IP Potanina отписаться от платных услуг и подписок

С недавнего времени многим владельцам банковских карт начали поступать уведомления о списании, которое обозначается как «IP Potanina Novlyanskoe RUS». Списывать могут разные суммы, но в основном это 999 или 1999 рублей. Далее мы поясним, почему ИП Потанина списывает деньги с карты и как быстро отписаться от предоставляемых услуг. Объясним как через компанию вернуть деньги за платную подписку.

О компании

ИП Потанина Н.Р. оказывает информационные онлайн-услуги, обозначаемые как подбор займов. Фирма выступает посредником (кредитным брокером), который принимает запросы на микрокредит, перепроверяет информацию и направляет заявки в партнерские МФО и МКК для рассмотрения. Если партнер одобрит поданную заявку, с клиентом свяжутся менеджеры и предложат конкретные условия.

В настоящий момент фирма оказывает услуги подбора займов на сайтах alfa-zaym.ru, vizaym.ru и zaymx.ru. Все проекты работают по одной схеме. Работу сайта ЗаймИкс мы уже описывали ранее.

Для работы с вышеперечисленными сервисами необходимо пройти несложную регистрацию — указать персональные данные и задать размер желаемого кредита. В момент регистрации сайт запрашивает привязку и валидацию банковской карты. После выполнения всех процедур клиенту открывается доступ к личному кабинету и витрине кредитных предложений. Также система формирует заявку и активирует её рассылку.

Индивидуальный предприниматель Потанина Н.Р. (ИНН 500510502410) не является финансовым учреждением, не гарантирует получения займа и не несет ответственности за заключенные договора. Адрес компании: 140207, Московская область, г. Воскресенск, ул. Первостроителей, 1А.

Почему списывают деньги?

Услуги кредитного брокера являются платными и предоставляются в формате ежемесячной подписки с автопродлением. Все три сервиса работают по единому тарифному плану — 1999 рублей за 30 дней доступа к личному кабинету. Подписка активируется в момент верификации банковской карты, а все условия прописаны в договоре публичной оферты и тарифах. Ознакомиться с документами и подтвердить согласие предлагают по ссылке в момент регистрации.

Таким образом, после активации анкеты с карты будут списаны средства в пользу IP Potanina Novlyanskoe RUS, причем формально это происходит с согласия клиента. Если на счету будет недостаточно средств для разовой оплаты — платеж попробуют провести частями. Если вовремя не отказаться от платных услуг — списание будет производиться ежемесячно.

Как отписаться от платных услуг ИП Потанина

Отписаться от платных услуг IP POTANINA, можно через форму отписки, личный кабинет или техподдержку сервиса на котором была оформлена заявка на подбор займа. Такими сервисами являются Альфа-Займ, ЗаймИкс или Визайм.

Отписаться через Альфа-Займ

Для отключения услуг на сайте Альфа-Займ необходимо перейти на специальную страницу https://alfa-zaym.ru/unsubscribe, ввести телефон, частичный номер карты и нажать «Отписаться». Проверить отмену подписки можно через прямое обращение в поддержку, позвонив на горячую линию +7 (495) 003-35-89 или отправив обращение на info@alfa-zaym.ru.

Отключение подписки через Визайм

Для отмены платных подписок от сервиса Визайм необходимо перейти на специальную страницу https://www.vizaym.ru/unsubscribe, указать телефон и частичный номер карты, использованные при регистрации, и нажать кнопку «Отписаться». Проверить статус отключения услуг можно через техподдержку, связавшись через горячую линию +7 (499) 385 39-03, либо направив письмо на info@vizaym.ru.

Отписка от услуг сервиса ЗаймИкс

Отказаться от услуг сервиса можно через специальную форму https://zaymx.ru/unsubscribe. Необходимо указать номер телефона, частичный номер карты и подтвердить действие кнопкой «Отписаться». Уточнить статус подписки можно звонком на горячую линию +7 (499) 499-05-25 или письмом на электронную почту info@zaymx.ru.

Важно! Служба поддержки на всех сайтах работает ежедневно с 10:00 — 20:00 (по МСК). Оператор поддержки для проверки информации может запросить данные из личного кабинета. Дополнительно запросите отключение рекламных рассылок, отзовите согласие на обработку персональных данных и потребуйте удаление данных карты.

Отмена подписки через личный кабинет

Авторизуйтесь на сайте кредитного брокера по номеру телефона или e-mail. В настройках личного кабинета откройте раздел «Услуги» и отмените активную подписку. Также рекомендуем отвязать платежный инструмент, удалив его из настроек оплаты.

Отключение списания IP Potanina через банк

В сети имеются негативные отзывы клиентов, свидетельствующие об отсутствии свободной связи с поддержкой. Имеется информация про игнорирование поддержкой клиентских запросов на отключение. Из-за таких ситуаций списания могут повторяться, поэтому рекомендуется временно приостановить на карте выполнение оплаты в интернет.

По своему усмотрению используйте любой из нижеперечисленных способов:

• Включите на карточке блокировку общего характера. Данный вариант поможет остановить любые транзакции, однако не позволит использовать карту для обычной оплаты в магазинах.
• Установите в свойствах карты минимальный лимит трат в интернете. Откройте ваш банкинг и выставьте нулевой лимит в меню платежного инструмента. В разных банках настройка лимитов может незначительно отличаться, поэтому уточните детали у специалистов поддержки.
• Для клиентов Сбербанка доступна функция отдельной блокировки автопокупок в интернете. Для её включения нужно открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам», выбрать проблемную карту и отключить тумблер в меню покупок в интернете.

  

• Владельцам карт Тинькофф доступна похожая опция — в приложении банка нажмите на экран карты и в списке ниже деактивируйте соответствующую опцию.

  

Больше информации о защите банковских карт от незаконных подписок можно прочитать тут.

Как вернуть деньги

Каждый получатель услуг в сети имеет законное право потребовать возврат средств. Для возврата необходимо обратиться к представителям ИП Потанина Н.Р. через поддержку сайта, который оказал услугу кредитного подбора. Все контакты представлены выше.

От руки на листе бумаги составьте заявление на возврат в свободной форме. В тексте обязательно укажите данные из анкеты и информацию по платежу. Пример обращения:

Я, Петров Петр Петрович,

Тел. +7 (901) 123-45-67,

Ссылаясь на статью №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского кодекса РФ, требую вернуть денежные средства, списанные за доступ к сервису https://alfa-zaym.ru. Списание было выполнено [дата, время] с карты МИР 1234 56** **** 1234 в размере 1999 рублей. Предоставленными по подписке услугами подбора не пользовался.

Дата. Подпись.

Сразу отметим — шанс на положительное решение от поддержки достаточно мал. Если вы не получите разъясняющий ответ в течении 1-3 рабочих дней — обращайтесь в банк и запрашивайте чарджбэк. Заявите о несогласии с транзакцией, скрыто подключенной услуге и запросите проведение проверки. Если вы являетесь владельцем карты «МИР» — обратитесь с дополнительным запросов в поддержку платежной системы: 8 (800) 100-54-64.

Заключение

Списание IP Potanina Novlyanskoe RUS означает наличие платной подписки на подбор займа от одного из кредитных брокеров Альфа-Займ, ЗаймИкс или Визайм. Отказаться от услуг можно через личный кабинет, форму отписки или техподдержку сервиса, к которому привязывалась банковская карта. Альтернативным вариантом отключения будет блокировка списания через интернет-банкинг. Для возврата средств необходимо направить письменный запрос представителям ИП Потаниной.