Неожиданные списания с карты – не редкость в современном мире. Некоторые происходят ввиду ошибок системы, мошенничества, но часть является последствием невнимательности пользователей при использовании тех или иных услуг. Данный материал расскажет о покупке Retail IRL FB ME ADS Facebk — что это в выписке Сбербанка, куда ушли деньги и как быстро отключить это списание.
Что это за списание?
Покупка Facebk – это графа списания в выписке Сбербанка, означающая оплату услуг в социальной сети Facebook или Instagram. Она может производиться автоматически либо с подтверждением пользователя – в зависимости от ситуации, настроек личного рекламного кабинета пользователя.
Некоторые пользователи не совсем готовы к подобным списаниям, так как якобы не подключали автооплату, в принципе не используют услуги Facebook. Однако, это не совсем соответствует действительности.
Куда ушли деньги?
На самом деле, вся проблема по большей части кроется в невнимательности пользователей популярной соцсети – это напоминает использование бета-периода платного сайта, после которого начинаются списания и недоумение пользователей.
Предпосылки такой ситуации чаще всего одинаковы:
- Пользователь решает воспользоваться рекламными возможностями FB и Instagram.
- Заводит рекламный аккаунт, настраивает его под необходимые цели.
- Запускает кампанию по продвижению поста, группы, приложения, собственного аккаунта, оплачивая выбранный пакет услуг.
Выглядит вполне понятно – откуда же тогда последующие списания? Всё просто – при подключении некоторых пакетов продвижения расчёт за использование ведётся с определённой периодичностью. К примеру, пользователь заказал 2.000 показов своего поста, но неправильно настроил периодичность.
Следовательно, теперь каждую неделю/месяц система будет вновь запускать показ объявления другим пользователям, соответственно – списывать за это деньги с указанной карты.
Неприятно, но вполне законно – вы сами подтверждаете подобные возможности. Справедливости ради, подобные манипуляции удобны при постоянным продвижении, однако могут принести проблемы при невнимательном прочтении и единоразовом использовании.
Как отключить покупку Facebk?
Для отключения постоянных списаний рекомендуется полностью удалить рекламный аккаунт, который и съедает средства за рекламу.
- Осуществляем вход в FB посредством компьютера.
- Переходим в настройки аккаунта.
- Находим графу «ADS Manager» («рекламный менеджер»).
- Система может запросить повторный ввод пароля – иногда данный пункт отсутствует, в этом нет ничего страшного.
- Прокручиваем открывшуюся страницу вниз, до конца.
- Ищем пункт «Деактировать рекламный аккаунт», переходим по кликабельной ссылке.
- Подтверждаем действие в открывшемся окне.
- Если аккаунт для вас актуален, можете просто сменить/отвязать карту. Для этого откройте меню «Ads Manager», там выберите «Биллинг и способы оплаты». В графе способы оплаты жмите на «Редактировать…». Там можете все отключить.
После этого списания прекратятся – по крайней мере, если на аккаунте не имеется непогашенной задолженности. В последнем случае, долг моментально списывается с банковской карты – это, кстати, ещё одна причина списания покупка Facebk.
Помимо этого:
- отключите привязку карты Сбербанка в тех же настройках аккаунта Фейсбука;
- проверить в личном кабинете банка пункт «Платежи» — «Автоплатежи» и отключить опцию списания там;
- можно запросить перевыпуск карты — эта процедура позволит автоматически убрать и другие автоплатежи на привязанные услуги.
Можно ли вернуть деньги за покупку Facebk?
К сожалению, позиция технической поддержки Фэйсбук в данном вопросе максимально равнодушная – операторы либо отвечают подготовленным текстом, либо вовсе игнорируют сообщения.
По правилам использования, которые вы приняли при создании рекламного аккаунта, всё верно – а значит на последствия невнимательности просто не тратят время.
Некоторые пользователи на форумах отмечают, что иногда покупка Facebk является мошенническим списанием. Правда, никакой подтверждающей этого информации нет, по крайней мере в русскоязычной части интернета. Ничего, кроме взлома страницы на ум не приходит.
Заключение
Единственное, что можно порекомендовать в такой ситуации – обратиться непосредственно в Сбербанк, объяснить ситуацию, попросить разобраться в случившемся. Очевидно, прецедентов возврата пока нет.
Надеемся, данный материал помог разобраться с покупкой Facebk, а именно что это за списание в Сбербанке и как его быстро отключить. Будьте внимательны при использовании социальных сетей и их специальных возможностей.
Обратился в Сбербанк, карту перевыпуск или, через неделю деньги вернули
Кирилл а вы еще куда то обратились или только в сбербанк?
