие инстанции (МВД, Роспотребнадзор, Прокуратура), о чем ваша организация будет поставлена в известность! Повторяю, что через эти же органы будет обрабатываться просьба от ООО «Гигант» вернуть товар на экспертизу.
Приложения:
— скриншот заказанного товара с сайта
— фото полученного товара
— Фото смс-оповещений от интернет-магазина
— фото бланка с упаковки посылки
— фото чека об уплате наложного платежа
— банковские реквизиты для возврата денежных средств
Надеюсь на скорейшее удовлетворение претензии.
С уважением
Добрый вечер! Сказать, что я шоке, это значит ничего не сказать! Сегодня выкупила заказанное платье. Выкупила в день поступление товара в почтовое отделение. Платье совсем другое: и фасон и цвет! Мало того, я заказывала 66 размер, а пришел, ну в лучшем случае 52. А стоимость вместе с доставкой 2335 р. При заказе позвонили несколько раз, уточняли. Говорили размер в размер. Вот и поверишь высказыванию «не покупай кота в мешке». Хотя до этого ни одна фирма не обманула.
Заказал бортовой компьютер так его называли навигатор-регистратор —и очень много других функций —а прислали дешовенький маленький регистратор который был упакован в маленькую коробочку а маленькая коробочка была упакована в большую коробочку — зато заплатил 3070 руб—
Заказал 3шт видео регистратор а получил одну заплатиль за 3шт где две штуки
Я думала, что я одна такая дурочка, что кормлю нахлебников и сволочей. Заказала красивое платье на день рождения, а прислали не понять что на девочку лет 13. Концов не найдешь! кто нибудь контролирует эти сайты, ведь столько людей обманывают! ? Сволочи!
Выписал зеркало в машину с регистратором навигатором а получил регистратор со спичечный коробок которому цена 100 рублей.
Заказали термокостюм женский 46 размера. А пришёл мужской 50 р. И причём китайский. Вместе с костюмом шли: стельки говорили что термо а пришли простые за 100р;термо носки, но они простые, рюкзак Китай. Вообще всё с Китая. Люди не ведитесь. Как вернуть свои деньги. Отдали за всё 3.560р.
Заказал термос,прислали фуфло
Вместо заказанного регистратора с большим раскладным сенсорным экраном и камерой заднего вида,кабель длиной 8 метров прислали маленький регистратор цена которого на али 300 руб который был упакован в маленькую коробочку а маленькая коробочка была упакована в большую коробочку…а заказ был на 2480 руб. вместе с пересылкой.
Деньги отправил: Куда — 142180,Московская область, г. Подольск, мкр.Климовск, ул. Индустриальная, дом. 11, Кому: ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Сообщение : RPO=14084755076797, Перевод № 74987 НА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ИМЯ Сумма перевода 2480.00 руб. Контакты 8 (800)200-58-88. Как вернуть деньги? Название сайта не помню, но на посылке указан отправитель: от кого — LLC «Parcels Pro» (для ООО Дельта»), откуда а/я 205 Московский АСЦ, телефон не указан, индекс отправителя 140961.
Заказал термос,рюкзак большой.Прислали всё китайское дерьмо.
Добрый день! Заказывала сумку одно, а прислали сумку но совсем не ту,ужас какой то. Что делать?
Товар не соответствует рекламе термос пришол обычный красная цена 200р говно полное на еб@л0в0
Мошенники! Обращаемся в Роспотреб и составляем жалобу в МВД, если не вернут деньги! Заказали 2 платья на сумму 3380 на сайте, вместо них пришли узбекские сорочка и футболка на 10 размеров больше. На пакете указан кюар код на активацию игры КАМЕЛОТ! Что?? В общем просто в шоке
Здравствуйте! Через магазин интернет заказала сумку. Сегодня 21 января её получила! Сумка совсем не такая! Товар не соответствует рекламе. Я бы такую сумку и за 500р.заказывать не стала. Верните деньги !
заказ №80090056935797 2 костюма 52 раз.,пришли юбки 42 раз. Может вы ошиблись,хочется в это именно верить.
Сегодня получила заказ , заказывала платье 62 размера , пришло детское платье. Фирма DreessMe- распродажа брендовых платьев. Просто ужас. Как вернуть деньги?
