Перейти к содержанию
KreditHub

Инструкции, обзоры сервисов, советы

  • Главная
  • Деньги онлайн
  • Банк Онлайн
  • Кредиты
  • Банковские карты
  • О нас
  • Написать нам
Главная » Разное

Ответ из СМЭВ с ошибкой — что это значит

На чтение 3 мин Комментарии 0 Опубликовано 13.08.2020

В конце прошлого года был принят закон, по которому с 01.01.2020 все малоимущие семьи имеют право на выплату социальных пособий на детей от 3 до 7 лет. Во время пандемии COVID-19 решением президента и правительства РФ также назначались дополнительные выплаты на детей от 3 до 16 лет с июня 2020 года. После активации закона многие родители стали собирать пакет документов и подавать в электронном виде заявления на выплаты.

Подать заявления можно через несколько официальных сервисов — Госуслуги, портал Пенсионного Фонда России и портал Социальной защиты населения. При отправке заявлений через последний сервис многие столкнулись с непонятной формулировкой «Ответ из СМЭВ с ошибкой». В статье мы расскажем, что означает этот статус и какие действия следует предпринимать заявителю.

Статус-Ответ-из-СМЭВ-с-ошибкой-на-портале-Социальной-защиты-населения
Статус «Ответ из СМЭВ с ошибкой» на портале Социальной защиты населения

Что данный статус означает?

Ответ из СМЭВ с ошибкой — это сервисный статус на портале Социальной защиты населения, который указывает на ошибку, выявленную при проверке документов заявителя. В более редких случаях такое оповещение говорит о временных проблемах в работе сервиса СМЭВ.

Если разбирать данный статус с технической стороны, то можно понять следующее: система отправила в СМЭВ запрос на проверку подлинности тех или иных документов заявителя, но в результате запрос был отклонен. Такое может происходить по многим причинам и, помимо ошибок в документах, причиной может послужить банальный сбой в СМЭВ, фактическое отсутствие данных о документе, сброс запроса в результате долгого времени ответа.

СМЭВ расшифровывается как «система межведомственного электронного взаимодействия». Этот сервис позволяет синхронизировать данные граждан между различными государственными учреждениями. К примеру, если в Пенсионном Фонде необходимо проверить паспортные данные заявителя, они через СМЭФ обращаются к МВД для проверки подлинности паспорта заявителя.

Как показывает практика, после появления сообщения «Ответ из СМЭВ с ошибкой» приходит отказ по поданным ранее заявлениям. Если вам пришел отказной статус — загляните в примечание, там в обязательном порядке должна быть будет указана причина отрицательного ответа. Дальнейшее решение проблемы заключается в звонке на горячую линию ведомства и общении со специалистом поддержки.

Решение-об-отказе-по-поданному-заявлению
Решение об отказе по поданному заявлению

В более редких случаях статус с ошибкой возникает из-за технических сбоев в электронной системе. В таком случае от заявителя ничего не зависит и остается только ожидать, когда система заработает в штатном режиме и из СМЭВ придет положительный ответ.

Что делать, если пришел статус «Ответ из СМЭВ с ошибкой»

Как мы уже писали выше — в случае получения статуса с ошибкой, вам необходимо связаться с ведомством, которое рассматривает ваше заявление. Делать это нужно в том случае, если вышли все сроки рассмотрения заявления. В противном случае стоит  подождать несколько дней, до появления последующего статуса.

Также хочу посоветовать отслеживать статусы заявлений через личные кабинеты в Госуслугах или ПФР. На этих порталах информация и обновления статусов подтягиваются быстрее.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий Отменить ответ

Свежие записи
  • AnanVoprosyBot: как отменить подписку
  • Списали деньги за услугу CyberLand g Moskva RUS: как отключить подписку
  • Что делать, если мошенники взломали личный кабинет Госуслуги
  • SkillPromo g Volgograd RUS: как отключить подписку и вернуть списание
  • YM Kasp Nwru — что это за списание, как отключить платежи
Вам также может понравиться
Что-делать-если-мошенники-взломали-личный-кабинет-Госуслуги
Что делать, если мошенники взломали личный кабинет Госуслуги
СК-Ваш-Дом-пришло-СМС-с-кодом-что-это-значит-и-как-отключить-рассылку
СК Ваш Дом пришло СМС с кодом: что это значит и как отключить рассылку?
7522-что-за-номер-в-Мегафон-как-отключить-подписку-через-СТОП
7522 — что за номер в Мегафон, как отключить подписку командой СТОП
Госуслуги-На-устройстве-установлены-root-права-или-модифицирована-операционная-система-что-значит-как-исправить
Госуслуги: На устройстве установлены root-права или модифицирована операционная система — что значит, как исправить
Подписка-СБП-что-это-как-отключить-созданный-платеж
Подписка СБП — что это, как отключить созданный платеж
Приходят-СМС-что-займ-одобрен-что-делать-как-отключить-рассылку
Приходят СМС что займ одобрен: что делать, как отключить рассылку
Retail Sol пришло СМС о кредите — что это, как отключить
Приходят-СМС-от-UCash-как-заблокировать-спам-от-кредитных-компаний
Приходят СМС от UCash — как заблокировать спам от кредитных компаний?
© 2025 KreditHub