Iteration Club сняли деньги с карты: как отменить подписку и вернуть деньги

Современный интернет переполнен сомнительными проектами, которые распространяют всевозможные платные курсы и программы. Одним из таких проектов мы считаем Iteration Club. Его клиенты жалуются, что после регистрации на сайте с карты начинают списывать деньги с пометкой «ITERATIONCLUB.RU G VOLGOGRAD RUS». В статье мы расскажем какие услуги оказывает данный сервис, отчего возникают подписки и как их отключить.

За что списали деньги?

Iterationclub.ru G Volgograd Rus — это автоматическое списание, связанное с подключением платной подписки на курсы PHP-разработчиков от сервиса «Iteration Club». Деньги списывают с карты, реквизиты которой использовались для приобретения тестового доступа к материалам курса.

Проект предлагает своим пользователям освоить базовый уровень программирования сайтов и веб-приложений на языке PHP. Курс состоит из 20 уроков, которые будут плавно вводить обучающихся в основы программирования.  Для приобретения практического опыта, пользователям будут предлагаться дополнительные проекты и задания по программированию.

Для ознакомления со спецификой программы, клиенту предлагают оформить пробный доступ за 1 рубль на 24 часа. Для его активации необходимо пройти регистрацию по e-mail, а саму оплату провести через банковскую карту. В момент платежа на аккаунте клиента включается автопродление и через сутки с карточки спишут уже 890 рублей за 7 дней пользования. Оплата проводится по системе рекуррентных платежей, поэтому деньги будут списываться до тех пор, пока владелец карты не отключит услугу.

Все нюансы с автопродлением прописаны в публичной оферте, с которой предлагают ознакомиться в чекбоксе в момент регистрации. Основной расчет делается на невнимательность клиентов и незнание механизмов постоплаты. Услуги на проекте оказываются ИП Незнаменко Е.Д. (ИНН: 344598571568). Данный предприниматель владеет схожими платными сервисами, одним из которых является Rebate Club.

Как отменить подписку?

Отменить подписку на сервис Iteration Club можно по ссылке https://iterationclub.ru/otpiska.php. Введите электронную почту, использованную при регистрации, и нажмите кнопку «Отписаться». Рекомендуем проверить статус отключения, позвонив в поддержку сервиса по номеру +7 (960) 889-09-79 или направив письмо на iterationclub@yandex.ru.

Помимо формы отписки, вы можете направить запрос через мессенджеры Телеграм — @Podderzhka34 или Ватсап — 79608890979. В запросе укажите электронную почту, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры) и заявите о необходимости отменить услугу и удалить данные карты.

Как отключить списание IterationClub.ru через банк

Вышеописанные методы указаны в качестве основных администрацией проекта, поэтому мы не можем гарантировать полную деактивацию услуг и прекращение списаний. Рекомендуем в профилактических целях ограничить интернет-списания с карты. В настоящее время все крупные банки предоставляют такой функционал.

• Зайдите в интернет-банкинг и в платежных настройках карты выставьте нулевой лимит трат в интернете. Если в течении 1-2 недель не будет попыток списания — ограничение можно снять. Если у вас возникнут сложности с установкой лимитов, обратитесь к специалистам банка.
• Если вы картой пользуетесь редко, на время можно включить общую блокировку пластика.
• Клиенты Сбербанка могут заблокировать покупки в интернете без СМС-кода. После включения данной опции любые автоматические покупки будут требовать ввода кода безопасности. Наглядная видеоинструкция:

Инструкция по возврату денежных средств

Проанализировав оферту сервиса (https://iterationclub.ru/oferta.pdf) можно сделать простой вывод — деньги возвращают только в случае отказа от услуг в течении тестового периода. То есть, фактически, клиент имеет право на возврат лишь 1 рубля. Списанные средства после продления услуги возврату не подлежат. Писать гневные жалобы в поддержку проекта не имеет смысла — ваше обращение будет проигнорировано, либо придет отписка со ссылкой на оферту.

Мы рекомендуем отказаться от переписки с администрацией сервиса и срочно обращаться в банк с заявлением на возврат денежных средств.

Подавать запрос лучше письменно — в отделении банка или подробным письмом на электронную почту банка (в Сбербанке это zabota@sberbank.ru). Заявите о несогласии с операцией, запросите проверку транзакции и потребуйте активации chargeback процедуры. Если вы владелец карты МИР — шансы вернуть деньги увеличатся, в случае VISA и MasterCard возможны сложности из-за санкций.

Пример чарджбэк запроса в поддержку Сбербанка:

Важно! Если вы получили списание, но при этом не подписывались на PHP-курсы — присутствует высокая вероятность взлома карты. Мошенники могли выудить доступ к реквизитам пластика через фишинговые сайты и использовать полученную информацию для личной выгоды. В подобной ситуации срочно блокируйте карточку и проконсультируйтесь со специалистом банка по поводу её перевыпуска.

Заключение

Если сняли деньги с пометкой IterationClub G Volgograd RUS, отключить подписку и отвязать карту можно через форму iterationclub.ru/otpiska.php, электронную почту iterationclub@yandex.ru или горячую линию +7 (960) 889-09-79. В случае несанкционированного списания рекомендуется обратиться в поддержку своего банка, заблокировать карту и подать заявление на возврат платежа.