У меня нет Facebook а деньги списались
Кто вам деньги вернул? Мне Сбербанк отказал
Подскажите пожалуйста, что это означает ПОКУПКА FACEVK?
FACEVK — это аналогичная оплата за услуги в Facebook. Проверьте свои платежные настройки, рекламный кабинет и подписки.
Списали с моей карты левые люди и как вернуть деньги я не знаю(
я до сих пор не могу разобраться с этим.
у меня было списание, не за что. я зашла в рек.каб., всё проверила… ничего активно не было…ни квитанции за что списано не нашла…
никаких подписок.. всю страницу fb облазила.. чисто…
на след снова пытались списать ту же сумму,благо я заблокировала карту…
В итоге, деактивировала рекламную страницу( странно,ведь по сути должен быть долг и они не должны ее были деактивировать)…
снова пытались снять деньги,но уже другую сумму, по-больше…
это продолжается и по сей день… сумма растет… я в шоке… профиль инсты перевела в личный, сейчас удаляю свою страницу на Fb…
без понятия что делать дальше…
понятное дело,что связаться с FB это вообще что-то нереальное… боты отвечают.
я паникую,спасайте)
у меня есть мысль что это мошенники,потому что при списании в сообщение от сбера пишется :FACEBK , а раньше,когда действительно списывали за рекламу было : FACEBK*
я до сих пор не могу разобраться с этим.
у меня было списание, не за что. я зашла в рек.каб., всё проверила… ничего активно не было…ни квитанции за что списано не нашла…
никаких подписок.. всю страницу fb облазила.. чисто…
на след снова пытались списать ту же сумму,благо я заблокировала карту…
В итоге, деактивировала рекламную страницу( странно,ведь по сути должен быть долг и они не должны ее были деактивировать)…
снова пытались снять деньги,но уже другую сумму, по-больше…
это продолжается и по сей день… сумма растет… я в шоке… профиль инсты перевела в личный, сейчас удаляю свою страницу на Fb…
без понятия что делать дальше…
понятное дело,что связаться с FB это вообще что-то нереальное… боты отвечают.
я паникую,спасайте)
у меня есть мысль что это мошенники,потому что при списании в сообщение от сбера пишется :FACEBK , а раньше,когда действительно списывали за рекламу было : FACEBK*
Здравствуйте, у меня совсем нет фейсбука, я продвигала публикацию в Инстаграм , и через каждые 4 дня приходит это дурацкое сообщение, у меня на карте нет денег, и поэтому списать не могут. Не знаю что делать (
Здравствуйте. Вы как-то решили проблему? У меня тоже нет фейсбука, только инста. Откуда списания (
Пользуетесь рекламой и приложением и даже не вникаете в то, что это и кому принадлежит. В апреле 2012 года Instagram был приобретён компанией Facebook, Вам это ни о чем не говорит? Изучайте каждый вопрос поглубже и не будете задавать глупых вопросов и искать виноватых, в том числе в том, что у Вас списали деньги.
Почему за заявку на кредит и привязку карты, сказали что спишут 1 рубль, а в итоге с карты списали 432 рублей, отключите эту мошенническую подписку и верните деньги
Здравствуйте, вы решили как-то свою проблему? У меня такая же…
Я столкнулся с таким же списанием, оказывается они за продвижение не сразу списывают, а через месяц. Сумма чуть больше, т.к там налог добавляется.
В настройках инстаграмма нужно зайти в «автор» дальше в «платежи да промоакции»
Спасибо, большое Кирилл за разъяснения!)👍😘
Разобралась с рекламой в инста. А то тоже паника была, за что списали.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как именно там отключить, чтобы больше не списывали?
Можно подробней. Ну тупая я
Как именно разобрались в инсте скажите пожалуйста🙏
Здравствуйте! Кирилл у меня нет в инстаграме графы автор, где вы её нашли?
в общем нужно сделать следующее
в профиле, где ваша аватарка, нажать на пункт рекламные инструменты, дальше там в продвигаемые , и там остановить продвижение или удалить уже не помню
Привет у меня тоже такая х*йна сегодня случилось с моего карты 1500 списали 😡сразу в сбербанку обрашалась но увы деньги не могут вернут лучне не продвигат рекламу в инсте это все мошенничество
Здравствуйте за что списали деньги я не пойму ? Никакой подписки FACEVK
Здравствуйте за что списание произошло? У меня нет никакой подписки. Тем-более на FACEVK
Здравствуйте за что списание произошло? У меня нет никакой подписки. Тем-более на FACEVKVISA1797 24.12.21 22:43 Покупка 365.34р
У меня 4 раза по 720 рублей списали. И ещё хотели, но я перевела остаток. Что за ху. Ня