Finteh24 G Tula RUS списали деньги — как отменить подписку

Finteh24 g Tula RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на одном из онлайн-сервисов компании ФИНТЕХ24. Деньги списывают с карты, которую владелец подключил к сайту для оплаты пробного доступа к обучающим курсам или онлайн-тренировкам. Пометка g Tula Rus указывает на местоположение организации, принявшей платеж.

Компания ФИНТЕХ24 давно активничает в интернете и постоянно запускает различные онлайн-проекты с платными курсами и видеотренировками. В сети поочередно возникают сайты с фитнес-тренировками, «эффективными» диетами или программами для физического развития мужчин. В настоящий момент наглядным примером таких проектов служит сайт https://smartlady.ru, который предлагает клиентам оформить платную подписку на видео-тренировки для женщин.

Контактов для связи с ООО «ФИНТЕХ24» (ИНН: 7100020500) в открытом доступе не обнаружено. Зарегистрированный адрес компании: Тульская Область, г Тула, ул. Щегловская Засека, дом 19. Генеральный директор Чепурной Сергей Артурович. Важно не связывать данную организацию с проектом https://fintech24.ru, так как данный ресурсс принадлежит иной компании, занимающейся инновационными разработками в сфере программного обеспечения.

Почему снимают деньги?

Отличительной особенностью всех проектов от компании ФИНТЕХ24 является скрытое навязывание подписок. Например, клиентам предлагают оформить суточный ознакомительный доступ к онлайн-курсам за 1 рубль. Для проведения оплаты необходимо верифицировать карту и подтвердить платеж. В момент транзакции сервис активирует рекуррентную систему оплаты и автопродление услуг. Таким образом, через сутки с карты списывают уже полную стоимость доступа к курсам.

В большинстве случаев, стоимость месячной подписки составляет около 1000 рублей, однако в отдельных ситуациях с карты могут снимать по 899 рублей каждые 5 дней. Если же на карте баланс средств будет меньше запрошенной суммы — оплату за подписку попробуют провести частями.

Именно поэтому, списание Finteh24 указывает на платную услугу, которую вы подключили через сайт или онлайн-приложение с курсами. Если вовремя не отключить активную подписку, деньги будут продолжать снимать до момента фактического закрытия сайта. Далее внимательно прочтите алгоритмы отписки.

Как выявить сервис с подпиской

В большинстве случаев в операции списания указываются сервисы, активировавшие услугу. Однако в случае с покупкой «Finteh24» невозможно точно определить источник подписки. Такая ситуация создается нарочно, что бы клиент сразу не мог сориентироваться и деактивировать услугу. Меняя платежный идентификатор, владельцы сайтов выигрывают время и сохраняют возможность дольше снимать деньги.

Для обнаружения сайта с платной услугой необходимо:

• изучить историю посещений в браузере за последние 5-7 дней;
• проверить историю уведомлений от банка — в момент привязки карты к сайту приходит оповещение;
• изучите входящие письма в почтовом ящике — ищите сообщения с информацией о регистрации, электронные чеки.

Как отключить подписку Finteh24

Отменить платную подписку Finteh24 можно через сервис, на котором оформлялась платная услуга. Откройте сайт и в нижней части нажмите на ссылку «Отписаться». В форме управления подписками введите номер телефона или e-mail, использованные при создании аккаунта, и нажмите кнопку «Отменить подписку». Рекомендуем продублировать запрос на отключение, направив письмо в поддержку. Обычно контакты указаны в нижней части сайта.

Отмена услуги через банк

Для предотвращения повторных списаний, мы советуем на некоторое время ограничить на карте возможность проведения оплаты в интернете. Включив блокировку, вы приостановите оплату, запрашиваемую сторонними сервисами.

• Оптимальным вариантом будет установка нулевого лимита трат в интернете. Сделать это можно в приложении банка, открыв настройки карты или перейдя в соответствующий раздел банкинга. Данная опция доступна клиентам всех крупных банков, включая ВТБ.
• Клиентам Сбербанка доступна отдельная блокировка для покупок в сети без СМС-кода. В приложении Сбербанк Онлайн нужно открыть раздел «лимиты и ограничения по картам» и отключить возможность проведения интернет-покупок.

  

• Клиентам Тинькофф также предоставлена возможность блокировки покупок в интернете. Для этого необходимо открыть банкинг, перейти в настройки карты и в списке опций отключить покупки в сети.

  

Стоит отметить, что включение данных опций повлияет на платежеспособность карты в Сети. Могут возникнуть сложности с оплатой интернет-сервисов, к которым вы специально привязывали данные карты.

Как вернуть деньги?

Для возврата денежных средств необходимо направить обращение на электронную почту техподдержки сайта с подпиской. Заявление составляется в свободной форме, с указанием ваших данных и информации о списании. Пример обращения:

Я, ФИО,

01.01. 2000 года рождения,

контактный телефон: +7 (901) 123-45-67,

Ссылаясь на статью 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные ООО ФИНТЕХ24 за продление платной подписки на сайте https://…. Списание было выполнено [дата, время] с карты МИР 1234 в размере 1460 рублей. Предоставленной программой по подписке не пользовался.

Советуем подавать заявление в течении первых суток с момента списания. В случае игнорирования вашего запроса обращайтесь в банк, заявите о несогласии со списанием и запросите активацию процедуры чарджбэк.

Отзывы

Ночью с карты сняли 1490 рублей. В выписке по операции указано что деньги получила фирма Finteh24 g.Tula RUS. В сети нет никакой информации по ним, контактов тоже не нашел. Позвонил в банк — там как обычно развели руками и сказали искать источник среди своих приложений и сайтов. Грешу на взлом карты, так как за несколько недель до этого заказывал купоны на скидки и спалил на сайте данные карты. Думаю лучшим вариантом будет перевыпуск карточки. Алексей, г. Воронеж

У меня уже третий день пытаются снять со счета 899 рублей. Банк в списании постоянно отказывает, так как денег на карточке нет. Кто может пытаться списать деньги я не знаю и карточку никуда не привязывала. Тамара, г. Владимир

Попалась на удочку мошенников. В контакте увидела рекламу тренировок для подтягивания живота и ягодиц. Записалась на курс и оплатила 29 рублей. Курс оказался пустышкой, я все отключила, но через 3 дня списали со счета 1460 рублей. Самое интересное: пока написала в поддержку сайта и ждала ответа — он перестал работать. Придется блокировать карту. Анджела, г. Москва

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой Finteh24 G Tula RUS, значит её реквизиты были использованы для оплаты доступа к онлайн-курсам от компании ФИНТЕХ24. Для отмены подписки необходимо перейти на сайт с активной услугой, через кнопку «Отписаться» перейти в раздел управления услугами и отключить подписку, следуя инструкциям. Для возврата средств направьте соответствующий запрос на почту техподдержки.