NoName.chat списывает деньги: как отменить подписку

NoName.chat представляет из себя анонимный онлайн-чат для виртуального общения 18+. Многие пользователи, после покупки VIP-подписки, начали получать несанкционированные списания, обозначаемые как «NoName.chat Sankt Peterb RUS». В статье мы расскажем, как сервис навязывает платные услуги и каким образом отменить подписку.

О сервисе NoName.chat

NoName.chat — анонимный чат категории 18+, рассчитанный для виртуального общения на любые темы с отсутствием цензуры. Для общения сервис подбирает случайных собеседников и работает по принципу «чатрулетки». Участники могут вести как отдельные диалоги, так и присоединяться к тематическим комнатам.

Как и многие сайты знакомств, сервис активно предлагает пользователям приобрести VIP-подписку, благодаря которой, общение выйдет на новый уровень. Приобретя премиум-подписку, клиент получает такие привилегии:

1. Открывается доступ к фильтрам — выделенный поиск собеседников по полу и возрасту;
2. Отключается рекламная рассылка;
3. Открывается доступ в «флирт чату»;
4. Появляется доступ к прочим премиум настройкам и мелким преимуществам;

   

Стоимость VIP-статуса зависит от времени доступа:

• 1 час — 1р (далее по условиям подписки 199р. в неделю);
• 36 часов — 9р (далее по условиям подписки 199р. в неделю);
• 2 недели — 73р (далее по условиям подписки 199р. в неделю);
• 1 месяц — 99р (далее по условиям подписки 399р. в месяц);
• единоразовая покупка премиум услуги — 669р.

Регистрацию в онлайн-чате можно выполнить стандартно (указать пол, возраст, email и пароль), либо войти в систему через учетную запись Google,  ВК или Apple. Услуги сервиса предоставляются «ИП Брайцев А.А» (ИНН: 744610714079).

Как сервис активирует подписку

В большинстве случаев пользователи выбирают подписку за 1 рубль, так как она позволяет сразу проверить работу чата и протестировать его премиум-привилегии. Произвести оплату можно только через банковскую карту, привязав к сервису её реквизиты и введя SMS-код от банка.

В момент оплаты премиум-доступа, сервис NoName.chat скрыто подключает клиенту основную подписку. Плюс ко всему, карту банка привязывают к системе рекуррентных платежей и последующие списания будут производиться автоматически. Таким образом, оплатив 1 рубль, клиент через некоторое время получает автоматическое списание «NoName.chat Sankt Peterb RUS» в размере 199р. за каждые 7 дней пользования.

Как отменить подписку в NoName.chat

Для отмены подписки на сервисе NoName.Chat необходимо отправить заявление на электронную почту support@noname.chat. Заявление составляется в свободной форме. Укажите email, использованный при регистрации, данные по списанию и запросите отключение платной услуги. В ответ должно прийти уведомление об отключении.

Отписаться от платных услуг можно через сервис CloudPayments, который обрабатывает платежи для NoName.Chat. Перейдите по ссылке my.cloudpayments.ru → введите частичный номер карты, её дату и сумму списания → в появившемся списке выберите свою подписку → нажмите на кнопку «Отключить».

Вернуть деньги за подобные услуги слишком сложно. Фактически сервис оказал виртуальную услугу и снял деньги, согласно условиям активной подписки. При запросе на возврат денежных средств, поддержка чата чаще всего отказывает, ссылаясь на условия «соглашения».

Как удалить аккаунт и все переписки

В соглашении сервиса имеется приписка — «администрация веб-сайта не несет ответственности за утечку конфиденциальных данных». Исходя из этого следует, что ваши персональные данные и переписка не защищены должным образом — поэтому, при желании, лучше удалить свой аккаунт как можно быстрее. Сделать это можно через запрос в поддержку support@noname.chat.

Отдельно отметим! В соглашении сервиса NoName.Chat указано, что аккаунт пользователя будет удален, если на нем отсутствует активность в течении года.

Отзывы

Неделю назад зарегистрировался на сайте noname.chat. Заплатил за вип-статус 1 рубль. Ничего этот премиум не дает, вообще сложилось впечатление, что там одни боты сидят. Сегодня ночью списали 199 рублей. Посмотрел как отключиться, в клаудпэйментс  подписки не нашлось, написал им на почту. Если в течении 3 дней не ответят, что отменили услугу — буду блокировать карточку.

Егор, г. Тамбов

Не могу отключить подписку. Уже списали два раза по 199 рублей. После первого платежа написал им, но ответа нет. Буду перевыпускать карточку и всем того же советую, если не хотите новых платных подписок на левых сайтах.

Кирилл, г. Чебоксары

Увидел рекламу «супер-чата» с вип-доступом за 1 рубль. Зашел через аккаунт Вконтакте, про что уже жалею. Заплатил за премиум, посмотрел и понял, что толку тут нет. Отписался сразу, по схеме описанной на сайте. Забыл уже про них, а теперь сняли деньги с карты. Позвонил в поддержку Сбербанка — посоветовали заблокировать карту и заняться перевыпуском.

Тимур, г. Уфа

Заключение

NoName.chat является сомнительным сервисом 18+, который под видом VIP-статуса за 1 рубль скрыто навязывает платные подписки. Что бы отменить подписку, необходимо направить соответствующее письмо на почту support@noname.chat или отключить услугу через сервис my.cloudpayments.ru.

Онлайн-чат не отвечает за конфиденциальность личных данных. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сразу удалить свой аккаунт, что бы избежать попадания личных данных и переписок в третьи руки.

Также ознакомьтесь с видеоинструкцией по блокировке интернет-покупок в Сбербанк Онлайн.