Chatgram.me как отключить подписку в Телеграмме

Среди современных онлайн-сервисов появилось большое количество сомнительных проектов, вводящих клиентов в заблуждение. Одним из таких сервисов является Chatgram.me — Анонимный чат. Пользователи массово жалуются на произвольные подписки, которые появляются после работы с чатом. В статье мы расскажем как клиентам навязывается платная услуга и каким-образом можно отменить подписку в Чатграм через Телеграм. Попутно объясним как защитить карту от незаконных списаний.

Что списание означает?

Chatgram.me Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с продлением VIP-подписки к анонимному чату Chatgram. Деньги снимают с карты, реквизиты которой использовались для оплаты пробного доступа к чатграм-боту в Телеграмме или ВК.

Проект Чатграм представляет из себя интерактивный чат для анонимного общения в интернете. Сервис позволяет отыскать партнеров по интересам и общаться с ними на любые темы. Основной уклон проекта делается на откровенную переписку 18+, а всем собеседникам обещают полную анонимность. Для работы с сервисом необходимо подключиться к онлайн-боту «Chatgram | Знакомства» в мессенджере Telegram или социальной сети ВК.

Первый минус проекта — сервис активно навязывает пользователю VIP-доступ. Без него невозможно полноценно воспользоваться услугами чата. Если клиент оформит премиум доступ, ему сразу откроется ряд опций:

• расширенный поиск среди парней и девушек и возможность фильтра по городу, полу или возрасту;
• отдельный доступ к пошлому чату 18+;
• наличие тематических комнат для удобства подбора собеседников;
• возможность отправлять фото и видеоконтент, а также стикеры, gif-файлы и голосовые сообщения.

Второй минус — скрытое продление VIP-подписки и автоматическое списание средств с карты. После запуска бота, клиенту предлагается покупка пробного VIP-доступа. Стоимость пробного пользования составляет 9 рублей за 3 дня. Для оплаты необходимо ввести платежные реквизиты карты и подтвердить транзакцию кодом безопасности.

В момент выполнения покупки к карте клиента подключается автопродление и через 72 часа спишут 149 рублей. Именно так появляется автопокупка «Chatgram.me Sankt-Peterb RUS». Если подписку вовремя не отключить, списывать средства будут каждые 7 дней.

Отключение подписки в Телеграмме

Что бы отключить подписку Chatgram в мессенджере Телеграм, нужно в списке чатов отыскать бот «Chatgram Знакомства», отправить ему сообщение «подписки» и  выбрать пункт «Да, отписаться». Рекомендуем проверить статус услуги, связавшись с поддержкой сервиса через Телеграм t.me/chatgram_help или электронную почту support@chatgram.me.

Отмена подписки Чатграм через личный кабинет

Перейдите на страницу https://lk.chatgram.me/cancel, введите частичный номер карты, срок её действия и нажмите «Найти подписки». Сервис загрузит информацию об активной услуге, которую нужно выделить и отключить через соответствующую кнопку.

Важно! Все вышеописанные инструкции указаны в качестве основных на самом сайте сервиса. Мы советуем для защиты средств на карте временно заблокировать пластик, либо ограничить возможность выполнения интернет-покупок.

Отмена VIP-доступа через ВК

Сервис Чатграм доступен и для пользователей социальной сети Вконтакте. Если вы оформляли премиум-доступ к чату через ВК — отключение будет аналогично деактивации в Telegram. Вам следует направить боту сообщение /подписки и подтвердить отписку. Если чат выдаст сообщение об отсутствии активных услуг — обратитесь в поддержку на e-mail: support@chatgram.me.

Блокировка услуги через банк

Крупные российские банки разработали для держателей карт особые опции защиты от несанкционированных списаний. Для остановки автоматических покупок сервисом Chatgram необходимо сделать следующее:

• клиентам Сбера нужно открыть Сбербанк Онлайн, через встроенный поиск отыщите функцию «Покупки в интернете» и в её меню отключите тумблер напротив пункта «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом»;

  

• клиентам Тинькофф необходимо открыть интернет-банкинг, перейти в настройки карты и отключить тумблер напротив пункта «Покупки в интернете»;

  

• клиенты ВТБ должны открыть мобильное приложение, проследовать по пути «Профиль и Пакет услуг» → «Лимиты на операции» → «Прочие товары и услуги через интернет» → установить минимальное значение и сохраниться.

Важно понимать, вышеперечисленные опции повлияют на работу карты при оплате товаров и услуг в интернете. Это стоит учитывать при дальнейшем использовании карточки. В случае сложности с настройкой или отключением опций, необходимо обращаться в поддержку банка.

Отзывы

ЧАТГРАМ полнейший развод. Чат пустой, вместо реальных людей отвечают боты, которые даже аудиособщения присылают с женским голосом. Какую кнопку не нажмешь, сразу просят вип-доступ подключить. Я подключился за 9 рублей, а теперь списали 149. Отписаться можно там же, в Телеграмме. Посмотрим что дальше будет. Виктор, г. Краснодар

Увидел рекламу анонимного чата Chatgram в тик-токе. Зашел и купил вип-доступ на три дня. Никого там встретил, сообщения все однотипные. На следующий день уже с карты попытались списать деньги. Хорошо что я использовал виртуальную карту для таких сервисов. У меня теперь вопрос — почему они не дали обещанные 3 пробных дня? Ответ очевиден — им нужны только деньги, никто о пользователях не думает. Николай, г. Саратов

Отписывался от Chatgram всеми способами. Везде написали про отключение, но деньги все равно снимают. При активации нигде не писали об автоматическом продлении подписки, а это нарушение закона о рекламе. Нужно подавать коллективную жалобу в органы правопорядка. Рустам, г. Нальчик

Заключение

Если с карты снимают деньги с пометкой Chatgram.me Sankt-Peterb RUS, значит к ней подключена VIP-подписка на сервис анонимного общения Чатграм. Отменить подписку Chatgram можно в Телеграмме, направив запрос на отключение в техподдержку t.me/chatgram_help. Рекомендуем проверить статус услуги через меню управления подписками https://lk.chatgram.me/cancel, введя частичный номер карты.