В последние годы компания Wildberries укрепилась в статусе крупнейшего маркетплейса России. Благодаря росту продаж возникает необходимость усовершенствования логистической сети. Маркетплейс постоянно открывает новые распределительные центры, причем делает это и за рубежом. Так, клиенты из Беларуси при отслеживании заказа могут наблюдать новый склад, обозначаемый как «Минск Щомыслицкий». В материале расскажем что это за склад, по какому адресу находится и каковы особенности его работы.
Где расположен склад Щомыслицкий
Сортировочный склад «Минск Щомыслицкий» находится по адресу Минская область, Минский район, Щомыслицкий сельсовет, 118/2, район Антонишки. Склад принадлежит Wildberries, принимает и обрабатывает внутренние заказы, а также товары от продавцов, работающих по схемам FBO и FBS.
Расположение на карте:
Данный склад является крупным логистическим проектом маркетплейса Вайлдберриз в Республике Беларусь. Открыт он был в конце ноября 2022 года. Его запуск позволяет оптимизировать обработку и сортировку большого объема поступающих товаров, а также ускорить доставку заказов к клиентам в данном регионе. Следует отметить, что большинство заказов в центр сортировки поступает из складов в Коледино (Московская область) и Шушары (г. Санкт-Петербург).
Влияние центров сортировки на работу маркетплейса
Распределительные центры Wildberries обычно подразделяются на региональные и областные. Региональные склады выполняют роль главных логистических хабов и располагаются в крупных городах. Далее товары направляются в более мелкие, областные склады, где проводится точечная сортировка и отправка в пункты выдачи (ПВЗ). Все центры оснащены современным оборудованием, имеется собственный парк грузовых автомобилей и штат высококлассных специалистов.
Широкая география складов интернет-магазина значительно упрощает взаимодействие с продавцами — теперь им достаточно просто доставить товары в ближайший доступный склад, работающий с моделью FBO и FBS. Отдельно стоит сказать об «умной системе», которая анализирует поступления от продавцов и распределяет товары на основании востребованности в других регионах.
Все эти нюансы создают для Wildberries важные преимущества перед другими маркетплейсами — значительно снижается скорость доставки и цена продукции.
Склад Щомыслицкий также принимает товары от продавцов. По последним данным стоимость услуг по приемке одной единицы товара составляет: 50₽ или 2 белорусских рубля. Также продавцам стоит учитывать «коэффициент приемки». Центр работает 24/7 — круглосуточно и без выходных. Все подробности вы можете уточнить у службы поддержки через сервис WB Поставщики. или Телеграм канал t.me/wbofficialsupport.
Что делать, если доставка задерживается
Несмотря на высокий уровень логистических схем, клиенты Вайлдберриз могут сталкиваться с перебоями в доставке. В таких случаях система выдает статус «Доставка задерживается» и сроки выдачи отодвигаются. В среднем задержка увеличивает срок доставки на 1-3 дня.
Подобные сбои могут быть вызваны разными факторами:
- сверхвысокая нагрузка на центры сортировки — такое часто происходит накануне больших праздников;
- неудовлетворительная работа продавцов или FBS-партнеров;
- технические проблемы в работе транспорта, перегруженность автопарка;
- ошибки во время сбора или формирования заказа, связанные с человеческим фактором;
- недостоверная информация или ошибки при заполнении карточки товара.
Если ваш заказ завис на каком-либо этапе доставки и стал неактуален — можно воспользоваться опцией отмены покупки. В браузерной версии маркетплейса наведите курсор на нужный товар и нажмите кнопку «Отменить доставку», в мобильном приложении — тапните на 3 точки рядом с ценой и выберите пункт «Отменить доставку».
