imoni (И-Мани) отписаться от платных услуг и подписок

Платеж Imoni g. Barnaul RUS свидетельствует об активной платной подписке на сайте кредитного брокера https://imoni.su. Средства автоматически списываются с карты, которую пользователь подключил во время регистрации. Обозначение g. Barnaul RUS относится к юридическому адресу компании, которой предназначается оплата.

В статье расскажем как работает кредитный брокер «И-Мани» и какие тарифы доступны клиентам. Подробно опишем все варианты отключения платных услуг Imoni и дадим инструкции по возврату списанных денег.

О сервисе

Кредитный брокер Imoni.su (И-Мани) оказывает информационные услуги — помогает в быстром режиме найти микрозайм в интернете. Фактически сервис выступает в роли посредника между заемщиками и кредиторами. На самом сайте деньги в долг получить невозможно.

Брокер принимает кредитные заявки, проводит их анализ и рассылает в микрокредитные компании. Если кредитор согласится с присланной заявкой, его представители свяжутся с заемщиком и обсудят условия получения кредита.

Почему imoni списывает деньги?

Воспользоваться всеми функциями сервиса можно только после регистрации и оплаты доступа. Стоимость месячной подписки составляет 1998 рублей. В пакет включен анализ анкеты, подбор микрозаймов, доступ к обновляемой витрине МФО и информационная рассылка по SMS и почте.

Отдельно от основного тарифа оплачиваются вспомогательные опции:

• проверка кредитного рейтинга за 379 рублей — позволяет оценить шансы заемщика по получение кредита;
• помощь в составлении заявки на кредитование за 999 рублей — заемщику направят шаблон кредитной анкеты, которой он сможет пользоваться в будущем.

Подробная информация о всех условиях подписки прописана в договоре публичной оферты (imoni.su/api/uploads/siteDocuments/336.pdf). В процессе регистрации клиента также информируют о тарифах. Оплата подписки происходит автоматически, так как владелец карты дает разрешение на совершение безакцептных списаний.

Услуга оказывается на бессрочной основе, поэтому платежи будут выполняться постоянно, пока пользователь лично не отпишется от «И-Мани».

Как отписаться от платных услуг imoni

Отписаться от платных услуг брокера И-Мани можно через личный кабинет, где потребуется отключить подписку и удалить платежную информацию о карте.

1. Откройте страницу авторизации https://imoni.su/lk/login.
2. Для входа потребуется указать фамилию, мобильный номер и нажать «Найти заявки».
3. На странице профиля нажмите «Отменить подписку».

   

4. Перейдите в  раздел платежей и удалите информацию о карте.
5. Перезапустите сайт и убедитесь в отсутствии подписки.

Если нет возможности открыть личный кабинет, либо система не обнаружит активные подписки — примените следующие способы отписки.

Через горячую линию

Позвоните по номеру телефона 8 (800) 222-22-05. Для связи с оператором выполняйте подсказки автоответчика. Сообщите название подписки, ФИО и номер телефона, через который проводилась регистрация. Специалист проверит данные и проведет отключение услуги.

Режим работы горячей линии: Понедельник — Воскресенье 6:00 — 22:00 (по Мск).

Письменным обращением

Напишите обращение на электронный ящик client@imoni.su. Письмо должно содержать ваши контакты и информацию о подписке. Приложите скриншот с квитанцией об оплате. Дополнительно потребуйте остановить рекламные рассылки и стереть платежные данные в личном кабинете.

Через поддержку компании Пролидс-Инфо

Проект imoni.su принадлежит компании Пролидс-Инфо (ИНН 2208059448). Организация располагается в г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 3 этаж. Жалобы клиентов или заявки на отключение компания принимает через электронную почту info@pro-leads.info или info@proleads.su. В заявке обязательно сообщите адрес сайта, который списывает деньги, приложите ваши контакты и скриншот выписки из банка. Ответ от компании придет в обратном письме.

Можно ли заблокировать подписку через интернет-банкинг?

Через онлайн-банкинг подписку imoni остановить нельзя, однако вы можете настроить ряд ограничений для онлайн-транзакций. Таким образом все попытки списать средства будут блокироваться системой банка.

• Установите нулевой или минимальный лимит трат в интернете. Задать нужный порог оплаты можно в разделе лимитов или в меню карточного счета.

  

• Поставить запрет на выполнение онлайн-покупок. Такая опция позволит заблокировать на карте все автоплатежи, которые проводятся без СМС-оповещения.
• В настройках банкинга подключите SMS-информирование.

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться вышеописанными функциями в приложении банка, открыв раздел «Лимиты и ограничения по картам».

Если списания будут запрошены уже после отписки — рекомендуется срочно заблокировать карту и позвонить в банк. Объясните поддержке вашу ситуацию и попросите провести проверку транзакции.

Инструкция по возврату денежных средств

Направлять обращение на возврат средств необходимо в течении 24 часов после включения подписки.

Подать заявку на возврат средств можно в течении первых суток с момента активации тарифа. При этом, администрация Umoneys рассматривает обращения в индивидуальном порядке. Если аргументы и доводы клиента сочтут неубедительными — в возврате будет оказано.

Заявления пишется на имя ООО «Пролидс Инфо» с указанием ваших данных и причины возврата. Подобные письма эксперты советуют составлять от руки, с обязательной подписью и датой в конце. Отправлять нужно скан-копию или фото письма. К заявлению желательно приложить квитанцию о списании. Если заявка будет одобрена, средства будут возвращены на карту в течении 10 рабочих дней (точные сроки зависят от банка клиента).

В случае отказа клиент может обратиться в банк и оспорить покупку через специалистов поддержки, либо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

На что обращать внимание при выборе кредитных брокеров?

Порой услуги «подборщиков займов» могут быть полезны и помогут избежать займов в МФО, которые навязывают платные страховки, консультации и кредитные рейтинги. На что следует обратить внимание при работе с брокером в сети:

1. Репутация. Проверьте отзывы о брокере от предыдущих клиентов. Это поможет вам понять, насколько они профессиональны и честны.
2. Лицензия и регистрация. Убедитесь, что брокер зарегистрирован в СРО и имеет лицензию на свою деятельность.
3. Опыт работы. Посмотрите, сколько времени брокер работает на рынке кредитования. Чем больше опыт, тем выше вероятность успеха. В случае с И-Мани — сервис новый.
4. Комиссии и условия. Сравните комиссии и условия, предлагаемые разными брокерами. Удостоверьтесь, что они прозрачны и приемлемы для вас.
5. Гарантии и страховки. Узнайте, какие гарантии и страховки предоставляет брокер. Это может включать защиту от мошенничества или гарантии в получении займа. В случае с imoni сервис не предоставляет клиентам каких-либо гарантий.
6. Профессионализм. Перед началом работы свяжитесь с брокером и задайте ему вопросы о его услугах. Ответственный брокер будет рад помочь вам и предоставить подробную информацию.

Заключение

Если с карты списывают деньги за услугу Imoni g. Barnaul RUS, значит была подключена платная подписка кредитным сервисом «И-Мани». Отказаться от услуг сервиса можно через личный кабинет https://imoni.su/lk/login, горячую линию 8 (800) 222-22-05 и электронную почту поддержки client@imoni.su. Альтернативным вариантом станет блокировка подписки через интернет-банкинг.