Перейти к содержанию
KreditHub

Понятнее о сложном

  • Главная
  • Деньги онлайн
  • Банк Онлайн
  • Кредиты
  • Банковские карты
  • Разное
  • О нас
Главная » Разное

Ответ из СМЭВ с ошибкой — что это значит

Автор Вячеслав Орман На чтение 3 мин Опубликовано 13.08.2020

В конце прошлого года был принят закон, по которому с 01.01.2020 все малоимущие семьи имеют право на выплату социальных пособий на детей от 3 до 7 лет. Во время пандемии COVID-19 решением президента и правительства РФ также назначались дополнительные выплаты на детей от 3 до 16 лет с июня 2020 года. После активации закона многие родители стали собирать пакет документов и подавать в электронном виде заявления на выплаты.

Подать заявления можно через несколько официальных сервисов — Госуслуги, портал Пенсионного Фонда России и портал Социальной защиты населения. При отправке заявлений через последний сервис многие столкнулись с непонятной формулировкой «Ответ из СМЭВ с ошибкой». В статье мы расскажем, что означает этот статус и какие действия следует предпринимать заявителю.

Статус-Ответ-из-СМЭВ-с-ошибкой-на-портале-Социальной-защиты-населения
Статус «Ответ из СМЭВ с ошибкой» на портале Социальной защиты населения

Что данный статус означает?

Ответ из СМЭВ с ошибкой — это сервисный статус на портале Социальной защиты населения, который указывает на ошибку, выявленную при проверке документов заявителя. В более редких случаях такое оповещение говорит о временных проблемах в работе сервиса СМЭВ.

Если разбирать данный статус с технической стороны, то можно понять следующее: система отправила в СМЭВ запрос на проверку подлинности тех или иных документов заявителя, но в результате запрос был отклонен. Такое может происходить по многим причинам и, помимо ошибок в документах, причиной может послужить банальный сбой в СМЭВ, фактическое отсутствие данных о документе, сброс запроса в результате долгого времени ответа.

СМЭВ расшифровывается как «система межведомственного электронного взаимодействия». Этот сервис позволяет синхронизировать данные граждан между различными государственными учреждениями. К примеру, если в Пенсионном Фонде необходимо проверить паспортные данные заявителя, они через СМЭФ обращаются к МВД для проверки подлинности паспорта заявителя.

Как показывает практика, после появления сообщения «Ответ из СМЭВ с ошибкой» приходит отказ по поданным ранее заявлениям. Если вам пришел отказной статус — загляните в примечание, там в обязательном порядке должна быть будет указана причина отрицательного ответа. Дальнейшее решение проблемы заключается в звонке на горячую линию ведомства и общении со специалистом поддержки.

Решение-об-отказе-по-поданному-заявлению
Решение об отказе по поданному заявлению

В более редких случаях статус с ошибкой возникает из-за технических сбоев в электронной системе. В таком случае от заявителя ничего не зависит и остается только ожидать, когда система заработает в штатном режиме и из СМЭВ придет положительный ответ.

Что делать, если пришел статус «Ответ из СМЭВ с ошибкой»

Как мы уже писали выше — в случае получения статуса с ошибкой, вам необходимо связаться с ведомством, которое рассматривает ваше заявление. Делать это нужно в том случае, если вышли все сроки рассмотрения заявления. В противном случае стоит  подождать несколько дней, до появления последующего статуса.

Также хочу посоветовать отслеживать статусы заявлений через личные кабинеты в Госуслугах или ПФР. На этих порталах информация и обновления статусов подтягиваются быстрее.

Оцените статью
Добавить комментарий Отменить ответ

Свежие записи
  • Склад Вайлдберриз Шушары — где это находится?
  • Graaazy Games — как отменить подписку и вернуть деньги
  • Egrservice Balakhna RUS списал деньги с карты: что это, как отключить
  • Smart Lady G Tula RUS списали деньги: как отписаться от подписки
  • Moneypul как отписаться от платных услуг и подписок
Вам также может понравиться
Шушары склад Вайлдберриз - это где находится?
Склад Вайлдберриз Шушары — где это находится?
Логистическая сеть маркетплейса Wildberries постоянно
Graaazy-Games-как-отменить-подписку-и-вернуть-деньги
Graaazy Games — как отменить подписку и вернуть деньги
С начала нового года стали поступать сообщения от пользователей
Egrservice-Balakhna-RUS-списал-деньги-с-карты-что-это-как-отключить
Egrservice Balakhna RUS списал деньги с карты: что это, как отключить
Сегодняшний интернет наполнен онлайн-сервисами, которые
Smart-Lady-G-Tula-RUS-списали-деньги-как-отписаться-от-подписки
Smart Lady G Tula RUS списали деньги: как отписаться от подписки
Статья посвящена сервису «Смарт Леди». Его подписчики
Moneypul-как-отписаться-от-платных-услуг-и-подписок
Moneypul как отписаться от платных услуг и подписок
В настоящее время огромное количество людей пользуется
Game-Server-Moskva-RUS-списание-с-карты-что-это-как-отключить
Game Server Moskva RUS списание с карты: что это, как отключить
В последние годы увеличился поток жалоб, связанных
Выплата-от-ОСФР-что-за-деньги-пришли-на-карту
Выплата от ОСФР — что за деньги пришли на карту
С нового года гражданам России на карты и расчетные
Avtoproverka-Moskva-RUS-как-отменить-подписку-и-вернуть-деньги
Avtoproverka Moskva RUS: как отменить подписку и вернуть деньги
Современный интернет переполнен сомнительными проектами
© 2023 KreditHub