Chatgram.me как отключить подписку в Телеграмме

Среди современных онлайн-сервисов появилось большое количество сомнительных проектов, вводящих клиентов в заблуждение. Одним из таких сервисов является Chatgram.me — Анонимный чат. Пользователи массово жалуются на произвольные подписки, которые появляются после работы с чатом. В статье мы расскажем как клиентам навязывается платная услуга и каким-образом можно отменить подписку в Чатграм через Телеграм. Попутно объясним как защитить карту от незаконных списаний.

Chatgram-в-Телеграмме
Анонимный чат Chatgram в Телеграмме

Что списание означает?

Chatgram.me Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с продлением VIP-подписки к анонимному чату Chatgram. Деньги снимают с карты, реквизиты которой использовались для оплаты пробного доступа к чатграм-боту в Телеграмме или ВК.

Проект Чатграм представляет из себя интерактивный чат для анонимного общения в интернете. Сервис позволяет отыскать партнеров по интересам и общаться с ними на любые темы. Основной уклон проекта делается на откровенную переписку 18+, а всем собеседникам обещают полную анонимность. Для работы с сервисом необходимо подключиться к онлайн-боту «Chatgram | Знакомства» в мессенджере Telegram или социальной сети ВК.

Первый минус проекта — сервис активно навязывает пользователю VIP-доступ. Без него невозможно полноценно воспользоваться услугами чата. Если клиент оформит премиум доступ, ему сразу откроется ряд опций:

  • расширенный поиск среди парней и девушек и возможность фильтра по городу, полу или возрасту;
  • отдельный доступ к пошлому чату 18+;
  • наличие тематических комнат для удобства подбора собеседников;
  • возможность отправлять фото и видеоконтент, а также стикеры, gif-файлы и голосовые сообщения.

Второй минус — скрытое продление VIP-подписки и автоматическое списание средств с карты. После запуска бота, клиенту предлагается покупка пробного VIP-доступа. Стоимость пробного пользования составляет 9 рублей за 3 дня. Для оплаты необходимо ввести платежные реквизиты карты и подтвердить транзакцию кодом безопасности.

Полный-функционал-Чатграм-открывается-после-оформления-VIP
Полный функционал Чатграм открывается после оформления VIP

В момент выполнения покупки к карте клиента подключается автопродление и через 72 часа спишут 149 рублей. Именно так появляется автопокупка «Chatgram.me Sankt-Peterb RUS». Если подписку вовремя не отключить, списывать средства будут каждые 7 дней.

Отключение подписки в Телеграмме

Что бы отключить подписку Chatgram в мессенджере Телеграм, нужно в списке чатов отыскать бот «Chatgram Знакомства», отправить ему сообщение «подписки» и  выбрать пункт «Да, отписаться». Рекомендуем проверить статус услуги, связавшись с поддержкой сервиса через Телеграм t.me/chatgram_help или электронную почту support@chatgram.me.

Отмена-подписки-Чатграм-в-Телеграмме
Отмена подписки Чатграм в Телеграмме

Отмена подписки Чатграм через личный кабинет

Перейдите на страницу https://lk.chatgram.me/cancel, введите частичный номер карты, срок её действия и нажмите «Найти подписки». Сервис загрузит информацию об активной услуге, которую нужно выделить и отключить через соответствующую кнопку.

Управление-подписками-в-Чатграм-через-личный-кабинет
Управление подписками в Чатграм через личный кабинет

Важно! Все вышеописанные инструкции указаны в качестве основных на самом сайте сервиса. Мы советуем для защиты средств на карте временно заблокировать пластик, либо ограничить возможность выполнения интернет-покупок.

Отмена VIP-доступа через ВК

Сервис Чатграм доступен и для пользователей социальной сети Вконтакте. Если вы оформляли премиум-доступ к чату через ВК — отключение будет аналогично деактивации в Telegram. Вам следует направить боту сообщение /подписки и подтвердить отписку. Если чат выдаст сообщение об отсутствии активных услуг — обратитесь в поддержку на e-mail: support@chatgram.me.