Деньги отправила: Куда – 142180,Московская область, г. Подольск, мкр.Климовск, ул. Индустриальная, дом. 11, Кому: ЗАО “Сервис дистанционной торговли”. Сообщение : RPO=14084755076797, Перевод № 74987 НА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ИМЯ Контакты 8 (800)200-58-88. Как вернуть деньги? отправитель: от кого – LLC “Parcels Pro” (для ООО Дельта”), откуда а/я 205 Московский АСЦ, телефон не указан, индекс отправителя 140961.
Прочитала отзывы у многих людей этот адрес.
Заказала сумку. Сегодня получила. 3800 руб. заплатила. Когда открыла — это был даже не шок, а обидное лоховское состояние, не могу успокоиться. Такую сумку я не купила бы даже в нищие 80-е.С моим заказом общее только то, что это — тем не менее — сумка.Естественно, трубку не берут, с сайта не перезванивают.
Заказала как многие два костюма, а пришло…незнаю как сказать помягче? заплатила 4168.руб., что делать как вернуть деньги? пыталась звонить телефоны заблокированы или как отвечает диспетчер с односторонней связью (звонят только они)
Заказала брючный костюм 56 размера а пришло платье 44 размера.Оплатила 2600 рублей зачем вообще дурите людей.
Заказала 2 сумки за 3654 руб. чёрную и белую. Пришли 2 маленькие бордовые сумочки, непонятно из какого дермантина. По рекламе — натуральная кожа, акция, распродажа. Что теперь делать и куда обращаться, вообще не понятно. Какой-то левый сайт. Голимое мошенничество. С сумками пришла бумажка с этим сайтом для претензий, но где они тут пишутся, вообще не понятно. Развод в одну сторону.
Здравствуйте заказала сумку по скидке пришло полный дерматин ручка лопнула наверное от мороза ещё и на почту пришло две но я забрала одну .Товар отвратительный ещё и не тот ,помогите вернуть деньги 2530
заказала 2 платья 52-54 размер получила 2 страшных платья краше в гроб кладут таких нет в каталоге аферисты мошенники почему полиция бездействует и роспотребнадзор гнать надо таких продавцов почему в нашей стране обман процветает статьи нет для них сволочи легкая нажива обидно заработанные деньги отдала аферистам
Кураев Никита Игоревич гМосква д 26А стр 10 не верьте этим людям чтоб вы удавились обманным путем забираете деньги почему модераторы разрешают размещать рекламу несуществующих товаров чтоб вам мои деньги поперек горла стали твари волокита с возвратом хочется предостеречь других чтобы не попались на их уловки
Заказали видеорегистратор 8 в 1, пришла посылка быстро, но там там оказался совершенно другой товар. Китайская дешевая подделка, не соответствует тому товару, который мы заказывали. ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. ЭТО ОБМАН
владимир заказал видио регистратор, навигатор, радар детектор, 8 в 1 по акции, со мной связались тут же все обговорили все меня устроило через 10 дней пришел товар на почту россии наложенным платежом вместо оговоренной суммы почта взяла еще 50 р общая сумма получилась 2530 руб,а в акции он указан 1850руб ,да ещё к великому сожалению прислали простой китайский видео регистратор который стоит в магазине 900 руб обман полный давайте объявим бойкот всем интернет магазинам или пусть этих наглецов вычислят и заставят вернуть незаконно ограбленное пенсионер 72г ветеран труда .
Заказали видеорегистратор 8 в 1, пришла посылка шла долго, но там оказался совершенно другой товар. Китайская дешевая подделка инстукции на русском языке нет, не соответствует тому товару, который мы заказывали. Что делать как вернуть деньги или соответствующий товар
заказал видеорегистратор BLUAVIDO 8в1 за 2980руб. а получил FILL HD CAR DVR 1080P что за обман покупателя.Верните мои деньги
Выписал новигатор, ждал с нетерпением с радостью а прислали экшен камеру фуфловую дешовку. Слов нет.
Заказали видеорегистратор 8 в 1, пришла посылка от ООО Агрессивные продажи шла долго, но там оказался совершенно другой товар. Китайская дешевая подделка инстукции на русском языке нет, не соответствует тому товару, который я заказывал. Что делать как вернуть деньги или соответствующий товар
Заказали видеорегистратор 8 в 1, пришла посылка шла долго, но там оказался совершенно другой товар. Китайская дешевая подделка инстукции на русском языке нет, не соответствует тому товару, который мы заказывали. Что делать как вернуть деньги или соответствующий товар