Credit White как отписаться от платных услуг и подписок

Сервис CreditWhite.ru является кредитным брокером, который подбирает клиентам потребительские займы в онлайн-режиме. Услуга подбора предоставляется на платной основе — стоимость месячного доступа к личному кабинету составляет 1997 рублей. Если подписка на сервис Кредит Вайт была оформлена по невнимательности — советуем срочно отказаться от продления платных услуг. Далее опишем четыре способа отписки.

Как отписаться от Credit White через сайт

Отписаться от платных услуг Кредит Вайт можно через специальную ссылку https://creditwhite.ru/unsubscribe. Введите номер телефона, использованный при оформлении заявки, и нажмите «Отписаться». Система проверит наличие подписок и оповестит об их отключении. Сверить статус отключения можно через специалистов поддержки, направив письмо на support@creditwhite.ru.

Отказ от услуг через специалистов поддержки

Заявку на отключение услуг можно направить отдельным письмом на электронную почту support@creditwhite.ru. График работы: ежедневно с 10:00 до 19:00. Письмо составляется в свободной форме, но с обязательным указанием ваших контактов и сведений о платеже.

Пример обращения:

Я, ФИО, тел. +7 901 ХХХ-ХХ-ХХ, прошу отключить платные услуги и дополнительные сервисы, оказываемые сайтом CreditWhite.ru. Услуга подбора была оформлена 18.10.2023 г. Платеж в размере 1997 рублей был проведен с карты МИР **** **** **** ****.

При желании можно запросить прекращение авторассылок, звонков и смс-информирования.

Как отключить Кредит Вайт через платежную систему

Оплата всех подписок на сайте CreditWhite.ru проводится через платежную систему https://payselection.com. Клиент может обратиться к данному сервису, запросить отвязку карты и остановку подписки.

Обратиться в поддержку можно через горячую линию +7 (499) 113-14-96 или электронный ящик sales@payselection.com. В обращении укажите частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), дату и сумму списания и запросите отвязку карты от автоплатежей. По возможности приложите скриншот операции.

Как остановить платеж за подписки через банкинг

Нередко кредитные брокеры оказываются ненадежными поставщиками услуг. Например, многие пользователи жалуются на повторные платежи, которые появляются уже после отключения подписок. Чтобы избежать подобного сценария — включите на карте запрет для онлайн-платежей. Сделать это можно следующими способами:

1. Выставьте нулевой порог трат при оплате в интернете. Настройка лимитов выполняется в меню карты или соответствующем разделе банкинга.
2. Включите полный запрет на проведение интернет-покупок с карты. Данная опция доступна клиентам многих банков, включая Сбербанк и Тинькофф. Например, пользователям Сбербанк Онлайн нужно открыть меню «Лимиты и ограничения по картам», перейти в раздел управления интернет-покупками и отключить второй пункт.

   

3. Если пластиком пользуетесь редко — включите временную блокировку.

Стоит отметить! Подобные ограничения затронут не только платежи в пользу Кредит Вайт — оплата на других сервисах будет также приостановлена.

Как отписаться, если деньги платеж незаконный

Если вы получили списание Credit White Moskva RUS, но лично на сайте брокера не регистрировались — срочно блокируйте платежный инструмент. Подайте заявки в службу поддержки брокера и вашего банка. В обращении брокеру заявите о выявленном факте взлома и запросите срочную отмену всех активных услуг. Связавшись со специалистами банка, объясните суть проблемы, потребуйте проверку и заморозку транзакции. Проконсультируйтесь о возможности проведения процедуры возврата средств (чарджбэк) и необходимости перевыпустить карту.

Появление подобных несанкционированных списаний свидетельствует о компрометации карты. Данные становятся доступными третьей стороне, из-зав будущем могут возникать новые подписки. Процедура перевыпуска решает проблему, так как все платежные идентификаторы карты сменяются.

Можно ли вернуть деньги?

Согласно прописанным в оферте условиям, сервис CreditWhite принимает и рассматривает заявки на возврат средств через электронную почту support@creditwhite.ru. Заявка составляется в свободной форме. Обязательно пропишите мотивированную причину, приложите ваши контакты и полную информацию по списанию (дополнительно приложите скриншоты).

Срок рассмотрения заявок 3-5 рабочих дней. В случае одобрения заявки — возврат выполняется по реквизитам карты, с которой проводилось списание.

Если брокер откажет в возврате, необходимо обращаться в отделение банка и подавать письменное заявление на возврат средств. На сайте банка имеются все необходимые формы и образцы подобных заявлений.