Dietme Ekaterinburg RUS списали деньги: как отписаться от платных услуг

Dietme Ekaterinburg RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией или продлением платной подписки на сайте dietme.fun (сервис оказывает платные диетические услуги). Деньги списывают с карты, которая была привязана к сервису при регистрации и покупке пробного периода.

Далее расскажем, как сервис подключает услуги своим клиентам и каким образом можно быстро отписаться от всех платных услуг.

Как сервис Dietme навязывает подписку

Сайт dietme.fun является сомнительным сервисом, которые в большом количестве представлены в интернете. Основная цель проекта — сыграть на невнимательности пользователей и скрыто подключить им платные услуги. Ранее мы писали о схожем сайте — Всеастро.

По заверениям владельцев сервиса — сайт рассчитан на людей, желающих контролировать свое питание и получать информацию о правильных диетах. Все программы, представленные в подписке, составляются профессиональными консультантами по правильному питанию и здоровью. Звучит красиво, но проанализировав отзывы клиентов, можно сделать выводы, что все материалы, представленные по условиям подписки, являются обычными советами, которые в свободном доступе имеются в сети.

Сервис заманивает клиентов путем продажи «начального плана питания», который можно приобрести всего за 10 рублей. В момент оплаты клиент обязан привязать карту к сайту и подтвердить операцию кодом безопасности. Именно в этот момент активируется общая подписка на «план питания», которая уже стоит 980 рублей в неделю. Продление услуги выполняется автоматически, после чего клиент получает списание с пометкой Dietme Ekaterinburg RUS.

Все условия по активации платной подписки и автоматическому продлению описаны в оферты (пункт «Тарифы»). Однако владельцы сервиса делают расчет на невнимательность и беспечность клиентов.

Как отключить платные услуги

Отписаться от платных услуг сервиса можно по ссылке https://dietme.fun/unsub. Укажите ваш email, использованный при регистрации, или номер карты, после чего нажмите кнопку «Отправить запрос». Рекомендуем дополнительно направить письмо с требованием отключить подписку на электронную почту sup@dietme.fun.

Форма-отказа-от-услуг-DIETME
Форма отказа от услуг DIETME

Как отключить списание за подписку через банк

Клиенты всех популярных банков могут в одностороннем порядке отменить списание — заблокировав интернет-покупки без SMS-кода, либо установив нулевой лимит на операции в интернете. По поводу подобной блокировки необходимо обратиться к специалистам банка. Такой подход не всегда является удобным, так как под блокировку попадут все сервисы, которые вы оплачиваете через интернет, однако вы защищаете свою карту от сомнительных сайтов.

Как вернуть деньги?

Вернуть списанные средства через запрос в поддержку dietme.fun практически невозможно. Запросы клиентов либо игнорируются, либо приходят отказы со ссылкой на договор оферты. Формально они будут правы, так как виртуальная услуга была оказана, клиент получил «план питания» и лично привязал карту.

Мы рекомендуем в подобном случае обращаться в ваш банк и заявлять о несогласии с операцией и необходимости проведения процедуры чарджбэк. Вот инструкция на сайте Сбербанка. Главной причиной chargeback-запроса укажите:

  • недостаточное информирование об условиях подписки в рекламе сервиса (нарушение закона о рекламе);
  • списание денег уже после отключения подписки — нарушение условий заключенного договора;
  • ввод в заблуждение, путем сокрытия важной информации в момент активации услуги.

Заключение

Если с карты списали деньги в пользу Dietme Ekaterinburg RUS, значит вы подписаны на услугу «индивидуальный план питания» от сайта dietme.fun. Отключить платную подписку можно по ссылке dietme.fun/unsub, либо направив запрос на почту sup@dietme.fun.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Дмитрий

    Спасибо за информацию! Подписку отключил, надеюсь больше не спишут.

    Ответить
  2. Валентина

    ОТКЛЮЧИТЕ МЕНЯ ОТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

    Ответить
  3. Анастасия

    Как убрать подписку?

    Ответить