FastMFO отписаться от платных подписок и услуг

В интернете представлено большое количество микрокредитных фирм и сориентироваться в них довольно трудно. Ситуацию осложняют многочисленные информационные посредники, которые дублируют сайты реальных МФО. Достаточно часто из-за невнимательности потенциальные заемщики подключают карты банка на подобных сайтах, после чего получают списания за платные услуги. Рассмотрим как отписаться от платных услуг нового посредника — FastMFO.

Почему сервис ФастМФО списывает деньги?

Сервис FastMFO оказывает информационные услуги по подбору займов. Компания не занимается прямой выдачей микрокредитов и следовательно, не несет ответственности перед клиентом. Компания не может гарантировать одобрение кредита или лояльные условия при его получении. Основные полномочия фирмы описаны в публичной оферте (соглашении). В частности, сервис списывает средства с карты за:

1. Оформление заявки. Пользователь заполняет анкету с заявкой на сайте в онлайн-режиме. Перед непосредственной отправкой анкеты нужно привязать свой платежный инструмент к сервису. После система присваивает заявке номер.
2. Формирование отчета. Ресурс анализирует запрос заемщика, выполняет скоринг данных и направляет заявку по списку в партнерские МФО и МКК.
3. Отображение витрины. По условиям подписки, пользователь получает полный доступ к витрине кредитных предложений.
4. Информирование о статусе анкеты. Клиенту будут приходить оповещения от партнеров проекта, где будет содержаться информация о статусе одобрения анкеты. Такие уведомления будут направляться на телефон, e-mail, в мессенджерах и социальных сетях.

Отписаться от платных подписок ФастМФО необходимо как можно скорее. Проверить активность сервиса можно в детализации списаний на карте. Также оповещения об удержании средств приходят в SMS от банка.

Стоимость услуг

Списание средств с карты выполняется по системе рекуррентных платежей. Такие транзакции не предполагают ввода кода безопасности от держателя карты. Стоимость услуги составляет 1997 рублей. В процессе работы может быть оказана дополнительная услуга по отправке шаблонного договора по SMS за 999 рублей. Удержание повторяется ежемесячно, пока клиент не выполнит отписку от платных услуг и подписок FastMFO.

Как отписаться от платных услуг FastMFO

Отписаться от платных услуг FastMFO можно через специальную страницу https://fastmfo.ru/unsubscribe. Введите номер телефона, использованный при регистрации, и нажмите «Далее». Система выдаст активные подписки и кнопку для их отмены. Для уточнения статуса отключения следует отправить запрос в поддержку сервиса на электронный ящик компании — support@fastmfo.ru.

Отписаться подобным образом можно через браузер как на компьютере, так и на смартфоне.

Отписка через электронную почту

Отписаться от ФастМФО можно напрямую через электронную почту. Для этого направьте обращение на e-mail службы поддержки — support@fastmfo.ru. Режим работы специалистов поддержки: с 10:00 до 19:00 (МСК), без выходных. В заявлении обязательно укажите ваши данные (вносимые при подаче анкеты), информацию по списанию и запросите отписку от услуги подбора.

Если вы более не планируете пользоваться услугами сервиса, советуем в письме дополнительно запросить:

• удаление данных карты;
• удаление анкетных данных;
• прекращение информационной рассылки.

Отключение списания через банк

Если попытки списания будут продолжаться — необходимо заблокировать на карточке возможность проведения оплаты в сети и связаться с сотрудниками банка. Включить блокировку это несколькими способами:

• установить общую блокировку платежного инструмента;
• выставить для карты нулевой или минимальный лимит при операциях в сети;
• отключить возможность проведения покупок в интернете, посредством блокировки соответствующей опции в приложении банка — настройка доступна для клиентов Тинькофф и Сбербанка.

  

Для выбора оптимального варианта необходимо обратиться к специалистам банка, которые подскажут как настроить ту или иную функцию. Важно отметить, что включение подобных опций может повлиять на платежеспособность карты при онлайн-расчетах.

Как вернуть деньги?

Возврат средств можно осуществить в течении ограниченного времени. Подать заявку необходимо в течении одного рабочего дня после активации подписки. Обращения принимаются по основной электронной почте сайта — support@fastmfo.ru. Вам следует на листе бумаги от руки составить заявление на возврат. Приложите свои контактные данные и обязательно впишите вашу аргументы для возврата средств. Далее отсканируйте или сфотографируйте заявление и направьте документ на рассмотрение в поддержку.

Заключение

Отписаться от услуги ФастМФО можно через форму управления подписками на сайте компании https://fastmfo.ru/unsubscribe. Направить прямой запрос на отписку или возврат средств можно через почту support@fastmfo.ru. Официальной горячей линии у компании нет, работа в мессенджерах и социальных сетях ограничена ботами.