Блокировка услуги через банк

Крупные российские банки разработали для держателей карт особые опции защиты от несанкционированных списаний. Для остановки автоматических покупок сервисом Chatgram необходимо сделать следующее:

  • клиентам Сбера нужно открыть Сбербанк Онлайн, через встроенный поиск отыщите функцию «Покупки в интернете» и в её меню отключите тумблер напротив пункта «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом»;

    Блокировка-списания-Чатграм-в-Сбербанке
    Блокировка списания Чатграм в Сбербанке
  • клиентам Тинькофф необходимо открыть интернет-банкинг, перейти в настройки карты и отключить тумблер напротив пункта «Покупки в интернете»;

    Ограничение-интернет-покупок-в-Тинькофф
    Ограничение интернет-покупок в Тинькофф
  • клиенты ВТБ должны открыть мобильное приложение, проследовать по пути «Профиль и Пакет услуг» → «Лимиты на операции» → «Прочие товары и услуги через интернет» → установить минимальное значение и сохраниться.

Важно понимать, вышеперечисленные опции повлияют на работу карты при оплате товаров и услуг в интернете. Это стоит учитывать при дальнейшем использовании карточки. В случае сложности с настройкой или отключением опций, необходимо обращаться в поддержку банка.

Отзывы

ЧАТГРАМ полнейший развод. Чат пустой, вместо реальных людей отвечают боты, которые даже аудиособщения присылают с женским голосом. Какую кнопку не нажмешь, сразу просят вип-доступ подключить. Я подключился за 9 рублей, а теперь списали 149. Отписаться можно там же, в Телеграмме. Посмотрим что дальше будет. Виктор, г. Краснодар

Увидел рекламу анонимного чата Chatgram в тик-токе. Зашел и купил вип-доступ на три дня. Никого там встретил, сообщения все однотипные. На следующий день уже с карты попытались списать деньги. Хорошо что я использовал виртуальную карту для таких сервисов. У меня теперь вопрос — почему они не дали обещанные 3 пробных дня? Ответ очевиден — им нужны только деньги, никто о пользователях не думает. Николай, г. Саратов

Отписывался от Chatgram всеми способами. Везде написали про отключение, но деньги все равно снимают. При активации нигде не писали об автоматическом продлении подписки, а это нарушение закона о рекламе. Нужно подавать коллективную жалобу в органы правопорядка. Рустам, г. Нальчик

Заключение

Если с карты снимают деньги с пометкой Chatgram.me Sankt-Peterb RUS, значит к ней подключена VIP-подписка на сервис анонимного общения Чатграм. Отменить подписку Chatgram можно в Телеграмме, направив запрос на отключение в техподдержку t.me/chatgram_help. Рекомендуем проверить статус услуги через меню управления подписками https://lk.chatgram.me/cancel, введя частичный номер карты.

Вячеслав Орман

Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.В. Плеханова. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Ирина

    Спасибо! У меня с карты снимали деньги за tgchat moskva rus. Отписалась по вашим инструкциям. Все совпадает, тоже нашла бота и отправила ему сообщение подписки.

    Ответить
    1. Вячеслав Орман автор

      Не за что, видимо tgchat списывает деньги по той же схеме

      Ответить
  2. Михаил

    Можете помочь?
    По вашим способам пробовал ввести данные карты , пишет что нету такой карты а деньги списались

    Ответить
  3. Саша

    Отключил подписку и всеравно снимает деньги

    Ответить
  4. Вероника

    Хочу отключить подключила эту подписку чат знакомств возможно случайно

    Ответить
  5. Вероника

    Анаримный чат хочу его отключит платную подписку

    Ответить
  6. Олег

    Добрый вечер !
    Отписывался от Chatgram всеми способами. Везде написали про отключение, но деньги все равно снимают. Помогите пожалуйста!

    Ответить